Το Διαδίκτυο των Πράξεων είναι σωστό για μας.
Η Google ενημερώνει τους αλγόριθμους μηχανών αναζήτησης για να ευνοήσει τους ιστότοπους φιλικούς προς κινητά.
Σήμερα, οι άνθρωποι χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο το Διαδίκτυο ενώ βρίσκονται εν κινήσει και έτσι αναμένουν να έχουν πρόσβαση στα WiFi hotspots ενώ βρίσκονται σε κίνηση.
Οι επαγγελματικές κατοικίες του σήμερα σπεύδουν να ανταποκριθούν στη ζήτηση να προσφέρουν δωρεάν WiFi στους πελάτες. Εάν έχετε ένα φυσικό επιχειρηματικό χώρο, προσφέροντας δωρεάν WiFi στους πελάτες σας μπορεί να σας προσφέρει μια σειρά από πλεονεκτήματα.
$config[code] not foundΠερισσότερος χρόνος διαμονής σε χώρους
Ένα από τα μεγαλύτερα οφέλη που προσφέρονται από το δωρεάν WiFi είναι ο αυξημένος χρόνος που αφιερώνεται στις εγκαταστάσεις. Οι πελάτες είναι υποχρεωμένοι να παραμείνουν περισσότερο αν μπορούν να παραμείνουν συνδεδεμένοι. Το 62% των επιχειρήσεων υπογράμμισε ότι οι πελάτες ξοδεύουν περισσότερο χρόνο στην εγκατάσταση ή το κατάστημά τους εάν προσφέρεται πρόσβαση WiFi. Περίπου το 50% των πελατών δαπανούν περισσότερα χρήματα.
Πρέπει να σκεφτείτε ότι οι πελάτες απλώς κρέμονται γύρω, αναλαμβάνοντας το χώρο αλλά δεν ξοδεύουν πολύ.
Κάνετε λάθος.
Μόνο μερικοί ιδιοκτήτες επιχείρησης επεσήμαναν ότι οι πελάτες δαπανούν λιγότερο και απλώς κρέμονται γύρω, αν διατίθεται δωρεάν WiFi.
Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι ο στόχος κάθε επιχείρησης είναι διαφορετικός όταν πρόκειται να προσφέρει δωρεάν WiFi στους πελάτες. Ενώ μερικοί το κάνουν για να προσφέρουν καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών, άλλοι το κάνουν για να προσελκύσουν περισσότερους πελάτες. Κάποιοι επίσης αναπτύσσουν δωρεάν WiFi ώστε οι πελάτες να ξοδεύουν περισσότερα.
Οι επιχειρήσεις που το χρησιμοποίησαν για την εξυπηρέτηση των πελατών ανέφεραν καλύτερα τα υψηλά ποσοστά επιτυχίας, ένα επιβλητικό 79 τοις εκατό. Οι επιχειρήσεις που προσέφεραν αυτήν την υπηρεσία για να αυξήσουν τους αριθμούς πωλήσεων έρχονται δίπλα με ποσοστό επιτυχίας 72%.
Αυξημένη κυκλοφορία ποδιών
Έτσι έχετε ήδη βάλει ένα σημάδι στη γωνία του δρόμου για να κερδίσετε περισσότερη κίνηση. Οι επιχειρήσεις τούβλου και κονιάματος χρειάζονται πολύ περισσότερο από ένα κλώστη για να αποκτήσουν επαρκή κυκλοφορία. Οι περισσότεροι άνθρωποι σήμερα χρησιμοποιούν το GPS και τις υπηρεσίες κοινωνικής χαρτογράφησης όπως οι Χάρτες Google, το Yelp και το Foursquare για να βρουν επιχειρήσεις. Μερικές φορές, αναζητούν επίσης ειδικές παροχές όπως δωρεάν WiFi.
