Ο Ιστός, εκτός από την ικανότητά του να συρρικνώνει τον κόσμο, μπορεί επίσης να μετατρέψει μια μικρή επιχείρηση σε μια παγκόσμια οντότητα.
Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν η εταιρεία προσφέρει online υπηρεσίες. Σκεφτείτε: Για να πάρετε την προσφορά σας, ο πελάτης-στόχος σας χρειάζεται να έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο μόνο μέσω επιτραπέζιου υπολογιστή ή κινητής συσκευής.
Η γεωγραφική εγγύτητα, ή η έλλειψή της, απλώς δεν αποτελεί παράγοντα.
Ωστόσο, ενώ ο Παγκόσμιος Ιστός προσφέρει σίγουρα τεράστιες δυνατότητες να προσεγγίσει ένα μεγάλο κοινό, ορισμένες φορές απαιτείται τοπική προσέγγιση. Το κόλπο είναι να γνωρίζουμε πότε.
$config[code] not foundΗ λύση εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το ποιος είναι ο πελάτης-στόχος σας και από πού βρίσκονται.
Ο Gerard Durling, ιδρυτής της Coal Creative, μιας online συμβουλευτικής μάρκετινγκ που τοποθετείται ρητά ως "δημιουργικός σύμβουλος μάρκετινγκ στη βορειοανατολική Πενσυλβάνια", είναι ένα παράδειγμα εταιρείας που πιστεύει στην προώθηση τοπικών επιχειρήσεων στο πλαίσιο της αποστολής της.
Ο Durling, από την αρχή, εργάστηκε για να καλλιεργήσει πελάτες στην περιοχή της Πενσυλβάνια, περίπου δύο ώρες με το αυτοκίνητο από το Μανχάταν και τη Φιλαδέλφεια.
Ένα βασικό όφελος που φέρνει τους πελάτες του είναι η ικανότητά του να βρει έμπνευση σε αυτές τις πόλεις. Οι τοπικές επιχειρήσεις, λέει ο Durling, γενικά είναι λιγότερο καταλαβαίνω για τις τελευταίες και μεγαλύτερες σε απευθείας σύνδεση προσπάθειες μάρκετινγκ και αιχμής σχετική τεχνολογία.
Το Coal Creative προσφέρει υποστήριξη μάρκετινγκ σε διάφορους τύπους: παραδοσιακό, σε απευθείας σύνδεση και "guerilla-style", το οποίο ο Durling ορίζει ως την ικανότητα να ρίχνει τοπικά γεγονότα που είναι ελαφρώς πιο ανοιχτά, γεγονός που συμβάλλει στην εμπλοκή των καυσίμων με το κοινό-στόχο.
Θα χρησιμοποιήσει και τις τρεις μορφές μάρκετινγκ, εάν είναι απαραίτητο. Το τράβηξε σε μια διαφημιστική καμπάνια για να ξεκινήσει το μεγάλο άνοιγμα ενός τοπικού πελάτη νυχτερινών κέντρων.
Όπου η ZU (προφέρεται "ζωολογικός κήπος") βρίσκεται στη βορειοανατολική Πενσυλβάνια, τα νυχτερινά κέντρα τείνουν να εστιάζουν τον διαφημιστικό τους μυ στο να δημοσιεύουν "επιθετικές ιδιότητες ποτών", δήλωσε ο Durling.
Έτσι για το μεγάλο άνοιγμα της ZU, πήρε μια σελίδα από το playbook της μεγάλης πόλης του νυχτερινού κέντρου.
Σύμφωνα με το όνομα και το θέμα της ZU, καλλιτέχνες μακιγιάζ ζωγράφιζαν διάφορα ζωικά μοτίβα σε γυναίκες που χόρευαν στη συνέχεια μέσα σε κλουβιά την πρώτη νύχτα.
Αλλά για να χτίσει το buzz, το Coal δημιούργησε για πρώτη φορά ένα video-time που δείχνει ένα μοντέλο με μπικίνι που είναι ζωγραφισμένο για να μοιάζει με λεοπάρδαλη από δύο καλλιτέχνες μακιγιάζ. Δημοσίευσε το βίντεο σε μια σελίδα στο Facebook που ονομάζεται ZU. Το μόνο περιεχόμενο που συνοδεύει το βίντεο ήταν μια γραμμή που αναφερόταν ως "η πιο διαδραστική εμπειρία νυχτερινής διασκέδασης στην NEPA Northeastern Pennsylvania".
Μια τοπική αναφορά έγραψε για την προσπάθεια:
"Ένα συναρπαστικό βίντεο με χρονοτριβή φορτώθηκε στο Facebook χθες το βράδυ μιας γυναίκας που μεταμορφώθηκε από καλλιτέχνες μακιγιάζ σε μια λεοπάρδαλη και ενώ αυτό που προωθεί ακριβώς δεν είναι ακόμα σαφές, λίγες υποδείξεις έχουν πέσει μέχρι στιγμής".
Η εκδήλωση ήταν ένα χτύπημα, συγκεντρώνοντας μεγάλη προσοχή από τα μέσα ενημέρωσης και ευρεία κάλυψη στα κοινωνικά μέσα, συμπεριλαμβανομένων των SnapChat, Instagram και Facebook.
