Τα κοινωνικά μέσα δεν πρέπει να είναι το μεγάλο, τρομακτικό τέρας στην αίθουσα που οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων φοβούνται να χρησιμοποιήσουν. Ακριβώς επειδή δεν είστε μεγάλος φίλος του Facebook ή Yelp στην προσωπική σας ζωή δεν σημαίνει ότι θα πρέπει να αισθάνεστε εκφοβισμένοι όταν πρόκειται να εκμεταλλευτείτε αυτές τις online πλατφόρμες για την επιχείρησή σας.
Χρησιμοποιώντας τις γνώσεις και τα μηνύματα που έχετε ήδη, εκμεταλλευόμενοι τις διαθέσιμες δωρεάν (και οικονομικά προσιτές) επιλογές εκεί έξω και σκέπτοντας το κοινωνικό κοινό σας ως πόρο αντί για ένα πεινασμένο πλήθος, μπορείτε να ενισχύσετε σίγουρα την κοινωνική δέσμευσή σας.
$config[code] not foundΠώς να ενισχύσετε την κοινωνική δέσμευση
Κρατήστε ένα Giveaway
Ανάλογα με τα γενικά έξοδα της εταιρείας σας, η κατοχή ενός δώρα με τα δικά σας προϊόντα μπορεί να είναι ένας πολύ καλός τρόπος όχι μόνο να αυξηθεί το ακροατήριό σας, αλλά και να αυξηθεί η συμμετοχή τους. Υπάρχουν πολλές εύχρηστες πλατφόρμες giveaway που ενσωματώνουν κοινωνικά μέσα, όπως το Rafflecopter, το Viral Sweep και το PromoSimple. Όλα προσφέρουν βασικά δωρεάν σχέδια, καθώς και πιο ισχυρά μηνιαία σχέδια με περισσότερες δυνατότητες και επιλογές προσαρμογής.
Τα πιο επιτυχημένα giveaways προσφέρουν μια ποικιλία μεθόδων για να εισέλθουν, δίνοντας στους χρήστες τη δυνατότητα όχι μόνο να εισέλθουν στο διαγωνισμό με τον τρόπο που θα ήθελαν, αλλά και επιπλέον πιθανότητες να κερδίσουν. Να είστε βέβαιος να ακολουθήσετε τις πολιτικές των κοινωνικών δικτύων για τα δώρα και επίσης να προωθήσετε τους νικητές στα κανάλια κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για να επεκτείνετε την προώθηση. (Βεβαιωθείτε ότι έχετε πάρει πρώτα την άδειά τους.)
Επειδή η ιδέα να κερδίσετε κάτι απευθύνεται στην ανάγκη όλων των ανθρώπων για ενθουσιασμό και περιέργεια, τα δώρα μπορούν να σας βοηθήσουν να προωθήσετε την επιχείρησή σας, παρέχοντας ταυτόχρονα στους νέους και τους υπάρχοντες πελάτες την ευκαιρία να ερωτευτούν τι έχετε να προσφέρετε.
Πάρτε το κοινό που συμμετέχει
Κάθε ιδιοκτήτης επιχείρησης πρέπει να σκεφτεί το κοινό των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης ως μια ομάδα απεριόριστων πόρων. Όχι μόνο φωνάζουν για περισσότερα σχετικά με την επιχείρησή σας και τα προϊόντα σας (διαφορετικά, δεν θα είχαν συνδεθεί μαζί σας), εκτιμούν επίσης όταν ακούτε τι έχουν να πουν.
Πολλές εταιρείες όλων των μεγεθών χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να πάρουν τις απόψεις τους για τα προϊόντα που θα πρέπει να αναπτύξουν ή να πουλήσουν, καθώς και για άλλους τομείς που κάνουν μια επιχείρηση να τσιμπηθεί. Παραδείγματα ενδέχεται να περιλαμβάνουν: "Ποιο ενημερωμένο λογότυπο είναι καλύτερο; Θα παρακολουθήσετε μια ζωντανή εκδήλωση στην αποθήκη μας; "
Πριν από τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης, οι εταιρείες ξόδεψαν εκατομμύρια δολάρια σε ομάδες εστίασης για να αποκτήσουν τη γνώμη του ακροατηρίου τους. Ενώ οι ομάδες εστίασης εξακολουθούν να υπάρχουν, αυτή η εκτιμημένη γνώμη είναι πλέον πιο προσιτή μέσω των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.
Ένα καλό παράδειγμα είναι το Golden Tote, το οποίο είναι ένα κουτί συνδρομής κατά παραγγελία για γυναικεία ρούχα. Οι ιδρυτές συχνά ρωτούν το ακροατήριό τους (το οποίο είναι γεμάτο από θαυμαστές της υπηρεσίας) ποιες μορφές θα έπρεπε να αγοράσουν για να πουλήσουν στον ιστότοπό τους ή ως μέρος των συνδρομητικών totes στο Facebook και το Instagram.
