Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι ένας από τους κορυφαίους τρόπους προσέγγισης των πελατών και των μελλοντικών πελατών. Υπάρχουν πολλές διαφορετικές ιδεολογίες όταν πρόκειται για τις πιο αποτελεσματικές τεχνικές μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά υπάρχουν μερικά δοκιμασμένα και αληθινά βασικά που ισχύουν σε όλους τους τομείς. Έχω δοκιμάσει διάφορες στρατηγικές κατά τη διάρκεια των ετών που διαχειρίζονται τα ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τις λίστες για πολλαπλούς ιστότοπους και μοιράζομαι τις αγαπημένες μου συμβουλές μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρακάτωΘυμηθείτε, ο στόχος είναι να ανοίξετε και να ενθαρρύνετε τους αναγνώστες να αναλάβουν δράση.
$config[code] not foundΣυμβουλές ηλεκτρονικού μάρκετινγκ
Περάστε το χρόνο στις θεματικές γραμμές
Αυτό είναι το make ή break μέρος του email σας. Οι άνθρωποι διαβάζουν τις γραμμές θέματος και είτε επιλέγουν να ανοίξουν ή όχι. Η γραμμή του θέματος σας θα πρέπει να είναι επιτακτική, αν δεν υπάρχει τίποτε άλλο. Ο τύπος της επιχείρησής σας και η υπηρεσία ή το προϊόν που προσφέρετε ενδέχεται να υπαγορεύσουν σε μεγάλο βαθμό αυτό που βάζετε εδώ. Ορισμένες μάρκες μπορούν να αντέξουν οικονομικά περισσότερο από άλλες. Ανεξάρτητα από την προσωπικότητα, ωστόσο, το θέμα πρέπει να κάνει τους ανθρώπους θέλω για να ανοίξετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες.
Ο John Hayes στο iContact συνθέτει μια λίστα με τις καλύτερες λέξεις που πρέπει να χρησιμοποιήσετε στις γραμμές θέματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αξίζει να διαβάσετε. Ομοίως, ένας άλλος μεγάλος πόρος στις γραμμές θέματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δημοσιεύθηκε πέρυσι από την Digital Marketer, με 101 διαφορετικούς τύπους θεμάτων που ανοίγουν.
Κατακερματισμός της λίστας σας
Η κατάτμηση των πελατών είναι σημαντική επειδή οι πιθανότητες είναι πιο πιθανό από ότι η βάση πελατών σας να ενδιαφέρεται για διαφορετικά πράγματα. Για παράδειγμα, αν στείλετε ένα ενημερωτικό δελτίο και εβδομαδιαίες ειδικές προσφορές, υπάρχουν πιθανότατα άτομα που ενδιαφέρονται μόνο να λάβουν ένας από αυτά τα δύο ηλεκτρονικά ταχυδρομεία. Εξετάζοντας τα αναλυτικά στοιχεία και καθορίζοντας τι ανταποκρίνεται η βάση πελατών σας, μπορείτε καλύτερα να ανταποκριθείτε στις ανάγκες τους και να δώσετε το σωστό μήνυμα στους σωστούς ανθρώπους. Μπορείτε να ταξινομήσετε ανά τύπο προϊόντος ή υπηρεσίας, τόκο, γεωγραφία, ηλικία ή ημερομηνία της τελευταίας αγοράς.
Εδώ είναι ένας πολύ καλός οδηγός για την κατάταξη των καταλόγων από τους λαούς του Zapier.
Πάρτε Προσωπικά
Αν έχετε κατακερματιστεί σωστά η λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, έχετε νέες ευκαιρίες να προσαρμόσετε το μήνυμά σας σε καθένα από αυτά τα τμήματα. Οι εκρήξεις μάζας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένα πράγμα του παρελθόντος. οι καταναλωτές σήμερα αναμένουν να λάβουν πληροφορίες που είναι σχετικές και εξατομικευμένες γι 'αυτούς. Μπορείτε να επιλέξετε να συμπεριλάβετε ένα πρώτο όνομα στη γραμμή θέματος ή μια αναφορά σε μια προηγούμενη αγορά που έκανε το άτομο. Καθένα από αυτά παρέχει μια ωραία πινελιά που κάνει το άτομο να αισθάνεται πολύτιμο και πιο πιθανό να ανταποκρίνεται και να αναλάβει τη δράση που απαιτείται στο email. Αυτός ο τύπος εξατομίκευσης απαιτεί αξιοπρεπή ποσότητα δεδομένων, επομένως μπορεί να χρειαστεί να επενδύσετε σε πιο προηγμένα εργαλεία ανάλυσης.
