Η θέση του διαχειριστή συλλογής μπορεί να είναι δύσκολη και απαιτεί έντονη αίσθηση επιχειρηματικών γνώσεων. Ένας διαχειριστής συλλογής επιβλέπει την οικονομική συλλογή ενός οργανισμού και είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση της σωστής και έγκαιρης συλλογής εσόδων από οφειλέτες. Τα καθήκοντα του διαχειριστή της συλλογής υπερβαίνουν μόνο τη διασφάλιση της συλλογής εσόδων. ένας διαχειριστής πρέπει επίσης να διαθέτει εξαιρετικές δεξιότητες διοργάνωσης, εξυπηρέτησης πελατών και διαχείρισης λογαριασμών για τη λειτουργία ενός επιτυχημένου τμήματος συλλογής.
$config[code] not foundΓεγονότα
Ένας διαχειριστής συλλογής είναι ένας διαχειριστής υψηλού προφίλ ο οποίος επιβλέπει όλους τους τομείς συλλογής, πίστωσης και χρηματοοικονομικής αναφοράς για έναν οργανισμό. Ένας διαχειριστής συλλογής έχει την εξειδίκευση στην εξέταση των αιτήσεων πίστωσης, την αξιολόγηση των λογαριασμών πελατών, την αξιολόγηση των πιστωτικών εκθέσεων, τον χειρισμό κλιμακωτών λογαριασμών και τη διαχείριση της ροής του τμήματος συλλογής, πέραν του ότι όλο το προσωπικό τηρεί τις πολιτικές συλλογής σύμφωνα με τις διαδικασίες του οργανισμού.
Τύποι
Το μέγεθος ενός οργανισμού διαδραματίζει κάποιο ρόλο στο είδος της διαχείρισης συλλογής που απαιτείται για την αποτελεσματική λειτουργία ενός τμήματος συλλογής. Υπάρχουν δύο τύποι ρόλων στους οποίους μπορεί να ανατεθεί ένας διαχειριστής συλλογής σε οποιαδήποτε εταιρεία: διαχείριση συλλογής ή διαχείριση πιστώσεων / συλλογής. Τα καθήκοντα του διαχειριστή συλλογής είναι η αυστηρή διαχείριση συλλογής και η εποπτεία του τμήματος συλλογής στο σύνολό του. Ένας διαχειριστής πίστωσης / συλλογής μπορεί να αναλάβει το ρόλο της διαχείρισης της συλλογής εκτός από την εποπτεία των τμημάτων εισπρακτέων λογαριασμών και χρηματοοικονομικών εκθέσεων.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΔιαχειρίζεται προσωπικό συλλογών
Ένας διαχειριστής συλλογής διευθύνει, διαχειρίζεται και συντονίζει τη ροή εργασίας του προσωπικού συλλογής και εποπτεύει τη λειτουργία κάθε καθορισμένης περιοχής. Τα καθήκοντα του διευθυντή συλλογικής διαχείρισης καλύπτουν την καθοδήγηση νέων υπαλλήλων, την ανάπτυξη ενοτήτων συνεχούς κατάρτισης, την εφαρμογή αλλαγών στον κλάδο της συλλογής, την πρόσληψη ειδικευμένου προσωπικού συλλογής και την επανεξέταση των μηνιαίων επιδόσεων του ανατεθέντος προσωπικού. Ένας διαχειριστής συλλογής διασφαλίζει ότι όλο το προσωπικό συλλογής λειτουργεί σύμφωνα με τις πολιτικές και τις διαδικασίες του τμήματος καθώς και εντός του οργανισμού.
Αναφορές συλλογής αναφορών
Ένας διαχειριστής συλλογής είναι υπεύθυνος για τη δημιουργία, την αναθεώρηση και την αξιολόγηση των εκθέσεων για τους λογαριασμούς χρηματοοικονομικής συλλογής, τους λογαριασμούς παραβατικών πελατών / επιχειρήσεων, τις πιστωτικές εκθέσεις και τους λογαριασμούς πελατών προμηθευτή. Ένας διαχειριστής συλλογής χρησιμοποιεί καθορισμένες πολιτικές και διαδικασίες που δίνει ο οργανισμός για την προετοιμασία και την παρακολούθηση όλων των οικονομικών, δημοσιονομικών εγγράφων, στατιστικών και αναλυτικών στοιχείων συλλογής.
Αντιπροσωπεί Ειδικά Έργα
Ανάλογα με τη δομή συγκεκριμένης οργάνωσης, τα καθήκοντα του διαχειριστή συλλογής συνίστανται στην ανάθεση έργων στο κεντρικό προσωπικό και τους επιβλέποντες. Ένας διαχειριστής συλλογής πρέπει να αποφασίσει για τη σημασία της ανάθεσης, των αναγκών των τμημάτων και της κατεύθυνσης της ανώτερης διοίκησης για την υλοποίηση ειδικών σχεδίων. Για παράδειγμα, ένας διαχειριστής συλλογής θα αναθέσει έναν επόπτη να επιβλέπει και να διατηρεί ειδικούς λογαριασμούς παραβατικότητας, εφαρμογές πελατών υψηλού προφίλ, πιστωτικές κάρτες υψηλού κινδύνου ή / και δόλιους λογαριασμούς.
