Όταν τρέχετε μια μικρή επιχείρηση, δεν έχετε την πολυτέλεια ενός τμήματος πληροφορικής πλήρους απασχόλησης για να σας βοηθήσουμε να ανακάμψετε γρήγορα. Ούτε μπορείτε να αντέξετε οικονομικά να βυθίζετε μαζί ένα πρόγραμμα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και αναμένετε να λειτουργήσει όταν τα μάρκες είναι κάτω. Γι 'αυτό, για τους μικρούς πελάτες της επιχείρησής μου, προτείνω να σκεφτείτε πώς θα αντιμετωπίσετε μια καταστροφή δεδομένων πριν συμβεί. (Και εμπιστευθείτε, θα το κάνει.)
Αυτές είναι οι τέσσερις κατευθυντήριες γραμμές που πρέπει να σκεφτείτε σήμερα, ενώ όλοι οι υπολογιστές και οι εφαρμογές σας λειτουργούν ομαλά και το επίπεδο πίεσης είναι χαμηλό:
Μάθετε τι αξίζει τα δεδομένα σας.
Εάν το σύστημα σημείου πώλησης που τροφοδοτείται από υπολογιστή εκτοξεύσει ένα έντυπο αντίγραφο για κάθε συναλλαγή, ίσως μπορέσετε να ανακάμψετε αρκετά εύκολα αν χάσετε τα ηλεκτρονικά σας δεδομένα πωλήσεων για μια ή δύο μέρες, μόλις εισάγετε ξανά τις πληροφορίες πωλήσεων. Ωστόσο, αν έχετε μια επιχείρηση μεγάλης ποσότητας ταχυδρομικών παραγγελιών, θα θέλετε να βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία κάθε πώλησης αποθηκεύονται τοπικά και δημιουργούνται αντίγραφα ασφαλείας σε πραγματικό χρόνο. Η γνώση του πόσο θα χάσετε θα σας βοηθήσει να αποφασίσετε τι είδους backup σύστημα χρειάζεστε.
Βρείτε έναν ειδικό επισκευής / αποκατάστασης που μπορείτε να εμπιστευτείτε.
Όταν έκανα τη δική μου επιχείρηση επιδιόρθωσης τοπικών υπολογιστών πριν από μερικά χρόνια, έμεινα έκπληκτος για τον αριθμό των ανθρώπων που με κάλεσαν για πρώτη φορά μετά από μια καταστροφή δεδομένων. Ήταν πανικού, και η επιχείρησή τους είχε σταματήσει (και το εισόδημά τους είχε πέσει στο μηδέν) ενώ προσπαθούσαν να καταλάβουν τι να κάνουν στη συνέχεια. Η καλύτερη στιγμή για να νοικιάσετε έναν ειδικό επισκευής / ανάκτησης δεδομένων πριν από την καταστροφή. Ψηλάστε έναν πιθανό υποψήφιο με τον τρόπο που θα συνέντευξη μια σημαντική νέα μίσθωση. Βεβαιωθείτε ότι το άτομο κατανοεί πώς λειτουργεί η επιχείρησή σας και ότι είναι σε θέση να προσαρμόσει τις υπηρεσίες του στις ανάγκες σας. Και φροντίστε να ελέγχετε προσεκτικά τις αναφορές, κατά προτίμηση συζητώντας με πελάτες με επιχειρήσεις παρόμοιες με τις δικές σας.
Έχετε ένα σχέδιο καταστροφών δεδομένων.
Δεν υπάρχει ένα τέτοιο σχέδιο backup και recovery, όπως ακριβώς δεν υπάρχει κάτι γενικής μικρής επιχείρησης. Τι θα κάνετε εάν μια αστραπή χτυπά τη μητρική πλακέτα στον υπολογιστή σας; Πώς θα ανακτήσετε ένα κατεστραμμένο σκληρό δίσκο βλάπτει τα αρχεία δεδομένων για το λογιστικό σας πρόγραμμα; Είστε προετοιμασμένοι εάν ένας κλέφτης περπατά μακριά με το σημειωματάριο που περιέχει τη βάση δεδομένων πελατών σας και τα αρχεία χρέωσης; Ένας ικανός σύμβουλος θα πρέπει να μπορεί να σας βοηθήσει να προσαρμόσετε ένα σύστημα που ταιριάζει με τις ανάγκες της επιχείρησής σας, διατηρώντας ένα απόθεμα ανταλλακτικών για κρίσιμα συστήματα, δημιουργώντας ρουτίνες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας εκτός και εκτός χώρου και εφαρμόζοντας χαρακτηριστικά ασφαλείας (όπως κρυπτογράφηση μονάδων BitLocker) για να αποτρέψει τους εισβολείς και τους κλέφτες από την πρόσβαση σε εμπιστευτικά δεδομένα.