Να είστε σαφής και άμεσος στην κλήση σας προς δράση (CTA)
Ας ελπίσουμε ότι το email σας έχει μια εκκίνηση για δράση. Πολύ συχνά λαμβάνω ένα κακόβουλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα εισερχόμενά μου που δεν με καλεί να κάνω τίποτα. Αυτό είναι ένα μεγάλο λάθος. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν διαθέτουν CTA προκαλούν σύγχυση στους παραλήπτες και καθόλου επωφελείς για την επιχείρησή σας. Το μόνο πράγμα χειρότερο από το όχι Το CTA είναι ένα ασαφές CTA. Βεβαιωθείτε ότι αποδείξατε το σχέδιό σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το εκτελέσατε κατά τη διάρκεια μερικών ατόμων, προτού το στείλετε. Εάν τα πάρει περισσότερο από 5 δευτερόλεπτα για να καταλάβετε τι πρέπει να κάνουν με βάση το CTA σας, δεν είναι καλό CTA.
Ο συγχρονισμός είναι το παν
Κατανοήστε την πιο αποτελεσματική ώρα της ημέρας για να στείλετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Είναι δελεαστικό να πιστεύουμε ότι μεταξύ 9 π.μ. και 5 μ.μ. είναι οι καλύτεροι χρόνοι για να επιτύχετε τους βέλτιστους ρυθμούς ανοιχτής πρόσβασης και κλικ. Η αλήθεια είναι ότι αυτό θα διαφέρει ανάλογα με τη βιομηχανία και άλλες μεταβλητές. Κάντε την έρευνά σας και δώστε προσοχή στις δικές σας μετρήσεις για να δείτε ποιοι είναι οι πιο αποτελεσματικοί χρόνοι για να στείλετε. Ορισμένοι επαγγελματίες προτιμούν να ελέγχουν και να ανοίγουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προτού φτάσουν στο γραφείο, οπότε από τις 7 π.μ. έως τις 9 το πρωί είναι ο βέλτιστος τρόπος. Για άλλους, την Κυριακή το βράδυ μεταξύ 6 μ.μ. και 8 μ.μ. είναι ένας καθορισμένος χρόνος για να τρέξετε μέσα από τα εισερχόμενα. Θέλετε επίσης να είστε βέβαιοι ότι λαμβάνετε υπόψη τις ζώνες ώρας, αν είναι απαραίτητο. Αν η βάση δεδομένων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας καλύπτει διάφορες ζώνες ώρας, θα θέλετε να ταξινομήσετε τις ώρες αποστολής, έτσι ώστε οι παραλήπτες σε κάθε ζώνη ώρας να λαμβάνουν το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο την κατάλληλη στιγμή για αυτούς.
Το SmallBizTrends κάλυψε μια μελέτη από το MailChimp, η οποία αναφέρεται σε περισσότερες λεπτομέρειες των καλύτερων ημερών της ημέρας για τις αποστολές μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τις ανοικτές τιμές.
Δοκιμή A / B
Πρέπει να δοκιμάζετε συνεχώς. Ο έλεγχος A / B είναι ένας από τους πιο γρήγορους και αποτελεσματικούς τρόπους για να μάθετε τι λειτουργεί καλύτερα και στη συνέχεια να το βαθμολογήσετε. Μπορείτε να κάνετε δοκιμές a / b με γραμμές θέματος, τίτλους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αντιγραφή σώματος, CTA και διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ένα πράγμα που πρέπει να θυμάστε είναι να δοκιμάσετε ένα πράγμα κάθε φορά και να κρατήσετε άλλες παραλλαγές στο περιεχόμενο δευτερεύουσας σημασίας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι τα αποτελέσματα των δοκιμών σας είναι όσο το δυνατόν ακριβέστερα και δεν έχουν επηρεαστεί από άλλους παράγοντες.
Αποστολή φωτογραφίας μέσω του Shutterstock
4 Σχόλια ▼
