Είναι οι ώρες των εργαζομένων σας χρόνο ποιότητας ή ποσότητα χρόνου;

Anonim

Θυμηθείτε τη συζήτηση σχετικά με την ποσότητα του χρόνου έναντι του χρόνου ποιότητας; Ήταν ένα δημοφιλές θέμα πριν από μερικά χρόνια, αλλά τότε ήταν για γονείς.

Νομίζω ότι πρέπει να εξετάσουμε την εφαρμογή της ίδιας έννοιας στο χώρο εργασίας στις επιχειρήσεις. Ως εργοδότης, θέλετε οι άνθρωποι που μένουν αργά να εργάζονται; Είναι αυτή η παραγωγικότητα; Δεν το νομίζω.

Στην πραγματικότητα σκέφτομαι ότι πρέπει να μιλάμε περισσότερο για "χρόνο ποιότητας" στο χώρο εργασίας. Και θα πρέπει να σιγουρευτούμε ότι δεν αντικαθιστούμε τον χρόνο της ποσότητας.

$config[code] not found

Αληθινή ιστορία: στη μέση της δεκαετίας του '80, μπορείτε να πάτε στα κεντρικά γραφεία του Cupertino της Apple Computer μέχρι τις 7:30 ή 8 το βράδυ και να βρείτε τους ανθρώπους που εξακολουθούν να εργάζονται. Στις αρχές της δεκαετίας του 1990, θα μπορούσατε να πάτε γύρω στις 5:30 και να βρείτε τις αίθουσες κυρίως κενές.

Τι συνέβη? Η εταιρεία μεγάλωσε; Ή ίσως οι άνθρωποι μεγάλωσαν? φιλόδοξοι μεμονωμένοι άνθρωποι έγιναν συζευγμένοι και άνθρωποι με παιδιά. Ίσως είχαν ανακαλύψει κάτι καλύτερο από το να δουλέψουν.

Νομίζω ότι πρέπει να ξεχωρίσουμε την ειδική περίπτωση του χρόνου κρίσης. Έγραψα σε αυτό πριν από λίγο καιρό στις ιστορίες προγραμματισμού Startup:

Η 60ωρη εβδομάδα εργασίας, πόσο μάλλον η εβδομάδα εργασίας 80 ωρών, δεν λειτουργεί. Οι άνθρωποι χρειάζονται ζωές για να μπορούν να παράγουν μακροπρόθεσμα. Ωστόσο, πρέπει επίσης να αναγνωρίσετε τους "χρόνους κρίσης", που πρέπει να είναι η εξαίρεση. Γενικά, από την εμπειρία μου, οι άνθρωποι είναι πιο παραγωγικοί όταν έχουν ζωή έξω από το γραφείο, φτάνουν το πρωί και εργάζονται μέχρι να κάνουν μια κανονική μέρα και στη συνέχεια να πάνε σπίτι. Αυτός είναι, τουλάχιστον, μέχρι να υπάρχει εκείνος ο ιδιαίτερος χρόνος όταν είναι επιτακτικό να κάνουμε περισσότερα σε σύντομο χρονικό διάστημα. Όταν πλησιάσει η προθεσμία για το προϊόν, όταν η συσκευασία πρέπει να επανασχεδιαστεί, όταν υπάρχει μεγάλη παρουσίαση, ένα μεγάλο έργο διαβούλευσης για να παραδώσει … αυτοί είναι οι χρόνοι κρίσης. Μου αρέσει να εργάζομαι σε μια εταιρεία που αναμένει από τους ανθρώπους να έχουν ζωή, αλλά μου αρέσει και ο ενθουσιασμός των χρόνων κρίσης.

Αυτό έρχεται για μένα σήμερα, γιατί χθες New York Times κομμάτι δυστυχισμένος; Αυτοκριτική? Ίσως είστε μόνο ένας τελειομανής, ο συγγραφέας Benedict Carey μιλάει για τα μειονεκτήματα του τελειοφιλία, που ρίχνει ένα φως σε αυτό το "πόσο σκληρά δουλεύουμε ερώτηση." Αρχίζει να απαγγέλλει τα συνήθη mottos μιας οδηγημένης κοινωνίας:

Πίστεψε στον εαυτό σου. Μην πάρετε όχι για απάντηση. Ποτέ μην τα παρατάς. Μην δεχτείτε το δεύτερο καλύτερο. Πάνω απ 'όλα, να είστε πιστοί στον εαυτό σας.