Αυτό τους επιτρέπει να αποδείξουν τη ζήτηση προτού ξοδεύουν χρήματα για την αποθήκευση της ηλεκτρονικής μπουτίκ τους. Και ακόμα καλύτερα, είναι δωρεάν!
Κάνετε αυτό που είστε ήδη καλός στο
Μερικές φορές είναι δύσκολο να μην πάρετε πάρα πολύ τυλιγμένο σε αυτό που υποτίθεται ότι πρέπει να κάνετε όταν πρόκειται για τα κοινωνικά μέσα. Υπάρχουν χιλιάδες άρθρα σχετικά με τα "κοινωνικά μέσα μαζικής ενημέρωσης για μικρές επιχειρήσεις" ή "πώς να κάνουν εκστρατείες μάρκετινγκ κοινωνικής δικτύωσης". Αλλά δεν υπάρχει τίποτα για το πώς να πετύχετε πραγματικά προσωπικά, όπως και τις δικές σας επιχειρήσεις. Αυτό συμβαίνει επειδή είστε μοναδικοί, με ένα συγκεκριμένο σύνολο αναγκών των πελατών, δημογραφικών στοιχείων και επιθυμιών.
Έτσι, όταν πρόκειται για κοινωνικά μέσα ενημέρωσης, σκεφτείτε πρώτα τι είναι ήδη καλός για εσάς και την επιχείρησή σας και ενισχύστε αυτό στα κοινωνικά μέσα. Για παράδειγμα, εάν το κατάστημα πούρων σας έχει πελάτες σε όλο τον κόσμο λόγω του μορφωμένου προσωπικού σας και της ικανότητάς του να επιλέγει χειροποίητα πούρα, ρωτήστε τους πελάτες στα κοινωνικά μέσα περισσότερο για αυτά και δώστε συστάσεις για το πούρο αμέσως μέσω Facebook ή Twitter.
Με τον τρόπο αυτό, η επιχείρησή σας δεν προωθεί μόνο τα δικά σας προϊόντα, αλλά και την τεχνογνωσία σας.
Λάβετε την τοπική αναζήτηση και την κοινωνική μείωση
Μια "βέλτιστη πρακτική" που κάνει εργασία για σχεδόν οποιαδήποτε επιχείρηση είναι να βεβαιωθείτε ότι είστε ορατοί στους σημαντικότερους τοπικούς ιστότοπους αναζήτησης και ανασκόπησης. Φροντίστε να δημιουργήσετε και / ή να διεκδικήσετε τα προφίλ σας με μη αυτόματο τρόπο ή χρησιμοποιώντας μια υπηρεσία όπως Moz Local.
Ενθαρρύνετε τους πελάτες να αφήνουν αναθεωρήσεις στη σελίδα της επιχείρησής σας στο Google+, στο Facebook ή στο Yelp και φροντίστε να απαντάτε σε θετικές και αρνητικές κριτικές σε αυτούς τους τύπους σελίδων εγκαίρως με μια θετική στάση. Μια μελέτη BrightLocal διαπίστωσε ότι το 88 τοις εκατό των πελατών εμπιστεύονται διαδικτυακές αναθεωρήσεις όσο και προσωπικές συστάσεις. Επομένως, η παρακολούθηση αυτών (και η ενθάρρυνση αμερόληπτων αναθεωρήσεων) είναι καθοριστικής σημασίας για κάθε επιχείρηση.
Οι πελάτες θα είναι πιο πιθανό να αφήσουν κριτικές όταν γνωρίζουν ότι ένας ιδιοκτήτης επιχείρησης ακούει.
Προσφορά Αποκλειστικές Προσφορές
Η εξέταση των εφαρμογών επιτρέπει στους πελάτες να αποκτούν άμεση γνώση για μια επιχείρηση. Και προσφέροντας αποκλειστικούς κωδικούς προώθησης ή κουπόνια, ενώ οι πελάτες σας ερευνούν στο κινητό τους τηλέφωνο (ή ακόμα και στον υπολογιστή τους), θα τους βοηθήσουν να παραμείνουν περισσότερο αφοσιωμένοι στην επιχείρησή σας και στις προσφορές της. Εξετάζοντας εφαρμογές όπως το Yelp επιτρέψτε στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να προσφέρουν ευκαιρίες. Και μπορείτε επίσης να μοιραστείτε αποκλειστικούς κωδικούς κουπονιών στα προφίλ των κοινωνικών σας μέσων.
Αυτό βοηθά τους πελάτες να δουν ότι είναι ένα πλεονέκτημα για αυτούς να εμπλακούν με τα προφίλ των κοινωνικών μέσων σας, καθώς μοιράζεστε συμφωνίες που απλώς δεν μπορούν να βρεθούν οπουδήποτε αλλού. Πειραματιστείτε με τι είδους έκπτωση ή συμφωνία λειτουργεί καλύτερα (π.χ. έχετε περισσότερες πωλήσεις προσφέροντας ένα ποσοστό μακριά ή προσφέροντας μια αγορά, κερδίστε μια δωρεάν προσφορά;) ώστε να μπορείτε να προσφέρετε τις υψηλότερες δυνατότητες συμμετοχής και απόδοσης επένδυσης (ROI).
