Μπερδεύεστε από τους όρους SaaS και cloud computing; Στις απλούστερες μορφές τους, λογισμικό ως υπηρεσία (SaaS) είναι η εφαρμογή και το σύννεφο είναι ο τόπος όπου αποθηκεύετε τα δεδομένα από αυτήν την εφαρμογή (και στις περισσότερες περιπτώσεις την ίδια την εφαρμογή). Πολλές από τις τελευταίες τεχνολογικές ανακοινώσεις έχουν επιπτώσεις στο SaaS και στην ανάπτυξη του cloud που θα εξυπηρετούν τις μικρές επιχειρήσεις παντού.
$config[code] not found
Σημείωση: Δεν πρόκειται για μια θέση "προβλέψεων". Απλά μοιράζομαι αυτό που βλέπω στην αγορά λογισμικού.
- Τιμολόγηση: Οι περισσότεροι αναγνώστες των Μικρών Επιχειρηματικών Τάσεων γνωρίζουν ότι είναι το κατοικίδιο ζώο μου peeve για να επισκεφθείτε ένα site λογισμικού και να μην βρείτε διαφανείς λεπτομέρειες τιμολόγησης. Η αγορά φαίνεται να έχει επαναλάβει αυτό το συναίσθημα (που δεν σχετίζεται με τα μικρά μου τσιράκια) και βλέπω περισσότερες εταιρείες που διευκολύνουν τους πελάτες και τις προοπτικές να αποκαλύψουν την τιμολόγηση. Η Susan Payton έκανε πρόσφατα ένα κομμάτι για το πώς εμείς φοβούνται να μιλήσουν για τιμολόγια επειδή νομίζουμε ότι πρέπει να μιλήσουμε και να αποδείξουμε την αξία πρώτα.
- Δύο νέες κατηγορίες κρίσιμων εφαρμογών: Επιχειρηματική ευφυΐα και προγραμματισμός. Τα κοινωνικά δεδομένα συνεχίζουν να μανιτάρι, οδηγώντας τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων να χρειάζονται καλύτερα εργαλεία επιχειρηματικής ευφυΐας (BI). Ένα από τα αγαπημένα μου είναι το Tableau Software, το οποίο έχει μια πληρωμένη έκδοση desktop (ναι, ξέρω ότι δεν είναι SaaS) και μια δημόσια έκδοση για bloggers. Το Tableau σας επιτρέπει να απεικονίσετε τα δεδομένα σας με ισχυρούς τρόπους. Φυσικά, πολλοί από εμάς εξακολουθούμε να χρησιμοποιούμε υπολογιστικά φύλλα για να εξάγουμε δεδομένα σε πληροφορίες. Είναι δυνατό, αλλά πολύ περισσότερη δουλειά. Το Zoho Reports είναι ένα άλλο εργαλείο BI που σας προτείνω. έτσι είναι η Bime Analytics, η οποία έχει μια προσιτή μικρή επιχείρηση προσφορά.
Ο προγραμματισμός του προσωπικού και των εργαζομένων είναι ολοένα και πιο σημαντικός για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, αλλά επιτρέπει στους πελάτες να ορίσουν ραντεβού με βάση τα ανοίγματα στο πρόγραμμά σας. Πίσω το 2009, έγραψα για το Shiftboard για τον προγραμματισμό του προσωπικού. Για ρύθμιση ραντεβού, θα πρότεινα Tungle ή BookFresh. Μεγάλες εταιρείες μπορεί να ενδιαφέρονται για την πρόσβαση σε λογισμικό από οπουδήποτε περισσότερο από τη μικρότερη εταιρεία, αλλά δεδομένου ότι η μικρή επιχείρηση είναι η ψυχή της οικονομίας, η απομακρυσμένη πρόσβαση στις εφαρμογές καθίσταται γρήγορα κρίσιμη για την αποστολή.
- Ασφάλεια του νέφους μιλάει αρκετά συχνά και μπορεί να είναι μια ανησυχία για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων. Δεν είμαι βέβαιος ότι υπάρχει κίνδυνος να βρεθεί στο cloud ή να προσεγγίσει εφαρμογές από έναν πάροχο SaaS παρά να είναι στη δική σας τοπική επιφάνεια εργασίας συνδεδεμένη στο Internet. Η ζωή είναι επικίνδυνη. Υπάρχουν πολλά εργαλεία για τον μετριασμό αυτού του κινδύνου, είτε στο σύννεφο είτε στην αγκυροβόλησή σας στην επιφάνεια εργασίας σας.
