Κάθε μικρός λιανοπωλητής γνωρίζει τη σημασία της προσέλκυσης γυναικών πελατών. Η αγορά όχι μόνο για τον εαυτό τους, αλλά και για τους συζύγους, τα παιδιά, τους φίλους και τις εκτεταμένες οικογένειες, οι γυναίκες ασκούν μαζική αγοραστική δύναμη και επιρροή, καθιστώντας τους έναν επιθυμητό πελάτη-στόχο ανεξάρτητα από το τι πωλεί το κατάστημά σας. Πώς μπορείτε να προσελκύσετε γυναίκες πελάτες;
Πώς να προσελκύσετε γυναίκες πελάτες
Οκτώ χρόνια μετά τη Μεγάλη ύφεση, η τιμή εξακολουθεί να είναι η κύρια ανησυχία των γυναικών, σύμφωνα με πρόσφατη μελέτη, How Women Shop: Shopping Habits American Women. Παρά την ανάκαμψη της οικονομίας, οι γυναίκες αγοραστές δεν έχουν πάρει κανένα χαλαρότερο με τις χορδές τους το τελευταίο έτος. Ένα επιβλητικό 97 τοις εκατό λέει ότι είναι εξίσου ευαίσθητο - ή περισσότερο - με την τιμή όπως ήταν το 2015. Στην πραγματικότητα, η τιμή είναι η επιρροή νούμερο ένα στις αποφάσεις αγορών των γυναικών - η επίδειξη της ποιότητας, της μάρκας, του καταστήματος και της διαθεσιμότητας.
$config[code] not foundΑυτό μπορεί να ακούγεται σαν σοβαρή κακή είδηση για τους μικρούς λιανοπωλητές - ειδικά όταν συνδυάζεται με το γεγονός ότι οι γυναίκες αγαπούν να συγκρίνουν τις τιμές και χρησιμοποιούν τακτικά την τεχνολογία για να το κάνουν. Περισσότερο από το 70 τοις εκατό χρησιμοποιεί smartphones καθημερινά, πράγμα που σημαίνει ότι, όπως στέκονται στο κατάστημά σας, μπορούν εύκολα να αγοράσουν από την Amazon με ένα πάτημα των δακτύλων τους.
Αλλά όλα δεν χάνονται. Για να προσελκύσετε αυτούς τους επιθυμητούς πελάτες μακριά από το τραγούδι σειρήνας των online εκπτώσεων και της διανυκτέρευσης, δοκιμάστε αυτές τις τρεις στρατηγικές:
Εκπτώσεις, ανταμοιβές
Οι γυναίκες στην έρευνα αγαπούν να παίρνουν εκπτώσεις - το 69% λέει ότι μια έκπτωση στο κατάστημα είναι μια ελκυστική προσφορά. Παραδόξως, δεδομένης της εξάρτησης από τα smartphones, οι γυναίκες προτιμούν να λαμβάνουν ανταμοιβές μετά την αγορά με τη μορφή πλαστικών προπληρωμένων καρτών αντί για ψηφιακούς κωδικούς εξαργύρωσης. Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι θα μειώσουν τις ψηφιακές προσφορές, ωστόσο: Το 80% λέει ότι θα δεχόταν μια προσφορά $ 25 για μια αγορά $ 100, ακόμα κι αν προσφέρεται μόνο ως ψηφιακή ανταμοιβή.
Προγράμματα αφοσίωσης
Οι γυναίκες είναι επίσης μεγάλοι οπαδοί των προγραμμάτων εμπιστοσύνης στο κατάστημα: Οκτώ από τις 10 γυναίκες που ανήκουν στην έρευνα ανήκουν σε τουλάχιστον ένα, και συνολικά, είναι πολύ χαρούμενοι μαζί τους. Υπάρχει μια ευρεία ποικιλία διαθέσιμων προγραμμάτων πιστότητας που θα λειτουργούν για έναν μικρό έμπορο λιανικής πώλησης, συμπεριλαμβανομένων των προγραμμάτων μόνο για ψηφιακούς υπολογιστές και εκείνων με πλαστική κάρτα. Όποια επιλογή επιλέγετε, τα προγράμματα πιστότητας σας ωφελούν καταγράφοντας λεπτομερή στοιχεία πελατών σχετικά με την αγοραστική συμπεριφορά κάθε ατόμου. Στη συνέχεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες για να δημιουργήσετε πολύ στοχοθετημένες και εξατομικευμένες προσφορές πίστης. Κατά την αποστολή ειδοποιήσεων αφοσίωσης γυναικών, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι το καλύτερο, το οποίο προτιμάται από το 82 τοις εκατό των γυναικών στην έρευνα. Ωστόσο, το 37 τοις εκατό των γυναικών αρέσει επίσης να πάρει προσφορές πίστης μέσω των εφαρμογών, ενώ το 36 τοις εκατό τους αρέσει να τους παίρνει με γραπτό μήνυμα. Ρωτήστε τους πελάτες σας ποια μέθοδο προτιμούν.
Κάρτες δώρων και προπληρωμένες κάρτες
Εάν το κατάστημα λιανικής σας δεν πωλεί κάρτες δώρου / προπληρωμένες κάρτες, χάνετε μια τεράστια δυνητική πηγή εσόδων. Ανέφερα ήδη ότι οι γυναίκες προτιμούν να λαμβάνουν μια προπληρωμένη κάρτα ως ανταμοιβή μετά την αγορά από οποιοδήποτε άλλο είδος ανταμοιβής, αλλά δεν σταματούν εκεί. Τα τρία τέταρτα των γυναικών έχουν αγοράσει κάρτες δώρων το τελευταίο έτος. Δύο στα 10 (19 τοις εκατό) αγοράζουν κάρτες δώρων για τον εαυτό τους? ρίξτε ένα μπόνους, δώρο ή ανταμοιβή για την αγορά μιας κάρτας δώρου και ο αριθμός αυτός διπλασιάζεται στο 38 τοις εκατό. Επιπλέον, το 70% λένε ότι θα επωφεληθούν από τις αποκλειστικές αξίες που απαιτούν τη χρήση κάρτας δώρου και το 54% θα αγοράσει κάρτες δώρων που μπορούν να μετατραπούν σε ηλεκτρονικά δώρα.
Γυναίκες Αγορές Φωτογραφία μέσω Shutterstock
Περισσότερα για: Γυναίκες Επιχειρηματίες 1
