Η YouMail, κατασκευαστής λογισμικού οπτικού φωνητικού ταχυδρομείου και λογισμικού αποκλεισμού Robocall, ανακοίνωσε πρόσφατα ότι έχει λύσει ένα πρόβλημα που συχνά συνδέεται με κλήσεις συνδιάσκεψης: αποκτά πρόσβαση.Η εταιρεία χρεώνει τη λύση της ως την "Απλούστερη υπηρεσία δωρεάν κλήσης συνδιάσκεψης παγκοσμίως".
Πολλές εταιρείες κλήσεων συνδιάσκεψης μπορούν να ισχυρίζονται ότι η υπηρεσία τους είναι απλή στη χρήση και πολλοί κάνουν. Έτσι τι θέτει YouMail εκτός από τον ανταγωνισμό;
$config[code] not foundYouMail Δωρεάν διάκριση γραμμής διασκέψεων
Ο ορισμός της YouMail για την απλότητα σημαίνει ουσιαστικά ότι οι χρήστες δεν χρειάζεται να ασχοληθούν με έναν εκχωρημένο αριθμό τηλεφώνου και PIN. Αντ 'αυτού, οι συμμετέχοντες καλούν τον αριθμό τηλεφώνου του κεντρικού τηλεφώνου και πατήστε "8" όταν ακούσουν το χαιρετισμό, για να μπείτε στη συνάντηση.
Το YouMail δεν περιορίζει την υπηρεσία κλήσεων συνδιάσκεψης σε κινητά τηλέφωνα. Το σύστημα βόλτα στην κορυφή του τηλεπικοινωνιακού φορέα ως τελικό σημείο για την αποστολή και λήψη κλήσεων, έτσι ώστε κάθε ψηφιακό τηλέφωνο να λειτουργεί. Ωστόσο, η YouMail δίνει έμφαση στην κινητή τηλεφωνία, διότι, σύμφωνα με τον CEO Alex Quilici, αντικατοπτρίζει τον πολυάσχολο "on the go" τρόπο ζωής που βιώνουν οι σημερινοί επιχειρηματίες.
«Αυτές τις μέρες, οι άνθρωποι ξοδεύουν πολύ χρόνο στις κλήσεις συνδιάσκεψης ενώ είναι εν κινήσει», δήλωσε ο Quilici σε τηλεφωνική συνέντευξη με τις Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις. "Όσο θα θέλαμε να σκεφτούμε ότι οι άνθρωποι χρησιμοποιούν χερσαίες γραμμές σε ένα γραφείο για να λάβουν κλήσεις, δεν λειτουργεί πια έτσι."
Παραδοσιακές προσεγγίσεις κλήσεων συνδιάσκεψης
Οι υπηρεσίες κλήσεων διάσκεψης τείνουν να κατατάσσονται σε μία από τις δύο κατηγορίες, δήλωσε ο Quilici. Το συνηθέστερο είναι όπου οι συμμετέχοντες και οι οικοδεσπότες έχουν εκχωρηθεί ένας αριθμός πρόσβασης και PIN.
"Όλοι γνωρίζουν πόσο απογοητευτικές κλήσεις συνδιάσκεψης μπορούν να είναι όταν είστε πολλαπλές εργασίες ή απλά στο δρόμο", δήλωσε ο Quilici. "Προσπαθώντας να καλέσετε τους μακρινούς αριθμούς και τα PIN που είναι δύσκολο να θυμάστε κατά την οδήγηση δεν είναι μόνο δύσκολο, αλλά μπορεί επίσης να είναι επικίνδυνο."
Μια δεύτερη κατηγορία είναι όπου ο κεντρικός υπολογιστής παρέχει μια εφαρμογή που ο καθένας πρέπει να χρησιμοποιήσει για να συμμετάσχει στην κλήση.
"Το πρόβλημα είναι ότι είναι δύσκολο να κάνουμε όλοι να κατεβάσουμε την εφαρμογή και οι περισσότεροι θα περιμένουν μέχρι την τελευταία στιγμή, γεγονός που μπορεί να καθυστερήσει τη συνάντηση και να επηρεάσει την παραγωγικότητα", δήλωσε ο Quilici.
Πώς λειτουργεί η υπηρεσία τηλεδιάσκεψης του YouMail
Η υπηρεσία κλήσης διάσκεψης του YouMail απαιτεί μόνο τρία βήματα:
- Στείλτε οδηγίες στους συμμετέχοντες πριν από τη συνάντηση, ενημερώνοντάς τους για να καλέσουν τον αριθμό κινητού τηλεφώνου σας, και στη συνέχεια πατήστε "8" για να εισέλθετε στην προγραμματισμένη ώρα.
