Έχουν περάσει πέντε χρόνια από τότε που μιλήσαμε τελευταία με την Cindy Bates, Αντιπρόεδρο Μικρών και Μεσαίων Επιχειρήσεων για τη Microsoft. Με τόσες εξελίξεις που πραγματοποιήθηκαν σε αυτό το χρονικό διάστημα, ήμασταν ενθουσιασμένοι για να προλάβουμε την Cindy και να ακούσουμε τις σκέψεις της σχετικά με τις μεγαλύτερες εξελίξεις των μικρών επιχειρήσεων της τελευταίας πενταετίας και επίσης να δούμε τι πιστεύει ότι θα είναι η μεγαλύτερη ανάπτυξη της επόμενα πέντε χρόνια.
$config[code] not foundΗ επιχειρηματική ευφυΐα θα είναι μετασχηματιστική
* * * * *
Cindy Bates: Έχω βρεθεί στη Microsoft εδώ και 16 χρόνια και έχω δει το πλήρες τόξο της μετάβασης, αυτό που αποκαλούμε επανάσταση τεχνολογίας SMB. Η ομάδα μου και εγώ ξυπνάμε κάθε μέρα εστιάζοντας στο να βοηθάμε τα εκατομμύρια των ΜΜΕ στη χώρα να μεγαλώσουν και να ευδοκιμήσουν, αξιοποιώντας τη σημερινή ισχυρή και προσιτή τεχνολογία. Αν κοιτάω πίσω τα 5 χρόνια από την τελευταία σύνδεσή μου, θυμάμαι ότι μιλήσαμε για την πρόωρη εμφάνιση του cloud computing. Εκείνη την εποχή, ήταν μια σχετικά νέα έννοια. Είχαμε το Office 365 μόλις βγαίνει από τη Beta και μίλησε για τεράστιες δυνατότητες για, πραγματικά, την παραγωγικότητα αντίκτυπου για τις μικρές επιχειρήσεις. Θα έλεγα τι είναι ενδιαφέρον ότι είναι τα ίδια θέματα που προέκυψαν πριν από 5 χρόνια που εξακολουθούν να είναι απόλυτα συναφή. Είναι το βάθος και η κατανόηση του νέφους από την SMB που άλλαξε πραγματικά πραγματικά.
Νομίζω ότι θα ήταν δύσκολο να βρεθεί ένας ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης που δεν είναι εξοικειωμένος με το σύννεφο, ο οποίος δεν το χρησιμοποιεί για να μοιράζεται έγγραφα, να στέλνει το email τους. Είναι ενδιαφέρον το γεγονός ότι η Techaisle, μια ερευνητική εταιρεία, τοποθετεί το 96% των μικρών επιχειρήσεων λέγοντας ότι το σύννεφο αποτελεί την κορυφαία προτεραιότητά τους στον τομέα των τεχνολογιών πληροφορικής. Τόσες πολλές σπουδαίες ιστορίες. Συνενώθηκα πρόσφατα με τον Mike Holwick, πρώην CPA και Marine, ο οποίος ανέλαβε την επιχείρηση της οικογένειάς του, τη Holwick Construction. Ακριβώς ένα εξαιρετικό παράδειγμα του πώς είναι η τεχνολογία μετασχηματισμού.