- Ηλεκτρονική αποθήκευση και η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας ως κατηγορία φαίνεται να είναι σαν τον καφέ το πρωί: Όλοι το έχουν. Μπορείτε να το βρείτε φθηνά σχεδόν οπουδήποτε και αν θέλετε μια ιδιαίτερη γεύση γκουρμέ, ένας πάροχος υψηλού επιπέδου μπορεί να το εξυπηρετήσει.
- Η ευκολία χρήσης βελτιώνεται καθημερινά ή συχνά. Το SaaS, όπως και το παραδοσιακό λογισμικό, γίνεται πιο εύκολο στη χρήση κάθε μέρα και το καλύτερο μέρος είναι ότι καθώς η ομάδα ανάπτυξης κάνει μια αλλαγή, ωφελείστε. Υπάρχουν μειονεκτήματα για το SaaS, αλλά ως επί το πλείστον το όφελος του "πάντα αναβαθμισμένου" ισχύει. Ο κύκλος ανάδρασης στην ανάπτυξη του SaaS είναι σχεδόν άμεσος, έτσι οι ομάδες ανάπτυξης έχουν μάθει να δημιουργούν μια εμπειρία χρήστη που δεν ήταν εφικτή στους παραδοσιακούς κύκλους ανάπτυξης.
- Περισσότερα εργαλεία υλικού. Εάν πάρετε μια κινητή συσκευή και δημιουργήσετε ένα χρήσιμο gadget όπως έναν αναγνώστη πιστωτικών καρτών, μπορείτε να κάνετε τη ζωή του ιδιοκτήτη μικρής επιχείρησης πολύ πιο εύκολη και να κερδίσετε νέους πελάτες. Γίνετε μάρτυρες της ανάπτυξης του SquareUp, το οποίο καθιστά τον αναγνώστη πιστωτικής / χρεωστικής κάρτας Square. Κομψή, μικρή, απλή και χωρίς μηνιαία χρέωση. Χωρίς την εύκολη και γρήγορη ανάπτυξη του SaaS και την ευρυζωνική πρόσβαση, αυτά τα εργαλεία δεν θα ήταν δυνατά. Αν ψάχνετε για μια συσκευή επεξεργασίας πληρωμών, εξετάστε επίσης το GoPayment της Intuit ή το Kudos Payment της NetSecure. Η μουσική βιομηχανία είναι ένα ακόμη σπουδαίο παράδειγμα εφαρμογών και υλικού για κινητά. ελέγξτε τη συσκευή εγγραφής Tascam iM2.
- Το Mobile SaaS αυξάνεται. Αυτό είναι ελαφρώς περιττό, αλλά η άποψή μου για την ανάπτυξη εφαρμογών για κινητά βασίζεται σε μια φιλοσοφία λογισμικού ως υπηρεσία. Κάποιοι μπορεί να υποστηρίζουν ότι η εφαρμογή για κινητά δεν είναι αναγκαστικά στο σύννεφο ούτε στο SaaS, αλλά πολλοί είναι ή θα είναι.
- Τα tablet δημιουργούν άνεση στο σύννεφο. Σε ένα Starbucks την άλλη μέρα, μέτρησα τέσσερις συσκευές iPad ή tablet (φαινόταν σαν iPad-ish) και μόνο δύο τακτικές φορητούς υπολογιστές. Έχω παρατηρήσει το ίδιο πράγμα σε κάθε άλλο κινητό σημείο πολεμιστή που συχνάζουν. Οι άνθρωποι που χρησιμοποιούν τα δισκία είναι συχνά απομακρυσμένοι εργάτες, όχι μόνο οι φοιτητές που ακούν μουσική ενώ μελετούν και σερφάρετε. Το θέμα είναι ότι το iPad έχει ξεκινήσει μια εντελώς νέα προσδοκία για το τι μπορεί και πρέπει να κάνει μια μηχανή και συχνά οι εφαρμογές που απαιτούνται για την εκτέλεση αυτών των συσκευών βασίζονται στο SaaS.