- Όταν έρθει η ώρα για την κλήση, οι συμμετέχοντες καλούν τον αριθμό κινητού τηλεφώνου και πατήστε "8" μετά το χαιρετισμό. Ο αριθμός των κυττάρων είναι η αίθουσα συνεδριάσεων, γι 'αυτό δεν χρειάζεται PIN. Οι κεντρικοί υπολογιστές μπορούν επίσης να πατήσουν το "Start Conference" στην εφαρμογή YouMail ή να καλέσουν έναν συγκεκριμένο αριθμό αποκλειστικά για αυτούς για να ξεκινήσουν τη διάσκεψη.
- Συνήθως, μία φορά στο δωμάτιο, οι συμμετέχοντες πρέπει να καταγράψουν το όνομά τους, το οποίο ανακοινώνει το σύστημα. Μια λειτουργία βελτιωμένου αναγνωριστικού καλούντος σας επιτρέπει να γνωρίζετε το YouMail το όνομα του συμμετέχοντα, το οποίο ανακοινώνει αυτόματα.
Εάν πέσει η κλήση, αντί να καλέσετε τον αριθμό και να εισέλθετε ξανά στο PIN για να επιστρέψετε, οι χρήστες των υπηρεσιών της YouMail μπορούν να χτυπήσουν την επανάκληση και στη συνέχεια πατήστε "8" για να εισέλθουν. Επίσης, για κλήσεις που έρχονται ενώ ο οικοδεσπότης είναι στο συνέδριο, μια αυτόματη λειτουργία ρεσεψιονίστ χαιρετάει τον καλούντα από το όνομα και του στέλνει μια αυτόματη απάντηση που περιέχει οδηγίες επικοινωνίας (email, κείμενο).
Άλλες λειτουργίες YouMail
Η κλήση συνδιάσκεψης δεν είναι το μόνο χαρακτηριστικό που προσφέρει το YouMail. Άλλες υπηρεσίες περιλαμβάνουν αυτόματη απάντηση, βελτιωμένο αναγνωριστικό καλούντος, αντίστροφη αναζήτηση τηλεφώνου, φωνητικό ταχυδρομείο σε κείμενο, δρομολόγηση κλήσεων, προσαρμοσμένες χαιρετισμούς, αποκλεισμό κλήσεων και καταγραφή κλήσεων - όλα τα οποία είναι διαθέσιμα μέσω πίνακα ελέγχου για κινητά ή για κινητά. (Μια δωρεάν εφαρμογή είναι διαθέσιμη για χρήστες iOS και Android.)
Τιμολόγηση YouMail
Οποιοσδήποτε μπορεί να χρησιμοποιήσει το YouMail δωρεάν, και αυτό περιλαμβάνει τη δυνατότητα κλήσης συνδιάσκεψης. Οι εκδόσεις Premium με περισσότερες λειτουργίες ξεκινούν από $ 5 το μήνα. Για $ 10 το μήνα, το YouMail παρέχει στους χρήστες έναν επιπλέον αριθμό τηλεφώνου, σε περίπτωση που δεν θέλουν να δώσουν τον προσωπικό τους αριθμό.
συμπέρασμα
"Το YouMail εφαρμόζει νοημοσύνη και απλότητα για την επίλυση προβλημάτων σχετικών με την κλήση που έχουν οι μικρές επιχειρήσεις", δήλωσε ο Quilici. "Θέλουμε να γίνουμε ο ψηφιακός ρεσεψιονίστ σας για να σας βοηθήσουμε να διαχειριστείτε τις κλήσεις σας, να μπλοκάρετε τα robocalls και να διευκολύνετε τη διάσκεψη."
Παρόλο που κερδίζει σίγουρα σημεία για απλότητα και ευκολία χρήσης, η YouMail conferencing μπορεί να είναι πολύ απλή για κάποιες επιχειρήσεις και δεν διαθέτει πιο ισχυρά χαρακτηριστικά, όπως η δυνατότητα σίγασης μεμονωμένων καλούντων, δείτε ποιος είναι στην κλήση, εγγράφων ή να ενσωματωθούν με άλλες υπηρεσίες.
Αλλά αν η απλότητα είναι αυτό που ακολουθείτε, η υπηρεσία τηλεφωνικής κλήσης της YouMail φαίνεται να ταιριάζει στο λογαριασμό. Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα του YouMail για να μάθετε περισσότερα.
Εικόνα: YouMail.com
2 Σχόλια ▼
