Ψάχνετε για ένα νέο λογισμικό CRM για τη μικρή επιχείρησή σας; Αυτός ο τύπος προγράμματος σάς επιτρέπει να οργανώσετε την επικοινωνία σας με τους πελάτες, ώστε να μπορέσετε να καλλιεργήσετε σχέσεις και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας. Έτσι, εάν δεν χρησιμοποιείτε ήδη λογισμικό CRM ή αν δεν είστε ικανοποιημένοι με το τρέχον πρόγραμμά σας, ήρθε η ώρα να βρείτε την επιλογή που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες της επιχείρησής σας.
Λογισμικό CRM
Υπάρχουν πολλές επιλογές εκεί έξω, οι οποίες μερικές φορές φαίνεται λίγο συντριπτική. Έτσι, εδώ είναι μια λίστα με μερικές από τις κορυφαίες επιλογές λογισμικού CRM που διατίθενται σήμερα στην αγορά.
$config[code] not foundZoho CRM
Η πλατφόρμα CRM του Zoho προσφέρει μια σειρά μοναδικών και πρωτοποριακών λειτουργιών, όπως διαχείριση συνομιλίας και κινητού CRM. Διαθέτει επίσης μια πολυκαναλική προσφορά CRM, ώστε να μπορείτε να τη χρησιμοποιείτε για να επικοινωνείτε με τους πελάτες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ζωντανής συνομιλίας, τηλεφώνου και κοινωνικών μέσων.
Salesforce
Πωλείται ως πλατφόρμα επιτυχίας του πελάτη, το Salesforce είναι χτισμένο για ανάπτυξη μικρών επιχειρήσεων με χαρακτηριστικά για μάρκετινγκ, πωλήσεις, υπηρεσίες, αφοσίωση και εμπόριο. Έχει επίσης μια μεγάλη πλατφόρμα εφαρμογών και εργαλείων τρίτων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να προσαρμόσετε την εμπειρία.
Infusionsoft
Μια ολοκληρωμένη CRM, πλατφόρμα πωλήσεων και μάρκετινγκ, η Infusionsoft σας επιτρέπει να αυτοματοποιήσετε τις ροές εργασιών και να διαχειριστείτε τον αγωγό πωλήσεων σε ένα μέρος. Προσφέρει επίσης λύσεις για την ανάλυση, τις πληρωμές και την ενσωμάτωση με πολλές άλλες πλατφόρμες μάρκετινγκ και επικοινωνίας.
HubSpot
Μια πλατφόρμα μάρκετινγκ και πωλήσεων, η HubSpot προσφέρει μια στοίβα προϊόντων λογισμικού. Έτσι μπορείτε να επιλέξετε μεμονωμένες προσφορές για συγκεκριμένους σκοπούς ή να τις στοιβάζετε μαζί για μια πιο ολοκληρωμένη προσφορά, ανάλογα με τις ανάγκες σας.
Pipedrive
Το Pipedrive, ειδικά κατασκευασμένο για διαχείριση αγωγών, παρακολουθεί όλες τις επικοινωνίες σας με τους πελάτες σε όλη τη διαδικασία πώλησης και υπερηφανεύεται για την απλότητα. Έτσι, θα μπορούσε να λειτουργήσει για κάθε μικρή επιχείρηση που θέλει μια λύση πώλησης χωρίς ανοησίες.
Εσφαλμένη
Το Insightly συνεργάζεται άμεσα με τα εισερχόμενά σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συνδέεται με άλλες εφαρμογές και υπηρεσίες, όπως το Xero, το QuickBooks και το MailChimp, για να σας δίνουν μια προσαρμοσμένη ματιά στην επικοινωνία των πελατών σας και στη διαδικασία πωλήσεων. Η ιδέα είναι να οργανώσετε απλά τις επικοινωνίες πελατών σας σε μια προβολή αγωγών, ώστε να δώσετε προτεραιότητα στις εργασίες πωλήσεων.
Ράβδωση
Ένα CRM που έχει σχεδιαστεί ειδικά για να λειτουργεί με το Gmail, το Streak σάς επιτρέπει να ρυθμίσετε προσαρμοσμένες διαδικασίες για την ομάδα σας. Έτσι, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να παρακολουθήσετε βασικά οποιαδήποτε διαδικασία, από τον αγωγό πωλήσεων έως τη διαδικασία πρόσληψης.
SugarCRM
Το SugarCRM υπερηφανεύεται για το ότι βοηθά τους χρήστες να εξοικονομούν χρόνο και να είναι όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικοί. Η εταιρεία προσφέρει στην πραγματικότητα μια σουίτα προϊόντων, ώστε να μπορείτε να δημιουργήσετε την ακριβή προσφορά που ταιριάζει με τις ανάγκες της επιχείρησής σας. Και προσφέρει επίσης ενοποιήσεις με πολλές δημοφιλείς πλατφόρμες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλα εργαλεία τρίτων.
OnePageCRM
Το OnePageCRM μετατρέπει ουσιαστικά τη σύνθετη διαδικασία πωλήσεων σε μια απλή λίστα εργασιών. Σας βοηθά να καταγράφετε και να καλλιεργείτε οδηγούς όπως ένα παραδοσιακό CRM. Αλλά παρέχει μια απλή άποψη που σας δίνει προθεσμίες για τα πιο σημαντικά και επείγοντα καθήκοντά σας, απλουστεύοντας τη διαδικασία λήψης αποφάσεων.
