Μιλώντας ως πρόσωπο, η κατασκοπεία στους ανθρώπους είναι εξευτελιστική και άσχημη. Η παρακολούθηση είναι σαν να κατηγορείτε κάτι.
Μιλώντας ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, η κατασκοπεία στους ανθρώπους αισθάνεται άσχημα και βλέποντας τους ανθρώπους είναι πραγματικά βαρετό και φαίνεται πολύ μη παραγωγικό. Είναι αναγκαίο?
Διάβασα μόνο την ιστορία της New York Times AT & T για την πώληση εξοπλισμού για την παρακολούθηση εργασιακών χώρων.
Η AT & T σχεδιάζει να εισαγάγει σήμερα ένα πανελλαδικό πρόγραμμα που δίνει στους ιδιοκτήτες μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων μερικά από τα ίδια εργαλεία που προσφέρουν οι μεγάλες εταιρείες ασφάλειας για την παρακολούθηση των εργαζομένων, των πελατών και των λειτουργιών τους από απομακρυσμένες τοποθεσίες.
$config[code] not foundΚάτω από το πρόγραμμα απομακρυσμένης παρακολούθησης της AT & T, ένας ιδιοκτήτης επιχείρησης θα μπορούσε να εγκαταστήσει ρυθμιζόμενες κάμερες, αισθητήρες πόρτας και άλλα gadgets σε έως και πέντε διαφορετικές τοποθεσίες εταιρειών σε ολόκληρη τη χώρα. Χρησιμοποιώντας μια κινητή συσκευή με δυνατότητα Java ή έναν προσωπικό υπολογιστή συνδεδεμένο στο Internet, ο ιδιοκτήτης θα μπορεί να βλέπει σε πραγματικό χρόνο οποιαδήποτε από τις εικόνες, τον φωτισμό του χώρου ελέγχου και τις θερμοκρασίες του εξοπλισμού στίβου.
Είναι αυτό για τους ανθρώπους που εργάζονται στο σπίτι; Ή πρόκειται για γενική παρακολούθηση του χώρου εργασίας; Ωρες εργασίας, πράγματα είπε, συμπεριφορά; Κανένα από αυτά δεν δημιουργεί ευχάριστες εικόνες. Η ιστορία του Times δεν είναι πολύ καθησυχαστική:
Είναι ο Big Brother, αλλά σε αυτήν την εποχή χρειάζεστε αυτό το είδος εργαλείων για προστασία από κλοπές, απολέπιση ψευδών ατυχημάτων και άλλων κινδύνων, δήλωσε ο Beaux Roby, ιδιοκτήτης αλυσίδας πέντε εστιατορίων Mamas Café και δύο αίθουσες δεξιώσεων Τέξας. … Έχετε ψευδείς ισχυρισμοί από τους πελάτες που ταξιδεύουν και πέφτουν και τέτοια πράγματα, είπε. Εκτός από τη βοήθεια για την εξακρίβωση των ασφαλιστικών απαιτήσεων, το σύστημα μπορεί να ανιχνεύσει εισβολές, να ειδοποιήσει τον ιδιοκτήτη εάν ένα λέβητα καταρρεύσει και να παρακολουθήσει τους υπαλλήλους που κάθονται γύρω από το ρολόι που δεν κάνουν αυτό που υποτίθεται ότι κάνουν, δήλωσε ο κ. Roby. Σε μια περίπτωση, είπε, ένας εργάτης που είδε να χειρίζεται έναν τεμαχιστή κρέατος χωρίς να φοράει προστατευτικά γάντια επιπλήκε.
Από τη μία πλευρά, ως ιδιοκτήτης επιχείρησης με 40 υπαλλήλους, κατανοώ τα κίνητρα. Στην εταιρεία μας, ο ελεγκτής μας, ονομάζεται με αγάπη η φωνή της μοίρας, έχει ένα ρεπερτόριο ιστορίες αγωγών στο χώρο εργασίας πιο τρομακτικό από τον Freddy Kruger στην οδό Elm. Και η CPA μας προειδοποίησε, όταν περάσαμε το σήμα των 25 εργαζομένων, ότι η επίτευξη των 50 είναι πολύ δύσκολη.
Από την άλλη πλευρά, σε μια επιχείρηση με 40 υπαλλήλους οι ιδιοκτήτες εργάζονται στην εταιρεία μαζί με όλους τους άλλους, και η ατμόσφαιρα, η κοινότητα, η εταιρική κουλτούρα έχει πολλά πράγματα.
Δεν παρακολουθούμε τη χρήση του Διαδικτύου. Δεν αποθηκεύουμε οθόνες. Παρόλο που προειδοποιούμε τους υπαλλήλους μας ότι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο δεν είναι ιδιωτικό - το θέλαμε, αλλά δεν είναι, τα δικαστήρια το έχουν καταστήσει σαφή - δεν σπρώχνουμε ούτε στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Δεν διαθέτουμε κάμερες ασφαλείας και δεν παρακολουθούμε τηλεφωνήματα και δεν έχουμε ρολόγια χρόνου για να εισχωρήσουμε και να βγάλουμε έξω.
Προσπαθούμε να υπενθυμίσουμε στους υπαλλήλους ότι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο δεν είναι ιδιωτικό, είτε μας αρέσει είτε όχι. Τα δικαστήρια μεταφέρουν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σε αγωγές όλη την ώρα. Δεν κοιτάμε, αλλά κάποιος άλλος θα μπορούσε, κάποια μέρα. Γι 'αυτό δεν σπρώχνουμε, αλλά ανησυχούμε.
Ο διαχειριστής τεχνικής υποστήριξης με ρώτησε μία φορά αν ήθελα να χρησιμοποιήσω λογισμικό για να παρακολουθώ τη χρήση του Internet από τους εργαζόμενους. Δεν το συνιστούσε, αλλά αισθάνθηκε ότι πρέπει τουλάχιστον να ρωτήσει. Την εποχή εκείνη βρισκόμασταν με προβλήματα εύρους ζώνης που σχετίζονταν με πόνο ανάπτυξης, και το Napster ήταν ένα ζήτημα. Δεν το κάναμε. Μιλήσαμε για το πρόβλημα με τους υπαλλήλους και πληρώσαμε κάποιες ευρυζωνικές συνδέσεις στο Internet σε κάποια σπίτια και αγόρασα περισσότερο εύρος ζώνης.
Είμαστε αφελείς;
* * * * *