Η δουλειά του μεγάλωνε πολύ, αλλά ξόδεψε περίπου το 20% του χρόνου του με τη διαχείριση όλων των γραφείων. Δεν είναι μεγάλη χρήση του χρόνου του. Νομίζω ότι πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων μπορούν να σχετίζονται με αυτό, φορώντας πολλά καπέλα. Πραγματοποίησε την επιχείρησή του στο σύννεφο με το Office 365 και έχει δει μια τέτοια μεταμόρφωση. Μας λέει ότι τώρα έχει μια πλήρη 12 ώρες επιπλέον την εβδομάδα, λόγω της τεχνολογίας που κάνει γι 'αυτόν, που θέτει προς την κατεύθυνση της επιχείρησής του. Νομίζει ότι δημιουργεί περίπου 2 εκατομμύρια δολάρια επιπλέον στην επιχείρηση. Πέντε χρόνια ήταν πραγματικά νύχτα και μέρα στην υιοθέτηση του cloud computing.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Όταν σκέφτεστε για αυτή την υιοθεσία, οδηγείται από την αναζήτηση αποτελεσματικότητας και παραγωγικότητας ή επίσης οδηγείται από την προσπάθεια να συνδεθεί με πελάτες και προοπτικές με πιο ουσιαστικό τρόπο; Για να μην δημιουργήσετε μόνο σχέσεις με τους πελάτες αλλά και να τις επεκτείνετε, δημιουργήστε πιο μακροχρόνιες, πιο καρποφόρες σχέσεις;
Cindy Bates: Είναι απολύτως όλα τα παραπάνω. Είναι παραγωγικότητα, συνδέεται με τους πελάτες. Μία από τις άλλες μεγάλες τάσεις που έχουμε δει είναι η έκρηξη της απομακρυσμένης εργασίας που συνδέεται με την παραγωγικότητα, αλλά και ανοίγει τόσες πολλές ευκαιρίες να αξιοποιήσουμε πραγματικά τα καλύτερα από τα καλύτερα όταν προσλαμβάνουν μικρές επιχειρήσεις. Αυτό το κράτος μου πούλησε πραγματικά. Η Techaisle λέει ότι 21 εκατομμύρια εργαζόμενοι μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων εργάζονται από το σπίτι τουλάχιστον τρεις φορές την εβδομάδα. Αυτό είναι ένα παγκόσμιο κράτος, αλλά θα ήθελα να πω περίπου το ήμισυ από αυτό είναι ΗΠΑ. Είναι μια μεγάλη τάση, επειδή επιτρέπει στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, ανεξάρτητα από το πού βρίσκονται, να βρουν τους καλύτερους υπαλλήλους.
Μιλάμε στο Skype αυτή τη στιγμή και, με το πάτημα ενός κουμπιού, το Skype επιτρέπει στους υπαλλήλους να συνδέονται με IM, βίντεο υψηλής ευκρίνειας και να περιορίζουν πραγματικά τη γεωγραφία. Ο Μεταφραστής Skype σάς επιτρέπει να καταστρέφετε πραγματικά γλωσσικά εμπόδια όπου μπορείτε να έχετε αυτόματες φωνητικές μεταφράσεις σε 7 γλώσσες και IM σε 50. Ακριβώς χτυπώντας σε αυτό το διαφορετικό ταλέντο πισίνα. Όχι μόνο γεωγραφικά διασκορπισμένα αλλά και Millennials, μια μεγάλη τάση προφανώς. Είναι πολύ επικεντρωμένοι στη συνεργασία, η οποία προφανώς ανοίγει η τεχνολογία.
Μία από τις αγαπημένες μου ιστορίες της τεχνολογίας που μετατρέπει τις επιχειρήσεις και επιτρέπει την απομακρυσμένη εργασία είναι μια εταιρεία που ονομάζεται Mom Corps. Ιδρύθηκε στην Ατλάντα όπου νομίζω ότι είναι όπου βρίσκεστε αν δεν κάνω λάθος.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Απολύτως.
Cindy Bates: Ο Allison ήταν εκτελεστικό μέλος με εταιρεία Fortune 500. Ήθελε λίγο περισσότερη ισορροπία εργασίας-ζωής. Ήταν CPA. Άρχισε να εργάζεται ανεξάρτητα και συνειδητοποίησε ότι είχε μια τέτοια ανεκμετάλλευτη ευκαιρία επαγγελματικών γυναικών που θέλουν να τραβήξουν πίσω λίγο όταν μεγαλώνουν τα παιδιά τους και αυτό το τεράστιο αίτημα από τις εταιρείες. Ξεκίνησε μια εταιρεία που ονομάζεται Mom Corps, η οποία έχει πλέον μεγαλώσει σε εθνικό επίπεδο. Έχουν μόνο 40 υπαλλήλους, αλλά έχουν εκατό χιλιάδες γυναίκες που εργάζονται για να παρέχουν υπηρεσίες, ως επί το πλείστον, μεγαλύτερες εταιρείες. Αυτό που αγαπώ είναι ότι ολόκληρη η εταιρεία διαχειρίζεται εξ αποστάσεως. Δεν υπάρχει κτίριο γραφείων. Είναι πραγματικά συναρπαστικό να δούμε τι μπορεί να κάνει η τεχνολογία όπως το Office 365.