Συζητώντας τις ιδιαιτερότητες του επιχειρηματικού μοντέλου της επιχείρησης με τις τάσεις των μικρών επιχειρήσεων, ο Durling δήλωσε: "Δραμόμαστε ως σύμβουλος μάρκετινγκ για τοπικές εταιρείες. Μπορεί να μην είναι έτοιμοι να προσλάβουν κάποιον με πλήρη απασχόληση. Έχουμε ανθρώπους στο σπίτι για να συνεργαστούμε μαζί μας και εμείς επίσης freelance μερικές από τις εργασίες έξω. "
Το Coal Creative συνεργάζεται επίσης με τοπικά σχολεία για να παρακολουθήσει μαθήματα πρακτικής άσκησης για τοπικές επιχειρήσεις.
Ο Durling ξεκίνησε την εταιρεία πριν από περίπου πέντε χρόνια, όταν αναγνώρισε ότι οι τοπικές επιχειρήσεις γενικά ήταν "λίγο πίσω σε μια εποχή σε ορισμένες περιοχές".
"Η εστίασή μου είναι να προσπαθούμε να προσεγγίσουμε την κοινότητά μας με τους καιρούς. Δεν τους βλέπουμε μόνο ως πελάτες - πρόκειται για την ανάπτυξη της κοινότητας ", δήλωσε ο Durling.
Το Coal Creative εργάζεται επί του παρόντος σε ένα έργο βίντεο που συμβάλλει στην ευαισθητοποίηση όλων των δραστηριοτήτων διασκέδασης που διατίθενται στη Βορειοανατολική Πενσυλβάνια.
"Έχουμε πολλά πράγματα εδώ, συμπεριλαμβανομένου ενός πάρκου νερού και ενός καζίνο, αλλά υπάρχει μια πολύ αρνητική νοοτροπία μεταξύ ορισμένων ανθρώπων που νομίζουν ότι δεν υπάρχει τίποτα να κάνουν".
Η εταιρεία χρησιμοποιεί την υποστήριξη των τοπικών επιχειρήσεων για να βοηθήσει στην προσπάθεια αυτή.
Επίσης, τροφοδοτώντας το πάθος του να συνεργαστεί με τις τοπικές επιχειρήσεις, είναι η μεγάλη εκτίμηση του Durling για την άμεση επικοινωνία - δηλαδή για συνομιλίες πρόσωπο με πρόσωπο σε σχέση με την αποστολή κειμένων ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. «Το να είσαι σε θέση να δουλεύεις με κάποιον και να αισθάνεσαι ο ενθουσιασμός του είναι κάτι που μπορεί να αναφερθεί στους ανθρώπους».
Όπως λέει ο διαδικτυακός μάρκετινγκ γκουρού Ιβάνα Τέιλορ, ο οποίος διαχειρίζεται το DIYMarketers.com, το λέει: "Οι online υπηρεσίες μάρκετινγκ πραγματοποιούν τοπικά μια μεγάλη στρατηγική εάν η υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιηθεί τοπικά".
Το Medina, που βασίζεται στο Ohio βασίζεται στο μείγμα πελάτη του DIYMarketers.com, είναι μισό τοπικό και μισό παγκόσμιο.
Όπως και με οποιαδήποτε προσπάθεια μάρκετινγκ - σε απευθείας σύνδεση ή off, παγκόσμια ή τοπική - η έμφαση πρέπει να είναι στον πελάτη, πρόσθεσε. "Ο πελάτης στόχος είναι το επίκεντρο όλων. Όταν διαφημίζετε τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες, καλύπτεστε πραγματικά μια λύση στο συγκεκριμένο πρόβλημα συγκεκριμένων πελατών. Οι πελάτες κατανοούν ότι η τοποθεσία είναι ένα στοιχείο, αλλά δεν είναι το κεντρικό στοιχείο. "
Μια παγκόσμια εστίαση προσφέρει τεράστια οφέλη. "Μου αρέσει το μοντέλο των online υπηρεσιών ακριβώς επειδή καθιστά ακριβές τις υπηρεσίες μάρκετινγκ σε ένα ευρύτερο φάσμα πελατών", δήλωσε ο Taylor.
Στην περίπτωση του Taylor, "δεν υπάρχει μεγάλη διαφορά ως προς τον τρόπο με τον οποίο οι υπηρεσίες μου παρέχονται τοπικά ή σε απευθείας σύνδεση ουσιαστικά. Συχνά έχω συναντήσεις μέσω τηλεφώνου ή Skype με τους πελάτες μου είτε βρίσκονται δύο χιλιόμετρα μακριά είτε χιλιάδες μίλια μακριά. "
Αυτό που καθορίζει τελικά εάν οι προσπάθειες μάρκετινγκ εστιάζονται τοπικά ή σε παγκόσμιο επίπεδο είναι ο "πελάτης με συγκεκριμένο πρόβλημα" για το ποιος εσείς εστιάζετε, πρόσθεσε.
Το DIYMarketers, πρόσθεσε ο Taylor, είναι ένα εικονικό τμήμα μάρκετινγκ που βοηθά ειδικά τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων με την εκτέλεση των προσπαθειών μάρκετινγκ που ονειρεύονται.
«Είμαστε μόνο τα χέρια που το κάνουν να συμβεί».
Εικόνα: CoalCreative.com, Εικόνα από L σε R: Εμπειρογνώμονες Amanda Montigney, Luzerne County Community College; Karisa Calvitti, κολέγιο Lycoming; Michelle Chavez, Κολλέγιο Cedar Crest. Therese Roughsedge, Kings College; Josh Alberola, γραφίστρια / σύμβουλος μάρκετινγκ. και ο Gerard Durling, ιδρυτής
Περισσότερα στο: Μάρκετινγκ περιεχομένου 1
