Αυτές τις μέρες, είναι σχεδόν επιτακτική ανάγκη για τις επιχειρήσεις να έχουν μια ηλεκτρονική παρουσία. Οι περισσότεροι άνθρωποι προτιμούν να αγοράζουν υλικό online παρά να πηγαίνουν σε ένα κατάστημα. Έτσι, η κατοχή ενός δικτυακού τόπου ηλεκτρονικού εμπορίου είναι σίγουρα μια μεγάλη ιδέα.
Αλλά αυτό δεν αρκεί. Είναι σημαντικό να εξαπλωθεί η λέξη για τον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου μέσω του Διαδικτύου. Και το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης είναι σίγουρα ένας από τους καλύτερους τρόπους για να γίνει αυτό.
Τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης είναι σχεδόν πανταχού παρόντα σήμερα. Πολλοί άνθρωποι σε απευθείας σύνδεση έχουν ήδη την ενεργό παρουσία τους σε μία ή περισσότερες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. Με τόσο πολλή κίνηση, αυτές οι πλατφόρμες έχουν σίγουρα τη δυνατότητα να είναι οι σημαντικότερες θέσεις για την εμπορία προϊόντων και υπηρεσιών. Αυτό ισχύει και για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου σας.
$config[code] not foundΟ αντίκτυπος των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης στις επιχειρήσεις είναι αναμφισβήτητος. Στην πραγματικότητα, τα κοινωνικά μέσα διαμορφώνουν τον τρόπο διεξαγωγής των επιχειρήσεων στο διαδίκτυο. Με αυτές τις αλλαγές συμβαίνουν, ήρθε η ώρα να ορίσετε νέες στρατηγικές κοινωνικών μέσων για τον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου σας.
Έτσι, πώς μπορείτε να ενσωματώσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στις στρατηγικές μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου σας;
Εδώ είναι μια γρήγορη ματιά σε μερικούς από τους πιο συνηθισμένους τρόπους για τη χρήση των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για το μάρκετινγκ των επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου σας.
Χρησιμοποιήστε τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης με σύνεση
Γιατί τα κοινωνικά μέσα είναι τόσο σημαντικά για μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου;
Η απάντηση είναι απλή: αποτελεί την τέλεια πλατφόρμα για να μπορείτε να επικοινωνείτε άμεσα με τους υπάρχοντες και τους δυνητικούς πελάτες σας. Έτσι, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να αυξήσετε την αφοσίωση των πελατών.
Εκτός από τη δυνατότητα άμεσης επικοινωνίας με τους πελάτες σας, τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης θα σας βοηθήσουν επίσης να κατανοήσετε τις απαιτήσεις τους και να απαντήσετε στα παράπονά τους. Μπορείτε επίσης να απαντήσετε στα ερωτήματά τους.
Εάν διαχειρίζεστε μια κοινότητα κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για τον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου σας, βεβαιωθείτε ότι το κάνετε αυτό με σύνεση.
- Απαντήστε σε όλα τα ερωτήματα που δημοσιεύονται εκεί.
- Να είστε έτοιμοι να ζητήσετε συγνώμη εάν ένας πελάτης έχει αντιμετωπίσει οποιοδήποτε πρόβλημα στον ιστότοπό σας.
- Αν κάποιος παραπονείται, ζητά συγγνώμη, επιλύει το πρόβλημα και επιστρέφει σε αυτόν.
Όταν χρησιμοποιείται με σύνεση, οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων μπορούν να είναι ο παίκτης αλλαγής παιχνιδιών για τον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου σας.
Παρέχετε τις πιο χρήσιμες συμβουλές
Οι επιχειρήσεις αυτές τις μέρες έχουν δύο επιλογές να είναι προεξέχοντες. Μπορούν είτε να είναι καταπληκτικά είτε μπορούν να είναι χρήσιμα. Μόνο όταν επιλέγετε μία από αυτές τις δύο επιλογές, μπορούν να ελπίζουν ότι θα κάνουν το στίγμα σε αυτό το εξαιρετικά ανταγωνιστικό περιβάλλον.
Τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης φαίνεται να είναι μια τέλεια πλατφόρμα μέσω της οποίας ο ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου σας μπορεί να είναι χρήσιμος για τους πελάτες. Οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων δεν είναι ένα καλό μέρος για να γράφετε φορτία για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρονται στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Αντ 'αυτού, μεταφέρετε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα σας σε σύντομες σημειώσεις.Τον υπόλοιπο χρόνο, μπορείτε να μοιραστείτε συμβουλές σχετικά με διάφορες δραστηριότητες που σχετίζονται με τα προϊόντα που προσφέρετε.
Οι συμβουλές κοινής χρήσης μπορούν να είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους με τους οποίους ο ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου σας παραμένει σχετικός. Στα κοινωνικά μέσα, προσπαθήστε πάντα να μοιράζεστε περιεχόμενο που προσθέτει αξία στους πιθανούς πελάτες σας. Αυτό θα σας βοηθήσει να προσελκύσετε την προσοχή σας σε μεγάλο βαθμό.
