Για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις είναι η χρήση όλων των καπέλων. Ξεκινήσαμε αρχικά επιχειρήσεις επειδή είχαμε πάθος και ικανότητα για μια συγκεκριμένη υπηρεσία ή προϊόν. Ωστόσο, οι δεξιότητές μας ενδέχεται να μην περιλαμβάνουν το επιχειρησιακό, εμπορικό ή οικονομικό τέλος της επιχείρησης.
Στο παρελθόν περιορίζαμε σε δύο επιλογές:
- Φορέστε κάθε καπέλο, γεμίστε κάθε ρόλο με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, ελπίζοντας ότι θα υπάρξει χρόνος να αναζητήσετε νέους πελάτες και να φροντίσουμε να εξυπηρετήσουμε τους υπάρχοντες πελάτες μας.
- Μίσθωση των υπαλλήλων για να καλύψουν τους ρόλους αυτούς, ώστε να μπορούμε να επικεντρωθούμε στην ανάπτυξη της επιχείρησής μας.
Η πρόσληψη υπαλλήλων μπορεί να μας εμποδίσει από την επιχειρηματική δραστηριότητα: ζητήματα προσωπικότητας, πάγια δαπάνη, είτε τα χρειαζόμαστε είτε όχι, τον προγραμματισμό των συγκρούσεων, την καμπύλη μάθησης, τα εμπόδια κατάρτισης και άλλα.
Ωστόσο, μια τρίτη επιλογή αυξάνεται στη δημοτικότητα: Outsourcing.
Η Harris Poll εξέτασε πρόσφατα 1.005 Αμερικανούς επαγγελματίες σχετικά με την εξωτερική ανάθεση και έμαθε ότι:
- Το 67% των ενηλίκων ευχαρίστως θα αναθέσει σε μια μεγάλη ποικιλία καθηκόντων που φοβούνται.
- Το 55% πιστεύει ότι ένας Εικονικός Βοηθός θα τους επιτρέψει να επικεντρωθούν σε πιο σημαντικά (παραγωγή εισοδήματος) καθήκοντα.
- Το 34% πιστεύει ότι η εξωτερική ανάθεση σε έναν Εικονικό Βοηθό θα τους επέτρεπε να βελτιώσουν την απόδοση της εργασίας τους.
Η έρευνα, την οποία συνυπέγραψε η Elance, ένας σε απευθείας σύνδεση παγκόσμιος χώρος εργασίας που συνδέει στελέχη με εξωτερικούς συνεργάτες, αποκαλύπτει ότι πολλές επιχειρήσεις επιλέγουν την εξωτερική ανάθεση σε υπαλλήλους πλήρους ή μερικής απασχόλησης. Η εξωτερική ανάθεση εξοικονομεί χρόνο, χρήμα, επιδείνωση και σας επιτρέπει να εστιάζετε στην επιχείρησή σας και να αυξάνετε τις πωλήσεις σας.
Η συνεργασία με έναν Εικονικό Βοηθό, όπως και η πρόσληψη ενός υπαλλήλου, απαιτεί προγραμματισμό και οργάνωση μπροστά. Πρέπει να καθορίσετε ποια καθήκοντα έχουν την πιο νόημα να αναθέσετε σε τρίτους. Ένας από τους πελάτες της Elance, Jonathan Fleming, κτηματομεσίτης και επιχειρηματίας του San Francisco Bay Area, έχει χρησιμοποιήσει την Elance για τέσσερα χρόνια και μου είπε:
"Η επιχείρησή μου έχει αυξηθεί πάνω από 40% χάρη στη χρήση των Virtual Assistants μου. Μου αρέσει το γεγονός ότι είναι διαθέσιμα όταν τα χρειάζομαι. Έχουμε εβδομαδιαίες συναντήσεις όπου παρέχουμε μια λεπτομερή λίστα των καθηκόντων. Η Elance προσφέρει ένα σύστημα διαχείρισης έργων που εξασφαλίζει την ολοκλήρωση των έργων εγκαίρως.
Υπάρχουν αναθεωρήσεις και χαρτοφυλάκια, καθώς και η ευκαιρία να συνδεθείτε με άλλους επιχειρηματίες και να ζητήσετε τη γνώμη τους. Έχω έναν εικονικό βοηθό που διατηρεί τον ιστότοπό μου ενημερωμένο, έναν άλλο που ενημερώνει το περιεχόμενο του ιστολογίου μου και έναν τρίτο που γράφει επιστολές πωλήσεων και διατηρεί την τρέχουσα βάση δεδομένων μου. Πριν χρησιμοποιήσω έναν εικονικό βοηθό θα περάσω έως και 4 ώρες την ημέρα σε διοικητικά καθήκοντα και τώρα περνάω λιγότερο από 30 λεπτά ».
Οπωσδήποτε, όσο περισσότερο είστε διατεθειμένοι να επενδύσετε αρχικά στον καθορισμό συγκεκριμένων παραμέτρων για κάθε εργασία και χρησιμοποιώντας πολλαπλούς Virtual Assistants για μια ποικιλία εργασιών, τόσο περισσότερο όφελος θα λάβετε.
Ο πελάτης Elance Jeffrey Schwartz του Vertical Passion Media συνεργάζεται κανονικά με 6-12 επαγγελματίες Elance και εκτιμά ότι εξοικονομεί $ 100.000 - $ 200.000 ετησίως έναντι του κόστους που συνεπάγεται η πρόσληψη υπαλλήλων πλήρους απασχόλησης.
Η κατώτατη γραμμή, η εξωτερική ανάθεση σάς δίνει τη δυνατότητα να επικεντρωθείτε σε εργασίες που δημιουργούν έσοδα και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας, διασφαλίζοντας ταυτόχρονα ότι τα απαραίτητα διοικητικά καθήκοντα συνεχίζουν να λειτουργούν ομαλά πίσω από τα παρασκήνια.
Έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ έναν εικονικό βοηθό στην επιχείρησή σας; Σας άρεσε να εργάζεστε για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας; Ποια ήταν η εμπειρία σου;
32 Σχόλια ▼