Μια αλλαγή έρχεται στο PayPal που έχει σχεδιαστεί για να προστατεύσει τόσο τους αγοραστές όσο και τους πωλητές σε περίπτωση που προκύψει διαφωνία σχετικά με τα ψηφιακά αγαθά.
Στην ιστοσελίδα της, το PayPal δίνει τα παραδείγματα των υπηρεσιών, των ψηφιακών αγαθών, των εισιτηρίων για ταξίδια και εκδηλώσεις ως άυλα στοιχεία. Από την 1η Ιουλίου, εάν κάποιος αγοραστής ισχυρίζεται ότι δεν έλαβε το άυλο στοιχείο που κατέβαλε, ή ισχυρίζονται ότι το στοιχείο που έλαβε δεν ήταν όπως περιγράφηκε, το PayPal θα εξετάσει τη διαφορά.
$config[code] not foundΗ κίνηση αυτή ανταποκρίνεται στην αύξηση της πώλησης άυλων αγαθών. Νωρίτερα αυτό το μήνα, η PayPal δήλωσε στην PYMNTS.com ότι η αξία των ψηφιακών αγαθών που αγοράζει η εταιρεία αυξάνεται κατά περίπου 20% ετησίως.
Σε περίπτωση σύγκρουσης, οι πωλητές θα πρέπει να είναι έτοιμοι να παράσχουν στο PayPal "επιτακτικές αποδείξεις" ότι παρείχαν το άυλο στοιχείο και ότι ήταν όπως περιγράφουν.
Στην περίπτωση αυτή, η φυσική απόδειξη ότι ένα μη φυσικό στοιχείο έχει παραδοθεί όπως περιγράφεται σημαίνει απόδειξη λήψης, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας εκπλήρωσης, καθώς και της χρονικής στιγμής λήψης του προϊόντος. Το PayPal συνιστά να υπάρχουν αποδείξεις λήψης, ημερομηνίας εκπλήρωσης και η ώρα λήψης έτοιμη κατά τη στιγμή της συναλλαγής.
Τι σημαίνει αυτό για τους προηγούμενους χρήστες του eBay
Το PayPal και το eBay είναι τρόποι διαχωρισμού, αν και το eBay δεν επέτρεψε ποτέ την πώληση ψηφιακών προϊόντων στην ιστοσελίδα του, εκτός από τις διαβαθμισμένες διαφημίσεις του.
Βάσει της νέας πολιτικής, το PayPal θα χειριστεί τις άδειες πληρωμής που έγιναν στο eBay ως ακυρωμένες και το PayPal δεν θα ολοκληρώσει την πληρωμή. Εάν η PayPal κρίνει ότι θα είχε αποφανθεί υπέρ του ατόμου που κατέθεσε την απαίτηση, η εταιρεία θα υποβάλει εκ νέου την αξίωση.
Το πρόγραμμα προστασίας των πωλητών του PayPal, ωστόσο, δεν καλύπτει όλες τις αξιώσεις που υποβάλλονται στο eBay.
Η αλλαγή πολιτικής του PayPal είναι καλή είδηση ιδιαίτερα για επιχειρήσεις που εξαρτώνται από την παλιομοδίτικη ειλικρίνεια στη βιομηχανία τους, όπως ανεξάρτητοι συγγραφείς των οποίων τα προϊόντα είναι ισοδύναμα με τα ψηφιακά έγγραφα.
Σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προς τις Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις, ένας εκπρόσωπος του PayPal λέει:
"Οι πωλητές όπως οι μικρές επιχειρήσεις θα επωφεληθούν εξαιτίας των επιπλέον αγοραστών εμπιστοσύνης που θα έχουν κατά την αγορά αγαθών και υπηρεσιών. Επίσης, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι εξαιτίας της τεχνολογίας και της τεχνογνωσίας της PayPal για την πρόληψη της απάτης, είμαστε σε θέση να πιάσουμε τη συντριπτική πλειοψηφία της απάτης πριν φτάσει στους πωλητές μας. Αυτή είναι μια υπηρεσία που παρέχουμε στους πωλητές μας κάθε μέρα και αποτελεί σημαντικό όφελος από την αποδοχή του PayPal. "
Η εταιρεία συνεχίζει να λέει ότι θα εξετάσει όλες τις αξιώσεις επί της ουσίας και ότι εάν οι πωλητές μπορούν να προσφέρουν σταθερά αποδεικτικά στοιχεία ότι παρείχαν τα αγαθά ή τις υπηρεσίες όπως περιγράφεται, το PayPal μπορεί να απορρίψει την απαίτηση του αγοραστή.
18 Σχόλια ▼
