Οι γραπτές πολιτικές και διαδικασίες παρέχουν το πλαίσιο για την πλήρη λειτουργία μιας επιχείρησης. Παρέχουν σαφή κατεύθυνση για τους εργαζομένους, καθώς και γνώσεις σχετικά με τις φιλοσοφίες, τις αξίες και τα ηθικά πρότυπα της εταιρείας. Οι επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού συνήθως καταρτίζουν εγχειρίδια πολιτικής, τα οποία διανέμονται στους υπαλλήλους και χρησιμοποιούνται για προσανατολισμό και κατάρτιση.
Οδηγός για τις υποχρεώσεις
Οι διαδικασίες διαφέρουν από τις πολιτικές στο ότι παρέχουν ένα διαδοχικό ή βήμα προς βήμα οδηγό για τον τρόπο εκτέλεσης μιας συγκεκριμένης εργασίας ή μιας επιχείρησης σε μια επιχείρηση. Για παράδειγμα, μια τράπεζα μπορεί να περιγράψει μια διαδικασία για το πώς να χειριστεί τις βασικές συναλλαγές για τους διαχειριστές. Αυτό προσφέρει έναν οδηγό για τους υπαλλήλους που τους βοηθά να αναπτύξουν συνέπεια στην εκτέλεση των βασικών δραστηριοτήτων εργασίας. Προστατεύει επίσης από τις καθυστερήσεις και τα λάθη που μπορεί να οδηγήσουν στην άσχημη κατάσταση στην καλύτερη περίπτωση και τον τερματισμό στη χειρότερη περίπτωση.
$config[code] not foundΝομική και Ηθική Προστασία
Τα εγχειρίδια πολιτικής καλύπτουν κατά κανόνα τυχόν νομικές ή ηθικές ανησυχίες που σχετίζονται με έναν τύπο επιχείρησης ή με την κατάσταση της απασχόλησης. Οι πωλητές λαμβάνουν συνήθως εγχειρίδια πολιτικής που περιλαμβάνουν κάλυψη τομέων όπως τα κλοτίσματα, πληρωμές για ψυχαγωγία πελατών και επιστροφή εξόδων. Αυτές οι πολιτικές συμβάλλουν στην προστασία των εργαζομένων από τη λήψη αποφάσεων που θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε προσωπικές και εταιρικές νομικές επιπτώσεις. Επίσης, καθοδηγεί τους υπαλλήλους σε ηθικά πρότυπα ώστε να μην έχουν αλιευθεί σε άγνωστες καταστάσεις χωρίς προετοιμασία.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΑσφάλεια
Οι πολιτικές και οι διαδικασίες πρέπει να παρέχουν τη φυσική και συναισθηματική ασφάλεια των εργαζομένων. Στις εγκαταστάσεις παραγωγής, για παράδειγμα, οι διαδικασίες περιγράφουν τα κατάλληλα εργαλεία ασφαλείας, την ορθή χρήση του εξοπλισμού και τα βήματα για την ασφαλή εκτέλεση των εργασιών. Αυτές οι διαδικασίες βοηθούν στην πρόληψη σοβαρού τραυματισμού ή θανάτου. Επιπλέον, οι εταιρείες συχνά εφαρμόζουν πολιτικές κατά της εκφοβισμού, της παρενόχλησης και των παραβιάσεων του χώρου εργασίας, ως μέσο μείωσης του αριθμού των συμβάντων.
Ευθυγράμμιση με το όραμα
Τα εγχειρίδια πολιτικής παρέχουν συνήθως ένα πλαίσιο για την υλοποίηση των στόχων και του οράματος μιας επιχείρησης. Οι επιχειρηματικοί ηγέτες θέλουν συνήθως να αναπτύξουν μια οργανωτική κουλτούρα με αξίες που ευθυγραμμίζονται με την αποστολή και το σκοπό της επιχείρησης. Για παράδειγμα, μια πελατοκεντρική εταιρεία θα έχει συνήθως αξίες και πολιτικές που προωθούν μια κουλτούρα που υποστηρίζει τις προσπάθειες των εργαζομένων για την κάλυψη των αναγκών των πελατών.
