Η ποικιλομορφία υπάρχει όταν ομάδες ανθρώπων φέρνουν το δικό τους υπόβαθρο και εμπειρίες σε μια οργάνωση ή χώρο εργασίας. Η διαχείριση της ποικιλομορφίας προϋποθέτει τη χρήση αυτών των πόρων και εμπειριών προς όφελος του οργανισμού. Αλλά γνωρίζοντας πώς να το κάνετε αυτό πρέπει να κατανοήσετε το δικό σας υπόβαθρο και πώς επηρεάζει τις προοπτικές, τη συμπεριφορά, τη λήψη αποφάσεων και τις προκαταλήψεις σας. Ένας επιτυχημένος διευθυντής μπορεί να οικοδομήσει μια κουλτούρα ανοχής μέσω της εκπαίδευσης, της κατάρτισης και των στρατηγικών διαχείρισης των συγκρούσεων.
$config[code] not foundΟδηγίες
Να αναπτύξει μια στρατηγική προσλήψεων που να τονίζει την ανάγκη για διαφοροποίηση. Ανάπτυξη πολιτικών και κατευθυντήριων γραμμών για τη συμπεριφορά του προσωπικού και διασφάλιση ότι κάθε μέλος του προσωπικού έχει αντίγραφο. Συμπεριλάβετε κανάλια και διαδικασίες για παράπονα και διασφαλίστε την εμπιστευτικότητα για όλους. Βεβαιωθείτε ότι οι κανόνες και οι κατευθυντήριες γραμμές είναι δίκαιοι και διαφανείς και ισχύουν για όλο το προσωπικό, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης.
Εκπαιδεύστε το προσωπικό πρόσληψης. Παρέχετε τις δεξιότητες για να αναλύσετε το τρέχον εργατικό δυναμικό και να γεμίσετε τα κενά των δεξιοτήτων. Βεβαιωθείτε ότι οι υποψήφιοι επιλέγονται μόνο επειδή είναι οι καλύτερες ευκαιρίες για τις εργασίες, και για κανένα άλλο λόγο.
Μοντελοποιήστε την καλή συμπεριφορά και επιβάλλετε την κατάρτιση στην διαχείριση της πολιτιστικής ευαισθησίας και την κατάλληλη κατάρτιση για τη διαχείριση των συγκρούσεων για το διοικητικό προσωπικό Ένα αποτελεσματικό εκπαιδευτικό πρόγραμμα θα έχει αρχικά το διευθυντικό προσωπικό να αναλύσει το δικό του διαφορετικό υπόβαθρο και πώς μπορεί να έχουν διαμορφώσει προκαταλήψεις που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τον χώρο εργασίας.
Επενδύστε σε κατάρτιση πολιτιστικής ευαισθησίας για όλο το προσωπικό για να διευκολύνετε την καλύτερη επικοινωνία και να προωθήσετε την ανοχή. Ένα καλό εκπαιδευτικό πρόγραμμα είναι αυτό που το προσωπικό θεωρεί μια θετική εμπειρία και ένα που αποφεύγει να χρησιμοποιήσει έναν τόνο κατηγορίας. Οι ομάδες επιτυγχάνουν όταν όλα τα μέλη εκτιμούν την αξία σε διάφορες δεξιότητες, εκπαίδευση και εμπειρία.
Ζητήστε την περιοδική ανάδραση από το προσωπικό και τη διοίκηση με τη μορφή ερωτηματολογίου ή έρευνας προσωπικού. Αναλύστε και κοινοποιήστε τα αποτελέσματα στο προσωπικό, προσδιορίζοντας τυχόν πρόοδο που σημειώθηκε στην ικανοποίηση του προσωπικού και υπογραμμίστε τυχόν ζητήματα διαφορετικότητας ή συγκρούσεων, ώστε να μπορέσουν να αντιμετωπιστούν προτού να καταστούν ανυπέρβλητα.
Ενθαρρύνετε την ανοικτή επικοινωνία και την ομαδική εργασία σε όλες τις λειτουργίες εργασίας. Η οριζόντια επικοινωνία είναι πιο συναφής σε επιχειρηματικά περιβάλλοντα όπου οι πλατφόρμες δικτύωσης κοινωνικών μέσων προκαλούν την εξαφάνιση των ιεραρχικών ορίων. Ενθαρρύνετε τους υπαλλήλους να συνεργαστούν για να λύσουν τα προβλήματα και να εξετάσουν τα κίνητρα και τις ανταμοιβές για επιτυχημένα έργα.
Σχεδιάστε ένα ετήσιο γεγονός για να καταργήσετε τα τυπικά εμπόδια και να βελτιώσετε το ηθικό του προσωπικού. Οι αποδράσεις και οι ανεπίσημες συγκεντρώσεις μπορούν να προωθήσουν καλύτερες διαπροσωπικές σχέσεις και να καλλιεργήσουν μια κουλτούρα συμμετοχής.
Υπόδειξη
Αποφύγετε τα στερεότυπα και τις προσλήψεις λόγω φυλής, φύλου, ηλικίας ή οποιασδήποτε άλλης μεροληψίας.
Βεβαιωθείτε ότι όλες οι αποφάσεις της διοίκησης σχετικά με τις αυξήσεις μισθών, τις προσφορές και τις ανταμοιβές είναι δίκαιες και διαφανείς για τη διατήρηση της ακεραιότητας και της εμπιστοσύνης.