Διαγραφή περιεχομένου από ιστότοπους τρίτου μέρους
Δεν χρειάζεται να περιορίσετε το περιεχόμενο που δημοσιεύετε στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης σε θέματα που σχετίζονται με το ηλεκτρονικό εμπόριο. Θα πρέπει επίσης να χρησιμοποιήσετε άλλο ενδιαφέρον περιεχόμενο, το οποίο μπορεί να σχετίζεται με την επιχείρησή σας με κάποιο τρόπο.
Οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων χρειάζονται ενημερώσεις σε τακτική βάση για να είναι αποτελεσματικές. Πρέπει να δημοσιεύσετε το περιεχόμενο σε κατάλληλη συχνότητα. Αυτό μπορεί να είναι μια πραγματική πρόκληση, ειδικά αν πρέπει να δημιουργείτε εντελώς μοναδικό περιεχόμενο σε τακτική βάση.
Υπάρχει όμως διέξοδος. Μπορείτε να καθαρίσετε περιεχόμενο από διαφορετικές πηγές στο διαδίκτυο. Βρείτε σχετικό περιεχόμενο και οργανώστε το με τρόπο που θα βοηθήσει τις επιχειρηματικές σας προοπτικές στο δικτυακό σας τόπο ηλεκτρονικού εμπορίου.
Προσπαθήστε να κάνετε το επιμελημένο περιεχόμενο όσο το δυνατόν πιο συναρπαστικό. Είναι εντάξει η κοινή χρήση περιεχομένου από άλλη πηγή. Απλά φροντίστε να πιστώσετε σωστά την προέλευση των πληροφοριών ή του περιεχομένου που μοιράζεστε.
Κάντε Βέλτιστη Χρήση των Hashtags
Hashtags (#) είναι από τα πιο σημαντικά εργαλεία που χρησιμοποιούνται αυτές τις μέρες όταν δημοσιεύονται σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. Εκτελούν πολλαπλές εργασίες:
- Αύξηση της έκθεσης
- Οργάνωση περιεχομένου
- Διαφορετικά ξεχωριστά
Έτσι, θα πρέπει να προχωρήσετε και να αξιοποιήσετε πλήρως τα hashtags. Είναι πιθανό να βοηθήσουν το περιεχόμενό σας στις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων να ανακαλυφθούν από το κοινό-στόχο σας πιο συχνά.
Υπάρχει όμως μια κοινή τάση χρήσης πάρα πολλών hashtags στο περιεχόμενο των κοινωνικών μέσων. Έτσι, αποφύγετε να το κάνετε αυτό. Αντ 'αυτού, υπολογίστε το βέλτιστο αριθμό των hashtags για το κοινό σας (συνήθως δύο έως τρία σε ένα tweet) και χρησιμοποιήστε το ως οδηγό για την κοινωνική αποστολή των μέσων μαζικής ενημέρωσης.
Συμπεριλάβετε άλλες πλατφόρμες, μαζί με το Facebook
Αυτές τις μέρες, η χρήση κοινωνικών μέσων για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου ξεκινά και τελειώνει με το Facebook. Αυτό οφείλεται κυρίως στο γεγονός ότι το Facebook είναι το πιο σημαντικό από όλα τα social media platforms. Έχει δισεκατομμύρια ενεργούς χρήστες.
Αλλά υπάρχουν και άλλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. Για παράδειγμα, έχετε πλατφόρμες μικρο-blogging όπως Twitter και άλλους. Επομένως, είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε όλους αυτούς τους δικτυακούς τόπους. Εκτός αυτού, ενώ σχεδιάζετε τη στρατηγική μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, μπορείτε επίσης να συμπεριλάβετε το Pinterest. Πρόκειται για ένα εργαλείο οπτικής ανακάλυψης και έναν ιστότοπο που χρησιμοποιεί εικόνες. Έτσι, ο αντίκτυπος είναι πολύ περισσότερο από ένα μήνυμα βασισμένο σε κείμενο. Μπορείτε να δημοσιεύσετε τις εικόνες των προϊόντων που είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου σας και να δημιουργήσετε μια καρφίτσα μαζί τους.
Χρησιμοποιήστε πλατφόρμες, όπως το Instagram, όπου μπορείτε να χρησιμοποιήσετε σύντομα βίντεο για να πείσετε τους πελάτες να αγοράσουν προϊόντα από τον ιστότοπό σας ηλεκτρονικού εμπορίου. Ίσως θελήσετε επίσης να ελέγξετε μερικές άλλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων και να τις χρησιμοποιήσετε με σύνεση για τον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου σας.
Οι ιστοσελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου προσφέρουν τεράστια ευκαιρία αυτές τις μέρες. Αλλά πρέπει να αγοράσετε αποτελεσματικά για να αξιοποιήσετε τις δυνατότητές τους. Η σωστή χρήση των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης μπορεί να αυξήσει την προβολή του ιστότοπού σας και, ταυτόχρονα, να ενισχύσει την εμπλοκή των πελατών σε μεγάλο βαθμό. Αυτό σίγουρα θα έχει θετική επίδραση στον ιστότοπό σας μακροπρόθεσμα.
Social Media Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
26 Σχόλια ▼
