Σημείο ενδιαφέροντος: Τα ποδήλατα Bryson City προσφέρουν φιλική ατμόσφαιρα

Εάν έχετε πάει ποτέ σε ένα κατάστημα ποδηλάτων, ίσως έχετε χτυπήσει από το πόσο αποκλειστική ή ανυπόφορη το περιβάλλον ήταν. Αλλά εκεί όπου ένα κατάστημα, Bryson City Bicycles, αποσκοπεί να ξεχωρίσει.

$config[code] not found

Διαβάστε για το πώς αυτό το κατάστημα ποδηλάτων προορισμού έχει χτίσει την επιχείρησή του γύρω από μια απλή φιλοσοφία σε αυτή την εβδομάδα Small Business Spotlight.

Τι κάνει η επιχείρηση

Πωλεί ποδήλατα και άλλα.

Ο συνιδιοκτήτης Diane Cutler δήλωσε στους Μικρούς Επιχειρηματικούς Τάσεις: "Η Bryson City Bicycles είναι ένα πλήρες κατάστημα ποδηλάτων που ενοικιάζει ποδήλατα, πουλά ποδήλατα, εξαρτήματα, αξεσουάρ, χάρτες, πληροφορίες, είδη ένδυσης και παρέχει υπηρεσίες και επισκευές".

Επιχειρηματική εξειδίκευση

Δημιουργία φιλικής ατμόσφαιρας.

Ο κ. Cutler λέει: "Η θέση μας κοντά στον προορισμό του Tsali στην ορεινή ποδηλασία παγκόσμιας κλάσης στα μεγάλα καπνά βουνά της Βόρειας Καρολίνας σίγουρα βοηθάει, αλλά πιστεύουμε ότι ο αχαλίνωτος ενθουσιασμός μας είναι αυτό που μας ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό. Ογδόντα πέντε τοις εκατό των πελατών μας προέρχονται από κάπου αλλού. Είναι διακοπές και αναμένουν ότι όλοι θα βρίσκονται στην ίδια ευχάριστη θέση. Παρέχουμε στους πελάτες κάτι περισσότερο από απλή ενοικίαση, επισκευή ή προϊόν. τους παρέχουμε μια μεγάλη εμπειρία. Αυτό τους κρατάει πίσω. "

Πώς ξεκίνησε η επιχείρηση

Πεταλούδα.

Ο Κέτλερ εξηγεί: «Κουρασμένος από το status quo, ο συνιδιοκτήτης μου Andy Zivinsky και εγώ αποφασίσαμε να εγκαταλείψουμε την εταιρική Αμερική και τα προάστια για να ξεπεράσουμε μια ζωή που μας είχε πιο νόημα-μια πλούσια σε φυσικές ομορφιές και ευκαιρίες υπαίθριων αναψυχών, όπως η αλιεία με μύγα. Ανακαλύψαμε τη μικρή ορεινή πόλη Bryson City και αποφασίσαμε ότι ήταν ο τόπος. Ωστόσο, οι θέσεις εργασίας ήταν σπάνιες στην απομονωμένη τουριστική πόλη, οπότε για να το κάνουμε, έπρεπε να δημιουργήσουμε τις δικές μας δουλειές. Με ορεινή ποδηλασία παγκόσμιας κλάσης, λίγα χιλιόμετρα μακριά στα μεγάλα καπνιστά βουνά και χωρίς τοπικό κατάστημα ποδηλάτων, γράψαμε ένα επιχειρηματικό σχέδιο και εδώ έχουμε οκτώ χρόνια αργότερα. "

Μεγαλύτερη νίκη

Κερδίστε ένα βραβείο για να βοηθήσετε την κοινότητα.

Ο Cutler λέει: "Η μεγαλύτερη στιγμή και η μεγαλύτερη μας νίκη επιλέχθηκαν ως ένας από τους πέντε μεγάλους νικητές των Βραβείων Εργασίας Forward Small Business της Synchrony Financial, η οποία αναγνωρίζει τη θετική επίδραση που έχουν οι μικρές επιχειρήσεις στις κοινότητές τους. Αν και κερδίσαμε βραβεία της εθνικής βιομηχανίας με την πάροδο των ετών, το πρόγραμμα της Synchrony Financial για την παροχή βοήθειας στις μικρές επιχειρήσεις που βοηθούν την κοινότητά τους είναι τέλεια προσαρμοσμένη στο επιχειρηματικό μας μοντέλο, το οποίο βασίζεται στην αποκατάσταση.