Αλλά τότε, με αυτό που ελπίζω να είναι το contrarian glee (αν και αν είναι έτσι, είναι κρυμμένο), πηγαίνει στη σκοτεινή πλευρά:

Ωστόσο, αρκετές πρόσφατες μελέτες αποτελούν προειδοποίηση για να μην ληφθούν υπερβολικά σοβαρά οι φανταστικές επιδόσεις. Η νέα έρευνα επικεντρώνεται σε έναν εξοικειωμένο τύπο, τελειομανείς, που πανικοβάλλουν ή πνέουν μια ασφάλεια όταν τα πράγματα δεν αποδειχθούν ακριβώς έτσι. Τα ευρήματα όχι μόνο επιβεβαιώνουν ότι αυτοί οι καθαροί συχνά διατρέχουν κίνδυνο για ψυχική δυσφορία - όπως ο Φρόιντ, ο Άλφρεντ Άλερ και αμέτρητοι εξευτελισμένοι γονείς έχουν προβλέψει εδώ και καιρό - αλλά υποδηλώνουν επίσης ότι ο τελειομανισμός είναι ένας πολύτιμος φακός για να κατανοήσουμε μια ποικιλία φαινομενικά άσχετων νοητικών δυσκολιών, από την κατάθλιψη στην καταναγκαστική συμπεριφορά στον εθισμό.

Αυτό οδηγεί στην περιγραφή μιας μελέτης που διεξήγαγε η Alice Provost στο UC Davis με τη συμμετοχή πανεπιστημιακών εργαζομένων:

Η κ. Provost είπε εκείνους στο πρόγραμμα της στο U.C. Ο Davis συχνά εμφάνιζε συμπτώματα ιδεοψυχαναγκαστικής διαταραχής - έναν άλλο κίνδυνο για τους τελειομανείς. Δεν μπορούσαν να φέρουν ένα βρώμικο γραφείο. Το βρήκαν σχεδόν αδύνατο να αφήσουν μια δουλειά ημιτελής, για να γίνει την επόμενη μέρα. Κάποιοι έβαλαν αστείες ώρες για να επαναλάβουν τα καθήκοντά τους, κυνηγώντας ένα ιδανικό μόνο που μπορούσαν να δουν.

Ως πείραμα, η κ. Provost είχε μέλη της ομάδας να χαλαρώσουν με σκοπό, ενάντια στο κάθε ένστικτό τους. "Αυτό ήταν κυρίως στο πλαίσιο της δουλειάς", είπε, "και μοιάζουν σαν μικρά πράγματα, γιατί αυτό που μερικοί από αυτούς θεωρούσαν αποτυχία ήταν αυτό που οι περισσότεροι άνθρωποι δεν θα θεωρούσαν μεγάλη υπόθεση".

Αφήστε την εργασία εγκαίρως. Μη φτάνετε νωρίτερα. Πάρτε όλα τα διαλείμματα που επιτρέπονται. Αφήστε το γραφείο σε χάος. Επιτρέψτε στον εαυτό σας έναν ορισμένο αριθμό προσπαθειών για να ολοκληρώσετε μια εργασία. στη συνέχεια, γυρίστε σε αυτό που έχετε.

"Και μετά ρωτήστε: τιμωρήσατε; Το πανεπιστήμιο συνέχισε να λειτουργεί; Είστε ευτυχισμένοι; "είπε η κα Provost. "Ήταν έκπληκτοι ότι ναι, όλα συνέχισαν να λειτουργούν, και τα πράγματα που τόσο ανησυχούσαν δεν ήταν τόσο κρίσιμα."

Η Carey δεν αναφέρει την πλευρά του εργοδότη αυτής της ιστορίας, αλλά στη συνέχεια δεν έκανε απλώς έρευνα και δεν είναι ακαδημαϊκός, και μάλιστα είναι "σύμβουλος υποστήριξης των εργαζομένων". Έτσι δουλεύει για τον εργοδότη στην περίπτωση αυτή, το Πανεπιστήμιο της Καλιφόρνια στο Ντέιβις, και εργάζονται για την παραγωγικότητα των εργαζομένων. Με την πείρα των ανθρώπων δεν χρειάζεται να μοιραστούν.