Κάνετε τακτικά ασκήσεις ανάκτησης δεδομένων.
Η άλλη πλευρά κάθε σχεδίου δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας είναι ένα σχέδιο αποκατάστασης. Ο νόμος του Murphy εγγυάται ότι κάποιο κρίσιμο σύστημα θα αποτύχει στο πιο άβολο δυνατό χρονικό διάστημα και το τελευταίο πράγμα που θέλετε να κάνετε κάτω από αυτές τις αγχωτικές συνθήκες είναι να περιστρέφετε ξέφρενα μέσω ενός εγχειριδίου που υπολογίζει πώς να επαναφέρετε τα χαμένα σας δεδομένα. Ακόμα χειρότερο είναι να ανακαλύψετε ότι τα αρχεία που πραγματικά χρειάζεστε ποτέ δεν υποστηρίχθηκαν καθόλου και χάνονται για πάντα. Ένας καλός συνεργάτης επισκευής / αποκατάστασης μπορεί να σας βοηθήσει να ελέγξετε τακτικά το εφεδρικό σας σύστημα τακτικά για να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να ανακτήσετε γρήγορα τα δεδομένα που χρειάζεστε όταν το χρειάζεστε. Και βεβαιωθείτε ότι οι υπάλληλοί σας γνωρίζουν ποιον να καλέσουν και τι πρέπει να κάνουν (και τι δεν πρέπει να κάνουν) εάν ένα κρίσιμο σύστημα υπολογιστή σταματήσει να λειτουργεί σωστά.
Είμαι πάντα εντυπωσιασμένος με τα έξυπνα συστήματα που οι έξυπνοι επιχειρηματίες σχεδιάζουν να διατηρούν πάντα τα κρίσιμα δεδομένα τους. Ένας φίλος, ο οποίος διαχειρίζεται μια διεθνή συμβουλευτική επιχείρηση που χρεώνει σε ωραίες τιμές που κόβουν την ανάσα, αγοράζει δύο ταυτόσημους φορητούς υπολογιστές και διατηρεί μια εικόνα καθρέφτη αρχείων δεδομένων και προγραμμάτων σε καθένα από αυτά. Εάν ένα φορητό υπολογιστή αποτύχει, το δεύτερο μπορεί να πατηθεί σε λειτουργία τόσο γρήγορα όσο το FedEx μπορεί να το παραδώσει. Όταν ο πατέρας μου έτρεξε μια αλυσίδα στεγνοκαθαριστήρων, το καθένα με δικό του σύστημα σημείων πώλησης, οι υπάλληλοί του έτρεξαν κάθε μέρα εφεδρικές ταινίες και αυτές οι κασέτες συμπεριλήφθηκαν στον ίδιο φάκελο που περιείχε τις αποδείξεις της ημέρας.
Το σύστημα ετοιμότητας έκτακτης ανάγκης δεν πρέπει να είναι τόσο περίπλοκο (ή τόσο ακριβά). Το σημαντικό είναι να έχουμε ένα σχέδιο.
* * * * *
Σχετικά με τον Συγγραφέα: Ο Ed Bott είναι ένας βραβευμένος δημοσιογράφος τεχνολογίας με γραπτή εμπειρία πάνω από δύο δεκαετίες για mainstream media και ηλεκτρονικές εκδόσεις, συμπεριλαμβανομένων των εκδοτών της έκδοσης των Η / Υ της PC Computing και του διαχειριστή της PC World. Γράφει τα Windows Expertise των Ed Bott και γράφει επίσης μια στήλη στο ZDNet.
18 Σχόλια ▼