Φωτογραφίες Μιλώντας πιο δυνατά από λέξεις
Σύμφωνα με τον Social Media Examiner, το 87% των πιο κοινών θέσεων στο Facebook Παγκόσμιος ήταν φωτογραφίες. Και οι φωτογραφίες είναι εξαιρετικά δημοφιλείς και σε άλλα δίκτυα κοινωνικών μέσων. Έχοντας φωτογραφίες σε tweets στο Twitter μπορεί επίσης να αυξήσει τις πιθανότητές σας να πάρετε ένα retweet (κάποιος που μοιράζεται το tweet σας) κατά 35 τοις εκατό.
Online ακροατήρια, όπως φωτογραφίες, επειδή είναι ευκολότερο να καταναλωθούν, να προσελκύσουν την προσοχή τους πιο εύκολα και συνήθως να μεταφέρουν ένα μήνυμα με το οποίο αναγνωρίζουν. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε περισσότερες φωτογραφίες στις αναρτήσεις κοινωνικών μέσων σας για να τραβήξετε την προσοχή των χρηστών όταν κάνουν κύλιση των κοινωνικών feed τους. Το Facebook και το Twitter σας επιτρέπουν να ανεβάσετε φωτογραφίες και βίντεο προσθέστε έναν σύνδεσμο σε μια μεμονωμένη ανάρτηση, καθιστώντας τη φωτογραφία να καταλαμβάνει περισσότερο χώρο σε μια ροή από το κουτί προεπισκόπησης της σύνδεσης.
Χρησιμοποιήστε αυτό το πλεονέκτημα προσαρμόζοντας τις φωτογραφίες σας σε όσο το δυνατόν περισσότερες θέσεις.
Πειραματιστείτε με τις Δημοσιευμένες Δημοσιεύσεις
Όλες οι προτάσεις σε αυτή την ανάρτηση είναι δωρεάν ή εξαιρετικά προσιτές και η προώθηση του περιεχομένου των κοινωνικών μέσων σας δεν διαφέρει. Ενώ κανείς δεν θέλει να ακούσει ότι πρέπει να αρχίσετε να πληρώνετε για να βλέπετε το περιεχόμενό σας, το γεγονός ότι το Facebook τροποποίησε τον αλγόριθμό τους, έτσι ώστε όταν εμφανίζονται οι συνολικές αναρτήσεις επαγγελματικών σελίδων, οι προωθούμενες θέσεις εμφανίζονται 77 τοις εκατό του χρόνου, έναντι 13% για βιολογικά και 10% για ιούς, σύμφωνα με τους κοινωνικούς αρτοποιούς. Και αυτό το χάσμα φαίνεται να γίνεται όλο και μεγαλύτερο.
Ευτυχώς, ανάλογα με τη γεωγραφική περιοχή και τα ενδιαφέροντα που θέλετε να στοχεύσετε, η αύξηση των δημοσιεύσεων στο Facebook δεν χρειάζεται να είναι δαπανηρή. Μπορείτε να κάνετε τη διαφορά με μόλις $ 5 ανά θέση, προωθώντας μία έως τρεις θέσεις ανά εβδομάδα.
Το Twitter, το Pinterest και το Instagram προσφέρουν επίσης προωθημένες επιλογές περιεχομένου. Δοκιμάστε πρώτα να χρησιμοποιήσετε τις προωθούμενες αναρτήσεις με το κοινωνικό σας προφίλ που έχει το πιο αφοσιωμένο (ή μεγαλύτερο) κοινό σας και να διαπιστώσετε εάν η αυξημένη προβολή μπορεί να οδηγήσει σε περισσότερη εμπλοκή και κλικ.
Ενώ τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης μπορεί να είναι κουραστικά και ακόμη και χρονοβόρα, έχοντας μια λογική στρατηγική για την επιχείρησή σας δεν χρειάζεται να είναι συντριπτική. Δοκιμάστε αρκετές διαφορετικές προσεγγίσεις, όπως τη φιλοξενία δώρων, την απαίτηση για απόψεις σχετικά με νέα προϊόντα και ζητήστε σχόλια, για να δείτε τι είδους δέσμευση μπορείτε να περιμένετε.
Καθώς συνεχίζετε να τροποποιείτε την προσέγγισή σας, το ακροατήριό σας θα συνεχίσει να αναπτύσσεται και να ευημερεί - οδηγώντας σε μια ισχυρή και πιστή διαδικτυακή κοινότητα για την επιχείρησή σας.
Όπως Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
7 Σχόλια ▼
