Σημείωση του συντάκτη: Για άλλη μια φορά σας παρέχουμε κάλυψη από τη διάσκεψη των Ημερών Διαχείρισης των θυγατρικών. Αυτή η σειρά άρθρων αφορά θέματα που ενδιαφέρουν τις επιχειρήσεις που προσφέρουν προγράμματα θυγατρικών.
* * * * *
Εδώ είναι οι βασικές πρωτοβουλίες και οι στόχοι σε σχέση με τις θυγατρικές.
Κατηγοριοποίηση πελατών. Αναγνωρίστε διαφορετικούς πελάτες και τις μοναδικές ανάγκες τους και βοηθήστε τους εκδότες να καλύψουν αυτές τις ανάγκες. Ορίστε τους στόχους των πελατών στον εκδότη, ώστε να κατανοούν τι πελάτες αναζητούν.
Καν'το εύκολο. Δημιουργήστε απρόσκοπτη ενσωμάτωση μεταξύ εμπειριών εκτός τόπου και επί τόπου.
Θέτω στην κίνησιν. Έχετε ένα κινητό σύστημα κινήτρων για τους εκδότες. Πρέπει να τους παρακινήσετε αρκετά ώστε οι εκδότες να είναι πρόθυμοι να αλλάξουν τις πρακτικές τους για να φέρουν τους επιθυμητούς πελάτες.
Εστίαση στις ανάγκες των τελικών πελατών
Το δίκτυο συνεργατών eBay καλύπτει ανάγκες σε τέσσερις τομείς που μπορούν να χρησιμεύσουν ως προσέγγιση μοντέλου για άλλους διαχειριστές θυγατρικών:
- "Οτιδήποτε θέλησα ποτέ" - βεβαιωθείτε ότι έχετε μια καλή ροή δεδομένων
- «Αγοραστείτε με τον τρόπο που θέλω» - βεβαιωθείτε ότι έχουμε ένα εύρος εκδοτών, είπε. Το eBay έπρεπε να ανοίξει τις πολιτικές τους για να επιτρέψει στους εκδότες του. Το eBay συνεργάζεται με τους εκδότες για να διατηρήσει τους υπάρχοντες αγοραστές καθώς και νέους αγοραστές με κάθετη προώθηση. Η προϋπόθεση του είναι ότι κανείς δεν είναι ο ιδιοκτήτης του πελάτη εκτός από τον ίδιο τον πελάτη.
- Οποτεδήποτε, οπουδήποτε οποιαδήποτε συσκευή - βεβαιωθείτε ότι περιλαμβάνεται η παρακολούθηση θυγατρικών. Βεβαιωθείτε ότι οι πολιτικές έχουν οριστεί σε όλες τις αρένες
- Απρόσκοπτη, χωρίς περιθώρια - βεβαιωθείτε ότι η παρακολούθηση πραγματοποιείται έξω από τα σύνορα
Εστίαση στις ανάγκες εκδότη
Το δίκτυο συνεργατών του eBay εστιάζει:
- Αξία: χρόνος = ανταμοιβή, περισσότερες πληροφορίες
- Άνοιγμα: Ενσωμάτωση και ανάπτυξη plug-and-play
- Διαφανές: Ισχυρότερα σήματα σχετικά με τον τρόπο βελτιστοποίησης, τη σαφήνεια των περιορισμών και των οδηγών
- Εύκολη: διαισθητική πλατφόρμα, απλά εργαλεία για τη δημιουργία εσόδων, αυτοβοηθητική βοήθεια / προσιτή υποστήριξη Αναγνωρίστε ότι ορισμένοι συνεργάτες δεν είναι τεχνικοί, ιδίως μερικοί από τους προμηθευτές περιεχομένου
- Εξέταση: Υποστηρίξτε την ανάπτυξη των εκδοτών σε εγχώριο και παγκόσμιο επίπεδο. Μιλήστε μαζί τους στη γλώσσα τους.
Σε μια σύντομη περίληψη, ως διαχειριστής θυγατρικών, θα πρέπει να αναθεωρήσετε τους επιχειρηματικούς στόχους σας, να εξετάσετε τα αναλυτικά στοιχεία σας και να παράσχετε εργαλεία και πληροφορίες που θα βοηθήσουν τους εκδότες να επιτύχουν τους στόχους σας καθώς και τους δικούς τους.
Το eBay κινείται προς μια στενότερη και πιο διαφανή σχέση με τις θυγατρικές του.
Αυτή η ιδέα της εμπιστοσύνης και της αμφίδρομης επικοινωνίας ήταν συνεπής σε όλη τη διάρκεια της διάσκεψης των Ημερών Διαχείρισης των θυγατρικών. Η παλίρροια φαίνεται να αλλάζει. Είστε σε διαδικασία διαφάνειας με τους συνεργάτες σας; Ποιος πρέπει να κάνει το πρώτο βήμα: θυγατρικές ή έμποροι;
Διαβάστε σχετική συνέντευξη του Brian Marcus του Global eBay Partner Network. Και ελέγξτε όλη την κάλυψη των # AMDays.
Περισσότερα στο: AMDays 1