Podio
Το Podio είναι ένα λογισμικό συνεργασίας ομάδας που μπορεί να ρυθμιστεί για να διαχειριστεί ολόκληρο το ταξίδι του πελάτη. Είναι μια εξαιρετική επιλογή για εταιρείες που βασίζονται σε ομάδες να συνεργαστούν για να κλείσουν τις πωλήσεις ή να ολοκληρώσουν έργα πελατών.
Apptivo
Λογισμικό διαχείρισης επιχείρησης που είναι κατασκευασμένο σε κλίμακα μαζί σας, η Apptivo προσφέρει μια λύση CRM μαζί με άλλα προγράμματα όπως διαχείριση έργων, τιμολόγηση και παραγωγικότητα. Προσφέρει ένα απλό ταμπλό διαχείρισης επικοινωνιών με υπάρχοντες πελάτες, προοπτικές και οδηγούς και ενσωματώνεται με το G Suite για εύκολη εισαγωγή και ενημέρωση.
CRM κάψουλας
Το CRM Capsule παρέχει μια απλή και εξορθολογισμένη προβολή των πελατών και των προοπτικών σας. Μπορείτε να διαχειριστείτε όλες τις επαφές σας σε ένα μέρος, συμπεριλαμβανομένων των προμηθευτών και άλλων σχέσεων εκτός της βάσης πελατών σας.
Ευκίνητος
Μια έξυπνη προσφορά CRM που ενσωματώνει τα Office 365 και G Suite, το Nimble παρέχει μια προβολή των δεδομένων πελατών σας που περιλαμβάνει τα τρέχοντα προφίλ των κοινωνικών μέσων και τα προσαρμοσμένα επιχειρηματικά δεδομένα. Επιτρέπει επίσης την επισήμανση επαφών και συνομιλιών, ώστε να μπορείτε εύκολα να βρείτε τις πιο σχετικές επιλογές.
Χαλκός
Ο χαλκός, πρώην γνωστός ως ProsperWorks, είναι ένα CRM ειδικά για την Google. Βασίζεται στην αύξηση της παραγωγικότητας, αυτοματοποιώντας όλες τις κουραστικότερες εργασίες επικοινωνίας σας όπως την καταχώρηση δεδομένων και την οργάνωση ροών εργασίας.
Τσόφλι καρυδιού
Χτισμένο για επιχειρήσεις B2B, το Nutshell προσφέρει λογισμικό αυτοματοποίησης πωλήσεων με αναφορές, παρακολούθηση επιδόσεων, διαχείριση αγωγών και δυνατότητες συνεργασίας ομάδας. Είναι καλύτερο για εταιρείες που πωλούν σε άλλες επιχειρήσεις και θέλουν μια απλοποιημένη διεπαφή.
Smartsheet
Το Smartsheet προσφέρει πραγματικά επιχειρηματικά εργαλεία που μπορούν να εφαρμοστούν σε διάφορους τομείς, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης αγωγών πωλήσεων. Επίσης, ενσωματώνεται με μια σειρά από εργαλεία για την επιχείρησή σας, για να σας βοηθήσουμε να κάνετε περισσότερα χωρίς να διαταράξετε τον φυσικό τρόπο που λειτουργεί η επιχείρησή σας.
Επικοινωνιακά
Ένα CRM που χτίστηκε κυρίως για όσους δραστηριοποιούνται στον κλάδο των ακινήτων, ενσωματώνεται επιλεκτικά με το Gmail ή το Office 365 και σας βοηθά να δώσετε προτεραιότητα στις εργασίες έτσι ώστε να μπορείτε να καλλιεργείτε αποτελεσματικά σχέσεις και να κλείνετε ευκαιρίες. Χρησιμοποιεί επίσης τεχνολογία αιχμής, όπως το AI, για τη βελτιστοποίηση των ροών εργασίας και των χρονοδιαγραμμάτων.
ClinchPad
Το ClinchPad είναι ένα CRM που είναι χτισμένο για μικρές ομάδες και επικεντρώνεται στις συμφωνίες κλεισίματος. Παρακολουθεί την πρόοδο των συναλλαγών αντί να εστιάζει στις επαφές και προσφέρει βασικές ιδέες και αναφορές για να σας βοηθήσει να κάνετε αποτελεσματικές πωλήσεις.
Batchbook
Ένα άλλο CRM που απευθύνεται ειδικά σε μικρές επιχειρήσεις, το Batchbook μπορεί να λειτουργήσει για ελεύθερους επαγγελματίες, μαμά και pop καταστήματα ή άλλες εταιρείες με μικρές ομάδες. Χρησιμοποιήστε το για να οργανώσετε τις επαφές σας, δίνοντας προτεραιότητα σε σημαντικούς πελάτες και κάθε αλληλεπίδραση γίνεται σκόπιμη και σημαντική.
InStream
Ένα online CRM, το InStream σάς βοηθά να συλλέγετε πολύτιμες πληροφορίες για τους πελάτες και στη συνέχεια να έχετε εύκολη πρόσβαση στις πληροφορίες αυτές όταν το χρειάζεστε, έτσι ώστε όλες οι επικοινωνίες σας να έχουν περισσότερες πιθανότητες να οδηγήσουν σε πωλήσεις.
Εικόνα: Zoho
1