- Συνεργασία παίρνει συνηθισμένα τις περισσότερες προσφορές SaaS. Φυσικά, οι λύσεις διαχείρισης σχέσεων με πελάτες (CRM) ήταν οι πρώτες που το προσφέρουν. Αλλά πολλοί άλλοι τύποι εφαρμογών σκέφτονται κοινωνικά, τα οποία είναι όλο και περισσότερο συνώνυμα της συνεργασίας σήμερα. Ακόμη και αν δεν συνεργαζόμαστε σε ένα δημόσιο κοινωνικό δίκτυο (λίγοι είναι), οι ομάδες σχηματίζουν γύρω από ένα έγγραφο ή διαδικασία και μοιράζονται.
- Το HTML5 μετατοπίζει τον τρόπο με τον οποίο βλέπουμε τις εφαρμογές και το λογισμικό. Αυτή τη στιγμή το πρόγραμμα περιήγησης είναι το επίκεντρο του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιούμε τις λύσεις SaaS, αλλά καθώς περισσότεροι χρήστες λειτουργούν εξ αποστάσεως και μέσω κινητών συσκευών, υπάρχουν ισχυρές ενδείξεις ότι ο φυλλομετρητής μπορεί να απομακρυνθεί ή τουλάχιστον να δραματικά διαφέρει από αυτό που βιώνουμε σήμερα. Και πάλι, αυτό δεν είναι μια πρόβλεψη, αλλά το HTML5 καθιστά δυνατή την προσθήκη λειτουργιών στην εμπειρία περιήγησης. Εάν η πρόσφατη απόφαση της Adobe είναι οποιαδήποτε ένδειξη της τάσης, τερμάτισαν την εργασία ανάπτυξης του κινητού Flash για τη μετάβασή τους σε HTML5. Η Apple και ο Steve Jobs έχουν από καιρό αρνηθεί να συνεργαστούν με το Flash της Adobe. Dan Rowinski στο ReadWriteWeb κάνει την καλύτερη δουλειά που έχω δει να εξηγεί τι σημαίνει το HTML5 και έξι τάσεις γύρω του.
- Η χρήση σταθερής τηλεφωνίας μειώνεται. Εταιρείες όπως το Twilio και το Tropo που προσφέρουν απλά API υπηρεσιών Web για την τηλεφωνία επιτρέπουν στους προγραμματιστές να κατασκευάσουν προϊόντα SaaS τηλεφωνίας πολύ πιο εύκολα από πριν. Για παράδειγμα, η ZenDesk κυκλοφόρησε πρόσφατα μια λειτουργία εισερχόμενης τηλεφωνικής υποστήριξης που βασίζεται στο Twilio. Επισκεφθείτε τον Michael Kaiser-Nyman, Διευθύνοντα Σύμβουλο της Impact Dialing, που σας επιτρέπει να στέλνετε φωνητικές εγγραφές από το πρόγραμμα περιήγησης.
- Η Υποδομή του Amazon ως Υπηρεσία θα αυξήσει την υιοθέτηση των Custom SaaS. Ο Amazon είναι ο πλοίαρχος της καταμέτρησης της αποτελεσματικότητας στην τεχνολογία και της μετάβασής τους στους πελάτες. Μπορείτε να ενοικιάσετε χώρο αποθήκευσης, επεξεργαστική ισχύ και διακομιστές δικτύου για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας. Εάν δεν βρείτε μια λύση SaaS που ταιριάζει στις ανάγκες σας (δύσκολο να φανταστείτε, ειλικρινά), θα μπορούσατε να βρείτε προγραμματιστές με άπταιστη υποδομή όπως το Amazon ή το Rackspace.
Συνολικά, το SaaS εξακολουθεί να πυρκαγιά και να αναπτύσσεται γρήγορα. Σύμφωνα με τα στοιχεία της Forrester Research, τα συνολικά έσοδα του SaaS θα φτάσουν τα 21,2 δισεκατομμύρια δολάρια το 2011 και περισσότερο από τετραπλάσια στα 92,8 δισεκατομμύρια δολάρια μέχρι το 2016. Αυτό είναι το 26% της συνολικής συσκευασμένης αγοράς λογισμικού. Ωστόσο, ο Forrester προβλέπει ότι το SaaS θα φτάσει σε ένα σημείο κορεσμού σε πέντε χρόνια και η ανάπτυξη θα επιβραδυνθεί μεταξύ 2016 και 2020. Η συμβουλή του Hat στο CMS Wire για τη σύνοψη αυτής της έκθεσης.
Cloud Photo Tablet μέσω Shutterstock
14 Σχόλια ▼
