Επιχειρηματική εθιμοτυπία, ζωτικής σημασίας τρόποι και διαπολιτισμική επικοινωνία

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Όταν εργάζεστε στην επιχείρηση, υπάρχουν ορισμένα πράγματα που μπορούν να επηρεάσουν σοβαρά τη φήμη σας και τις μελλοντικές προοπτικές απασχόλησης που δεν έχουν καμία σχέση με την απόδοση της εργασίας σας. Οι εταιρείες θέλουν εργαζόμενους που κάνουν καλά τη δουλειά τους και ποιοι μπορούν να επικαλεσθούν για να εκπροσωπήσουν την εταιρεία με θετικό τρόπο. Πώς συμπεριφέρεστε στον εαυτό σας, οι κανόνες επιχειρηματικής εθιμοτυπίας που χρησιμοποιείτε, μπορούν να σας βοηθήσουν να προωθήσετε την καριέρα σας και να δημιουργήσετε κερδοφόρες επιχειρηματικές σχέσεις. Καθώς οι διεθνείς επιχειρηματικές σχέσεις καθίστανται πιο σημαντικές, υπάρχει ανάγκη να τηρούνται όχι μόνο η αμερικανική επιχειρηματική εθιμοτυπία αλλά και αυτή των διεθνών επιχειρηματικών εταίρων.

$config[code] not found

Παρατηρήστε τον προσωπικό χώρο

Υπάρχουν στιγμές που είναι σκόπιμο να αγγίξετε κάποιον και φορές που δεν είναι. Στην επιχείρηση, πρέπει να θυμάστε να σέβεστε τον προσωπικό χώρο των συναδέλφων σας, των πελατών και των επιχειρηματικών συνεργατών σας. Όταν χαιρετάτε ο ένας τον άλλον, θα πρέπει να στέκεστε πάντα και να προσφέρετε ένα προφορικό χαιρετισμό δηλώνοντας το πλήρες όνομά σας. Είναι σκόπιμο να χαιρετίσουμε την πλειοψηφία των συνεργατών με μια ευγενική, σταθερή χειραψία. Διαφορετικά, δεν πρέπει να είστε υπερβολικά εξοικειωμένοι. Μην αγκαλιάζετε ή τυχαία αγγίζετε τους συνεργάτες σας, εκτός και αν τους επιτρέψετε να το πράξουν. Διατηρήστε μια κατάλληλη απόσταση, για το μήκος του βραχίονα, χωρίς να πάτε πάρα πολύ μακριά και να διακινδυνεύσετε να απομακρυνθείτε από τη συνάντηση ή τη συνομιλία.

Ευαισθησία και διπλωματία

Όταν πραγματοποιείτε τον εαυτό σας σε περιβάλλον γραφείου, είναι σημαντικό να χρησιμοποιήσετε την ευαισθησία και τη διπλωματία στις ενέργειες και τα λόγια σας. Πράγματα όπως ο ρατσισμός και τα στερεότυπα φύλου δεν έχουν καμία θέση στο γραφείο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ακούσει ό, τι πρέπει να πει προσεκτικά οι άλλοι και να σας δώσει προσεγμένες απαντήσεις ή προτάσεις. Η συνομιλία είναι ένα give and take, οπότε θα πρέπει να ακολουθήσετε στροφές επικοινωνώντας παρά να διακόψετε τον επισκέπτη ή τον οικοδεσπότη σας. Αποφύγετε να δημιουργείτε πολιτισμικά στερεότυπα και γενικεύσεις. Όταν αντιμετωπίζετε μια κουλτούρα που έχετε περιορισμένη εμπειρία, αντί να πέσετε θύματα σε τυχόν προκαταλήψεις, αναζητήστε ομοιότητες και όχι επικεντρωθείτε στις διαφορές ανάμεσα στον εαυτό σας και τους καλεσμένους σας.

Βίντεο της Ημέρας

Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το Sapling

Διεθνής επιχείρηση

Ενώ υπάρχουν πολλές κοινότητες μεταξύ της αμερικανικής και της διεθνούς επιχειρηματικής εθιμοτυπίας και των τρόπων, υπάρχουν και διαφορές που αναμένεται να παρατηρηθούν. Όταν ταξιδεύετε σε διεθνές επίπεδο, αναμένεται να γνωρίζετε και να κατανοείτε τους τοπικούς κανόνες της εθιμοτυπίας και να έχετε τουλάχιστον περασμένη εξοικείωση με τη γλώσσα. Αντίθετα, κατά τη διάρκεια της φιλοξενίας επισκεπτών επιχειρηματικών συνεργατών, δεν πρέπει να περιμένετε αυτόματα να γνωρίζουν την επιχειρηματική εθιμοτυπία και τη γλώσσα σας. Κατά την αντιμετώπιση διαφορετικών πολιτισμικών κανόνων και προσδοκιών, ο καλύτερος τρόπος για να κατανοήσετε πλήρως τον πολιτισμό είναι μέσω της άμεσης έκθεσης τόσο στη γλώσσα όσο και στον πολιτισμό. Σε περίπτωση που αυτό δεν είναι δυνατό, μιλήστε σε κάποιον που έχει άμεση γνώση του πολιτισμού και της γλώσσας. Εάν δεν αισθάνεστε άνετα προσπαθώντας να μιλήσετε άλλη γλώσσα, να έχετε κάποιον στο γραφείο σας που κάνει, όπως ένας μεταφραστής ως ευγένεια.

Επικοινωνία εθιμοτυπία

Οι κανόνες εθιμοτυπίας πρέπει να ακολουθούνται όχι μόνο στις προσωπικές σας αλληλεπιδράσεις στις επιχειρήσεις αλλά και στις επικοινωνίες σας. Σε περίπτωση αμφιβολίας, διατηρήστε έναν τυπικό τόνο και φόρμα. Διευθύνετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα φαξ στον παραλήπτη με το όνομα και σημειώστε τυχόν περιβλήματα. Όταν στέλνετε πληροφορίες σε συνεργάτες σε άλλες χώρες, να έχετε υπόψη σας το χρόνο που στέλνετε την αλληλογραφία σας. Αν πρέπει να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά από ώρες ή το Σαββατοκύριακο, περιμένετε να περιμένετε έως και μια ημέρα για να λάβετε μια απάντηση. Όταν μιλάτε τηλεφωνικά ή αυτοπροσώπως, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε πώς να χαιρετίσετε σωστά και να ευχαριστήσετε τον οικοδεσπότη ή τον επισκέπτη σας σύμφωνα με τα έθιμα της χώρας του. Γνωρίστε επίσης το όνομα κάθε ατόμου και πώς να το προφέρετε σωστά.