Τα καταστήματα λιανικής πωλούν προϊόντα και υπηρεσίες στους καταναλωτές. Οι επόπτες σε ένα κατάστημα λιανικής πώλησης περιλαμβάνουν όλα τα διευθυντικά στελέχη που εποπτεύουν το έργο άλλων διευθυντικών στελεχών ή συνεργατών πωλήσεων και υπηρεσιών. Στην κορυφή, αυτό περιλαμβάνει έναν γενικό διευθυντή ενός καταστήματος. Επιπλέον, οι βοηθοί διευθυντές, οι διευθυντές βάρδιων και οι διευθυντές των τμημάτων ελέγχουν συνήθως τους υπαλλήλους. Η αμοιβή ποικίλλει ανάλογα με το επίπεδο της διοίκησης, αλλά το Γραφείο Στατιστικών Εργασίας έδειξε μια μέση ετήσια αμοιβή για τους πρώτους επιθεωρητές λιανικών πωλήσεων ύψους $ 43.910, από το Μάιο του 2016.
$config[code] not foundΕμπορεύματα και έλεγχος αποθέματος
Οι διαχειριστές κατέχουν τελικά την ευθύνη για το προσωπικό και την απογραφή προϊόντων που εποπτεύουν. Ένας επιβλέπων συνήθως καθοδηγεί το προσωπικό του στο βέλτιστο merchandising, το οποίο περιλαμβάνει αποτελεσματικές οπτικές απεικονίσεις στο πάτωμα και αποδοτική αποθήκευση αποθεμάτων σε χώρους αποθήκευσης. Επιπλέον, ένας επόπτης διατηρεί απογραφή. Εάν η απώλεια αποθέματος είναι υψηλή λόγω εσωτερικής κλοπής ή κλοπής, ο διαχειριστής πρέπει να εργαστεί για να καταλάβει την πηγή του προβλήματος.
Μίσθωση και πυρκαγιά
Πολλά καθήκοντα εποπτείας εμπίπτουν στην ομπρέλα της διοίκησης του προσωπικού. Αυτό περιλαμβάνει την πρόσληψη και την εκτόξευση εργαζομένων στο κατάστημα ή το τμήμα. Στις μικρές επιχειρήσεις, οι διαχειριστές λιανικής πώλησης ενδέχεται να πρέπει να προσλαμβάνουν ενεργά συνεργάτες πωλήσεων και υπηρεσιών για να αναπτύξουν ένα τρομερό προσωπικό. Η επανεξέταση των αιτήσεων και η επανάληψη, η διεξαγωγή συνεντεύξεων και η πραγματοποίηση κλήσεων αναφοράς είναι από τις ευθύνες πρόσληψης. Όταν ένας υπάλληλος διαπράττει ένα τερματιστικό αδίκημα, όπως κλοπή ή συνεχώς υπολείπεται της απόδοσης, ο διαχειριστής πρέπει να καθορίσει εάν θα πυρπολήσει ή θα πειθαρχήσει τον εργαζόμενο.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΕκπαίδευση και κίνητρα
Η άλλη σημαντική συνιστώσα των καθηκόντων του προσωπικού για έναν επόπτη λιανικής περιλαμβάνει εκπαίδευση και κίνητρα. Οι εποπτικοί φορείς αναθεωρούν τις φιλοσοφίες των καταστημάτων και παρέχουν κατάρτιση εργασίας στους πωλητές και τους εργαζόμενους στις υπηρεσίες. Η ικανότητα να προπονούνται και να αναπτύσσονται οι εργαζόμενοι είναι συνήθως μια βασική διάκριση μεταξύ ενός καλού επιβλέποντος λιανικής και ενός υπαλλήλου της πρώτης γραμμής. Επιπλέον, ο διαχειριστής πρέπει να παρακινήσει τους εργαζόμενους σε υψηλό επίπεδο απόδοσης. Αυτό περιλαμβάνει την πραγματοποίηση περιοδικών αξιολογήσεων και την καθοδήγηση υπαλλήλων για την ανάπτυξη δεξιοτήτων και στάσεων.
Προϋπολογισμός
Στα μεγάλα καταστήματα λιανικής πώλησης, οι γενικοί διευθυντές και οι διευθυντές των τμημάτων έχουν συχνά αγοραστική, δημοσιονομική και λογιστική ευθύνη. Ο διαχειριστής τμήματος κρέατος σε ένα παντοπωλείο, για παράδειγμα, είναι συνήθως υπεύθυνος για την παραγγελία του απαραίτητου φαγητού και προμηθειών για το τμήμα του. Συνήθως πρέπει να παρακολουθεί τις δαπάνες σύμφωνα με τους προϋπολογισμούς και να τηρεί αποθέματα και λογιστικά αρχεία.