"Επειδή η πελατειακή μας βάση εξαρτάται κυρίως από τους παραθεριστές, η ροή των εσόδων μας επιβραδύνθηκε μετά από λίγα μόνο χρόνια στην επιχείρηση και οι πόροι έγιναν περιορισμένοι. Αυτό το βραβείο αξίας 20.000 δολαρίων όχι μόνο μας επέτρεψε να κάνουμε το επόμενο βήμα, αλλά και μας έδωσε αξιοπιστία και επικύρωσε τις προσπάθειές μας. Χρησιμοποιώντας το μισό χρηματικό έπαθλο, προσθέσαμε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου στη λειτουργία μας, για να αυξήσουμε την πελατειακή μας βάση και να βγάλουμε μάλιστα την λοξή ροή εσόδων που είναι εγγενής σε έναν προορισμό διακοπών. Το άλλο μισό των χρημάτων που προορίζονταν για φιλανθρωπικό σκοπό χρησιμοποιήθηκε για να δωρίσουν ποδήλατα στο τοπικό γυμνάσιο για να βοηθήσουν τα παιδιά να δραστηριοποιηθούν και να απολαύσουν τα κοντινά μονοπάτια που δεν μπορούσαν προηγουμένως λόγω έλλειψης πόρων ή κατάλληλου εξοπλισμού και εκπαίδευσης ».

Μεγαλύτερος κίνδυνος

Ενεργοποίηση κατά τη διάρκεια μιας ύφεσης.

Ο Cutler λέει: "Ο μεγαλύτερος κίνδυνος μας ήταν να ξεκινήσουμε μια εξειδικευμένη επιχείρηση σε μια πόλη διακοπών κατά τη διάρκεια μιας αναστατωμένης ύφεσης (2009). Εγκαταστήσαμε ασφαλή δουλειά με οφέλη, κινηθήκαμε σε όλη την πολιτεία και πωλήσαμε το σπίτι μας για να βοηθήσουμε στη χρηματοδότηση των επιχειρήσεων και τη μετεγκατάσταση. Αν αποτύχαμε, θα ξεκινούσαμε στο σημείο μηδέν. "

Πήρα το μάθημα μου

Δημιουργήστε έναν προορισμό.

Cutler λέει, "Αν μπορούσαμε να το κάνουμε ξανά, θα ανοίγαμε το κατάστημα σε ένα μεγαλύτερο κατάστημα. Με μια μεγαλύτερη τοποθεσία, θα προσθέσαμε ένα counter smoothie, ένα κατάστημα σάντουιτς ή ένα δωμάτιο βρύσης για να δημιουργήσετε ένα δροσερό, διασκεδαστικό προορισμό που απευθύνεται στους ποδηλάτες και στους μη ποδηλάτες. Με αρκετό χώρο, θα μπορούσαμε να προσφέρουμε ακόμη και μαθήματα γυμναστικής στην εκτός εποχής, δημιουργώντας μια πολύ απαραίτητη πηγή των χειμερινών εσόδων και προσελκύοντας έναν νέο τύπο πελάτη. "

Πώς θα δαπανώνται επιπλέον $ 100.000

Κάνε το όνειρο σε πραγματικότητα.

Ο Cutler λέει: "Θα μεταφερθούμε σε μια βιτρίνα που ξεπερνά ουσιαστικά την τρέχουσα τοποθεσία μας των 1.000 τετραγωνικών ποδιών. Αυτό θα μας επιτρέψει να μεταφέρουμε επιπλέον σειρές προϊόντων, να προσφέρουμε μια ευρύτερη επιλογή στους πελάτες μας και να προσθέσουμε μία ή περισσότερες από τις ονειρικές μας ανέσεις στο κατάστημα ".

Ομαδική Παράδοση

Ποδηλασία, φυσικά.

Ο Cutler λέει: "Κάθε χρόνο στην επετειακή μας επέτειο (που είναι παρεμπιπτόντως το ηλιοβασίλεμα το καλοκαίρι, η αγαπημένη μας μέρα), γιορτάζουμε με φίλους και πελάτες, πραγματοποιώντας βόλτα με ποδήλατο μήκους 26 μιλίων σε έναν απομακρυσμένο χωματόδρομο στα βουνά Smoky Mountains. Αυτό που το κάνει ιδιαίτερα διασκεδαστικό είναι ότι είναι 13 μίλια από ανηφόρα, ακολουθούμενη από ένα πικ-νικ και ανάκαμψη, στη συνέχεια, 13 μίλια από ευτυχισμένη κατηφόρα. "