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Πώς νομίζετε ότι το βίντεο πρόκειται να διαμορφώσει τα επόμενα δύο χρόνια όσον αφορά τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις και την ικανότητά τους να αναπτύξουν την επιχείρησή τους;
Cindy Bates: Νομίζω ότι πρόκειται να ανοίξει όλες τις γωνίες, είτε πρόκειται για τη χρήση βίντεο για να προσλάβετε εάν οι άνθρωποι δεν είναι τοπικά βασισμένοι. Χρήση βίντεο για σύνδεση με πελάτες και προμηθευτές. Συρρικνώνει τον κόσμο. Χρησιμοποιώ βίντεο όλη την ώρα. Έχω μια ομάδα σε ολόκληρη τη χώρα. Περίπου οι μισοί από αυτούς βρίσκονται στο Σιάτλ και οι μισοί είναι απομακρυσμένοι, έτσι να το πω. Χρησιμοποιούμε τηλεδιάσκεψη με το Skype όλη την ώρα. Συρρικνώνει τον κόσμο.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Όταν σκέφτεστε τι είναι το μέλλον, υπάρχουν κάποιες τεχνολογίες ή ορισμένα πράγματα που θα επικρατήσουν, κάνοντας τις μικρές επιχειρήσεις να πετύχουν, που δεν εξετάζουμε ακόμη και τώρα;
Cindy Bates: Ναι, νομίζω ότι ένα καλό παράδειγμα για την αναδυόμενη τάση όπου ήμασταν πριν από 5 χρόνια με το Office 365 και την παραγωγικότητα είναι η επιχειρηματική ευφυΐα. Ένα απλό παράδειγμα για το πώς ακόμη και οι μικρότερες επιχειρήσεις έχουν πλέον πρόσβαση στις ίδιες τεχνολογίες με τις μεγάλες εταιρείες. Είμαι βέβαιος ότι το ακροατήριό σας έχει ακούσει για επιχειρηματική ευφυΐα. Είδος λέξη buzz αυτή τη στιγμή, αλλά τόσο σημαντικό για αυτό που πραγματικά μπορεί να κάνει για να μετατρέψει τις επιχειρήσεις, μεγάλες και μικρές. Είναι όλα σχετικά με τη λήψη των δεδομένων της επιχείρησής σας, ανεξάρτητα από το πόσα χρήματα έχετε πραγματοποιήσει σε ένα συγκεκριμένο προϊόν ή μια συγκεκριμένη υπηρεσία, πόσο πωλείτε κατά τους χρόνους αιχμής και χρησιμοποιώντας αυτές τις πληροφορίες για να δημιουργήσετε σημαντικές γνώσεις για να προωθήσετε την επιχείρησή σας. Μπορεί να είναι ότι βλέπετε τα έξοδα αποστολής σας να εκτοξεύουν. Μπορείτε να σκεφτείτε πώς μπορείτε να αλλάξετε τη στρατηγική διανομής σας και να χρησιμοποιήσετε τις αποστολές της UPS Regional.
Β.Ι. πρόκειται να είναι πραγματικά μετασχηματιστική, αφήνοντας τις μικρές επιχειρήσεις να αποκαλύψουν τα πρότυπα αγορών. Τα εργαλεία που ήταν τόσο ακριβά και περίπλοκα είναι τόσο απλά σήμερα. Εργαλεία όπως το Microsoft Power BI επιτρέπουν στους χρήστες να τραβούν εύκολα πληροφορίες, να τις απεικονίζουν, να προσφέρουν ερμηνείες. Πραγματικά ισχυρή τεχνολογία, αλλά νομίζω ότι είναι κάπως δεξιά στην άκρη της έκρηξης.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Πού μπορούν οι χρήστες να μάθουν περισσότερα για το τι προσφέρει σήμερα η Microsoft στις μικρές επιχειρήσεις;
Cindy Bates: Θα τα κατευθύνω στην ιστοσελίδα μας. Τόνοι των πόρων εκεί.
Αυτό είναι μέρος της σειράς One-on-One Interview με τους ηγέτες της σκέψης. Το αντίγραφο έχει συνταχθεί για δημοσίευση. Αν πρόκειται για μια συνέντευξη ήχου ή βίντεο, κάντε κλικ στον ενσωματωμένο παίκτη παραπάνω ή εγγραφείτε μέσω του iTunes ή μέσω του Stitcher.
Περισσότερα στο: Microsoft 2 Σχόλια ▼
