Μια εκπληκτική μισή των επιχειρήσεων δεν χρησιμοποιούν το WhatsApp! Επιπλέον, το 72% των επιχειρηματικών χρηστών στο WhatsApp δεν χρησιμοποιούν την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων για ομαδικές συνομιλίες με συναδέλφους της επιχείρησής τους, χρησιμοποιώντας κυρίως επικοινωνία μεταξύ τους.
Αυτά ήταν τα ευρήματα μιας μελέτης που πραγματοποιήθηκε από ειδικούς ηλεκτρονικού μάρκετινγκ Digimax. Παρά το γεγονός ότι είναι η κορυφαία υπηρεσία μηνυμάτων στον κόσμο στον κόσμο, γιατί ένα σημαντικό ποσοστό των επιχειρήσεων δεν εκμεταλλεύεται την εφαρμογή ανεπίσημων μηνυμάτων;
$config[code] not foundΕυκαιρίες για το WhatsApp για επιχειρήσεις
Η WhatsApp παρέχει μια πληθώρα ευκαιριών στις μικρές επιχειρήσεις όχι μόνο να εμπορευτούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους, αλλά και να επικοινωνούν και να συνεργάζονται με τον πελάτη αποτελεσματικά και αποτελεσματικά.
Η μελέτη του Digimax διαπίστωσε ότι το 90% των μηνυμάτων του WhatsApp ανοίγουν σε τρία δευτερόλεπτα. Αυτό παρουσιάζει ευκαιρίες για τις μικρές επιχειρήσεις, καθώς μπορούν να παρέχουν υπηρεσίες και υποστήριξη πελατών σε πραγματικό χρόνο, αντί να χρειαστεί να ακολουθήσουν βραδύτερες μεθόδους επικοινωνίας.
Μια πρόσφατη ενημέρωση για το WhatsApp, το οποίο επιτρέπει στους χρήστες να δημοσιεύουν φωτογραφίες, βίντεο και εικόνες GIF που είναι ορατές μόνο στις επαφές για 24 ώρες, επιτρέπει στις μικρές επιχειρήσεις να συνεργάζονται με τους πελάτες με γρήγορο και αποτελεσματικό τρόπο.
Μιλώντας για τα οφέλη που προσφέρει η εταιρία WhatsApp, ο Shaz Memon, δημιουργικός διευθυντής στο Digimax, σχολίασε: "Η WhatsApp επιτρέπει την άμεση, δωρεάν και άνετη επικοινωνία και είναι ιδανική για συζητήσεις που σχετίζονται με την εργασία.
"Ένας από τους καλύτερους λόγους για τη χρήση της εφαρμογής ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων είναι ότι οι περισσότεροι από τους πελάτες σας το χρησιμοποιούν πιθανότατα - περισσότερα από 50 δισεκατομμύρια μηνύματα αποστέλλονται μέσω του WhatsApp κάθε μέρα."
Η έρευνα του Digimax διαπίστωσε επίσης ότι το 38% των επιχειρηματικών πελατών αρέσει το γεγονός ότι η WhatsApp είναι ελεύθερη για χρήση. Συνεπώς, οι επιχειρήσεις μπορούν να επωφεληθούν από την επικοινωνία με τους πελάτες και τους συναδέλφους τους με οικονομικά αποδοτικό τρόπο.
Εάν δεν επωφελείτε ήδη από αυτή την δωρεάν εφαρμογή ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων που χρησιμοποιείται σήμερα από περισσότερα από 1,2 δισεκατομμύρια σε παγκόσμιο επίπεδο, ίσως είναι καιρός να ξεκινήσετε το ταξίδι WhatsApp ως μέρος των λύσεων επικοινωνίας της μικρής επιχείρησης σας.
Φωτογραφία μέσω Shutterstock