Μέσα από τα χρόνια που είχα στην επιχείρηση, ανέπτυξα την άποψη - δεν μπορώ να το αποδείξω, δεν έχω καμία μελέτη Harvard-Business-Review-άξια με δεδομένα, αλλά ακόμα - ότι σε μακροπρόθεσμη βάση η επιχείρηση είναι καλύτερη με μια εταιρική κουλτούρα που πιστεύει οι εργαζόμενοι έχουν ζωές. Έχω ασχοληθεί και με τις δύο πλευρές αυτής της ερώτησης, από τη φυλή αρουραίων της Silicon Valley, στην οποία όλοι πιέζονται να δουλέψουν επιπλέον, στο δρόμο - μια πολύ παλιά εταιρεία στην οποία κανείς δεν αρέσει στη δουλειά τους και όλοι δεν μπορούν να περιμένουν να βγουν.

Νομίζω ότι αυτό που πραγματικά λειτουργεί θα μπορούσε να σχετίζεται με μια ιδέα που έγινε δημοφιλής πριν από μερικά χρόνια, σχετιζόμενη με τη γονική μέριμνα εκείνη την εποχή, αλλά ίσως πιο κατάλληλη για τις επιχειρήσεις παρά για τη γονική μέριμνα. Αυτή είναι η ιδέα του "ποιοτικού χρόνου" αντί του "ποσοτικού χρόνου".

Συμπτωματικά, ο Jeff Cornwall, πέρα ​​από την Επιχειρηματική άκρη, δημοσίευσε αυτή τη σχετική γνώμη χθες:

Έχω κάποιες ανησυχίες ότι πολλοί παίρνουν τη σημασία πάθους και σημασίας πάρα πολύ μακριά - σε ένα σχεδόν ανθυγιεινό άκρο. Εάν δεν ελέγξατε, η αναζήτηση της σημασίας για τη ζωή σας από την επιχείρησή σας μπορεί να οδηγήσει σε ένα είδος εργασιακής εργασίας που πολλοί ελπίζουν να αποφύγουν με μια επιχειρηματική σταδιοδρομία.

Και το ακόλουθο απόσπασμα από το Naval Ravikant στο VentureHacks μιλάει για τον χρόνο σε σχέση με τον χρόνο ποιότητας:

"Ας γίνουμε σοβαροί. Κανείς δεν εργάζεται ογδόντα ώρες την εβδομάδα. Δεν είναι ογδόντα πραγματικές, παραγωγικές ώρες. Κοιτάξτε προσεκτικά τους εργάτες (και έχω συνεργαστεί με άλλους) και πολύς χρόνος περνάει ρελαντί, εκ νέου φόρτιση, ποδηλασία, εναλλαγή ταχύτητας κλπ. Στις παλιές μέρες ήταν η πιο ζεστή ομιλία. Στη Silicon Valley, πρόκειται για τυχερά παιχνίδια, email, IM, γεύματα και αδράνειες. Ας πετάξουμε τη φάρσα, εντάξει; "Ναυτικό Ravikant στο Startupboy.

Κάποτε είχα ακούσει (δεν είχα υποκλοπές με σκοπό, αλλά αυτή είναι μια διαφορετική ιστορία) ένας υπάλληλος της μεσαίας δεκαετίας της επιχείρησής μου, μιλώντας σε δύο φίλους που εργάζονταν σε μια υπερθερμασμένη εταιρεία της Silicon Valley, την epinions.com, η οποία, συμπτωματικά, το ίδιο Ναυτικό Ravikant εκείνη τη στιγμή.

"Εσείς οι άνθρωποι αφήνουν σχεδόν ακριβώς σε πέντε," είπε ένας από τους δύο ανθρώπους epinions.com, ως φιλική κατηγορία.

"Ξέρεις τι;" ήρθε η απάντηση, "Το κάνουμε, αλλά σίγουρα κάνουμε περισσότερα από εννέα σε πέντε από ό, τι κάνετε από 10 έως 8:30."

Πιστοποίηση εικόνας: Pexels

6 Σχόλια ▼