Όλοι γνωρίζουμε ότι υπάρχουν πολλά οφέλη για την ιδιοκτησία μιας επιχείρησης. Αλλά όλοι γνωρίζουμε ότι υπάρχουν μερικά αναμφισβήτητα μειονεκτήματα:
- Δαπάνες πολλών ημερών που απλά ξεχύνονται από την αποφασιστικότητα και τον καφέ.
- Αργά νύχτες και πολλές ώρες.
- Και το πιο αγαπητό μου προσωπικό: Πυρκαγιά.
Λοιπόν, πώς το αντιμετωπίζετε όταν η απόδοση ενός αξιόλογου υπαλλήλου πέφτει ξαφνικά; Ή μήπως η οργάνωση σας αναπτύσσεται σε διαφορετική κατεύθυνση δημιουργικά, πολιτισμικά ή ακόμα και ιεραρχικά;
$config[code] not foundΕίναι μια λεπτή κατάσταση και αυτή που λαμβάνει προσεκτικά υπόψη την εταιρεία ως σύνολο, ενώ σχεδιάζει τι θα ακολουθήσει. Η συμπόνια μπορεί να φθάσει μέχρι στιγμής μόνο όταν η μείωση του ROI (απόδοση της επένδυσης) που οφείλεται σε έναν υπάλληλο με χαμηλή απόδοση θέτει ένα σημαντικό βαθούλωμα στην κατώτατη γραμμή.
Έτσι, εδώ υπάρχουν μερικές βέλτιστες πρακτικές για το χειρισμό των υπαλλήλων.
Slacker Σενάριο # 1: Όταν είναι καλά-Liked αλλά χαλάρωση για τη δουλειά
Μια φορά κι έναν καιρό είχα έναν υπάλληλο που πραγματικά μου άρεσε προσωπικά. Αλλά ήταν αναμφισβήτητο ότι το έργο τους είχε μειωθεί. Αφού άφησα να διαρκέσει πολύ περισσότερο από ό, τι θα έπρεπε, τελικά τα έκλυσα με τον πιο απαλό τρόπο που θα μπορούσα να το υποθέσω.
Η αποφυγή της κατάστασης εξαιτίας της δικής μου δυσφορίας ήταν μια κακή κατάσταση στην καριέρα του υπαλλήλου καθώς και στα μέλη της ομάδας που έπρεπε να αντισταθμίσουν χρόνια χαμηλών επιδόσεων.
Τελικά, δεν ήταν καθόλου ευγενικό με τον πρώην υπάλληλο. Το άτομο έκανε αίτηση για δουλειά μετά από δουλειά, για το οποίο δεν ήταν πραγματικά κατάλληλη (αλλά σκέφτηκε ότι ήταν, λόγω της έλλειψης αρνητικής ανάδρασης). Προσπαθώντας να είμαι καλύτερο σε αυτόν τον υπάλληλο, τελικά:
- Βάλτε την υπόλοιπη ομάδα σε θέση να καλύψει τα χαμένα έσοδα.
- Έδωσε στον υπάλληλο ένα βιογραφικό (που είχε εμφανείς αρνητικές παρενέργειες στην αναζήτηση εργασίας).
- Πήρε ένα χτύπημα στην κατώτατη γραμμή μου.
Slacker Σενάριο # 2: Όταν πραγματικά έχουν δυναμικό
Έτσι ίσως δεν είναι καιρός να αφήσουμε τον εργαζόμενο να πάει. Ευτυχώς, αυτό το σενάριο είναι πιο εύκολο να χειριστεί και συμβαίνει συχνότερα από το προηγούμενο.
Ο εργαζόμενος έχει αποδείξει εξαιρετικές επιδόσεις στο παρελθόν αλλά ίσως άρχισε να εμφανίζεται αργότερα από το κανονικό, παρουσιάζοντας μια κακή στάση απέναντι στην εργασία ή απλώς γενικά φαίνεται ότι είναι κάτω. Τώρα είναι η στιγμή να δράσουμε και να αντιμετωπίσουμε το ζήτημα των επιδόσεων και να μάθουμε τι πραγματικά συμβαίνει. Αφήστε το άτομο να γνωρίζει ότι τα προβλήματά του ακούγονται και λαμβάνονται υπόψη.
Ο πρώην Διευθύνων Σύμβουλος Todd Patkin αντιμετωπίζει αυτή την κατάσταση στο τελευταίο του βιβλίο, Finding Happiness: Η αναζήτηση ενός ατόμου για να νικήσει την κατάθλιψη και το άγχος και-Τέλος-Ας τον Ήλιο. Σύμφωνα με τον Patkin, ζητώντας από τους υπαλλήλους σας για βοήθεια, λέγοντας πράγματα όπως "Παρατήρησα τι κάνατε" ή απλώς λέγοντας "ευχαριστώ" μπορεί να αρκούν για να γυρίσετε το ηθικό και να βοηθήσετε τον υπάλληλο να αφήσει προσωπικά προβλήματα στην πόρτα.
Η Λύση για τους Εργαζόμενους Slacker
Όταν - αν όχι - βρίσκεστε σε μία από τις παραπάνω καταστάσεις (ή διαφορετική περίπτωση όπου η απόδοση ενός υπαλλήλου είναι μειωμένη και απαιτείται δράση), εδώ είναι μερικές προτάσεις για να χειριστείτε την κατάσταση με επαγγελματικό τρόπο δίνοντας παράλληλα χαλαρότερο προσωπικό ευκαιρία να αναπτυχθούν στην καριέρα τους.
1. Εκπαιδεύστε τους
Τις περισσότερες φορές από ό, τι θα θέλαμε να παραδεχτούμε, κάποιος πέφτει στη δουλειά γιατί εμείς (ή οι άλλοι υπάλληλοί μας) δεν τα εκπαιδεύσαμε αρκετά καλά.
Έχετε μια ειλικρινή συζήτηση με τον υπάλληλο σχετικά με τους στόχους που δεν πληρούνται και να υπολογίσετε ποιο είναι το πρόβλημα μαζί. Λάβετε υπόψη ότι η βελτίωση θα συμβεί μόνο αν τα δύο μέρη επιθυμούν να συμβεί. Εάν οι πιο χαλαροί υπάλληλοί σας δεν επιδιώκουν να λύσουν το πρόβλημα - ίσως είναι καιρός να ψάξετε για νέα.
2. Περιμένετε
Μερικές φορές υπάρχουν περιστατικά που είναι πραγματικά έξω από τον έλεγχο κάποιου.
Για παράδειγμα, αν ο σύζυγος / σύζυγος του υπαλλήλου σας αρρωστήσει, η απόδοσή του πιθανότατα θα πέσει. Όλοι έχουμε τις ημέρες. Εάν μπορείτε να αντέξετε οικονομικά και ξέρετε ποια είναι η ρίζα του θέματος, τότε περιμένετε και βεβαιωθείτε ότι ο υπάλληλος όλων των αστέρων θα επιστρέψει όταν επιλυθεί η προσωπική κρίση.
3. Αποδεχτείτε ότι οι πυροσβέστες είναι μέρος της επιχείρησης
Και αυτό είναι μόνο μέρος του να είναι ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης. Είναι πιπίλα; Απολύτως. Αλλά μπορείτε να μετριάσετε αυτό, γνωρίζοντας πότε να την περιμένετε ή να επανεκπαιδεύσετε τον εργαζόμενο.
Υπενθυμίστε στον εαυτό σας ότι η απόσπαση δεν είναι δίκαιη σε κανέναν - όχι εσείς, όχι οι άλλοι υπάλληλοί σας, όχι ο υπάλληλος πρόβλημα - και σίγουρα όχι οι πελάτες σας.
Ως ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, είμαστε επιφορτισμένοι με την εκτέλεση μιας επιχείρησης. Προσλαμβάνουμε ανθρώπους που ελπίζουμε ότι θα μοιραστούν το όραμά μας και θα ενταχθούν στην πορεία μας προς την επιτυχία. Δεν λειτουργεί πάντα.
Εάν μιλήσετε με τον υπάλληλο, συμμετέχετε σε περισσότερη εκπαίδευση ή δίνοντας λίγο χρόνο στο ζήτημα δεν επιλύει το πρόβλημα, θυμηθείτε τα σοφά λόγια του Mario Puzo, "Δεν είναι τίποτα προσωπικό. Είναι απλώς επιχείρηση. "
Εικόνα ύπνου μέσω Shutterstock
2 Σχόλια ▼