Προσφέροντας γρήγορο και δωρεάν WiFi στην επιχείρηση, μπορείτε να τοποθετήσετε την επιχείρησή σας στο χάρτη για άτομα που ενδέχεται να μην σας παρατηρήσουν διαφορετικά. Επιπλέον, οι πελάτες που περνούν θα βλέπουν το δίκτυό σας. Αυτό θα λειτουργήσει με τη μορφή δωρεάν διαφήμισης σε κινητές συσκευές.
Προσέλκυση Νέων Πελατών
Το WiFi επιτρέπει σε επιχειρήσεις όπως εστιατόρια, καφετέριες και παμπ να προσελκύσουν νέους πελάτες. Το να κάθεσαι μόνος σε ένα καφέ ή σε ένα εστιατόριο είναι αρκετά περίεργο. Σύμφωνα με μια έρευνα, 53 τοις εκατό των ανθρώπων είναι στην ευχάριστη θέση να καθίσουν μόνοι τους σε εστιατόρια και καφετέριες αν υπάρχει WiFi. Η δωρεάν πρόσβαση WiFi σας βοηθά να συνδεθείτε με τους φίλους σας αφαιρώντας το στίγμα της καθισμένης μόνος σας.
Πληροί τις προσδοκίες των πελατών
Οι καταναλωτές σιγά-σιγά εξοικειώνονται με την ελεύθερη πρόσβαση WiFi και αυτό δημιουργεί μια προσδοκία για δωρεάν διαθεσιμότητα WiFi. Το δωρεάν WiFi είναι σήμερα διαθέσιμο σε ιδιωτικές και δημόσιες συγκοινωνίες, βιβλιοθήκες, ξενοδοχεία, κέντρα πόλης, παμπ και ακόμη εκκλησίες. Οι επιχειρήσεις που δεν προσφέρουν δωρεάν Wi-Fi πρέπει να ακολουθήσουν αυτήν την τάση, επιτρέποντας στους πελάτες να παραμείνουν συνδεδεμένοι με τον online κόσμο. Εάν δεν το κάνετε αυτό μπορεί να αποδειχθεί αρκετά επιβλαβές για τις επιχειρήσεις. Ένας στους 10 ανθρώπους εγκαταλείπει το χώρο χωρίς απεριόριστη πρόσβαση WiFi.
Βοηθά στην διαφοροποίηση των δραστηριοτήτων των ανταγωνιστών
Η ποιότητα και η τιμή ήταν δύο παραδοσιακοί τρόποι που βοήθησαν τις επιχειρήσεις να διαφοροποιηθούν. Η τεχνολογία αναγκάζει τις επιχειρήσεις να ξανασκεφτούν αυτή την προσέγγιση. Ζούμε στην εποχή των smartphones. Έτσι, παρέχοντας δωρεάν WiFi μπορεί να προσφέρει ένα σημαντικό πλεονέκτημα έναντι των άλλων. Υπάρχουν άνθρωποι που επιλέγουν χώρους που βασίζονται στη διαθεσιμότητα δωρεάν WiFi. Έτσι, η επιχείρησή σας είναι υποχρεωμένη να έχει πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών σας εάν δεν προσφέρει δωρεάν WiFi.
Βελτιωμένη ταξινόμηση μηχανών αναζήτησης
Η Google δεν ευνοεί απλώς τους φιλικούς για κινητές ιστοσελίδες, αλλά αρχίζει επίσης να κάνει ευρετηρίαση περιεχομένου από τις εφαρμογές iOS. Αυτό σημαίνει ότι οι αναζητήσεις Google που πραγματοποιούνται στο iPhone και στο iPad δεν θα αναζητούν μόνο το διαδίκτυο, αλλά και τις εφαρμογές της συσκευής. Αν η επιχείρησή σας περιλαμβάνεται σε λίγες εφαρμογές, το προφίλ αναζήτησης είναι αναπόφευκτο να αυξηθεί, καθιστώντας πολύ πιο πιθανό να εμφανιστεί στα αποτελέσματα αναζήτησης και να γίνει κλικ από τους πελάτες.
Ενισχυμένη παρακολούθηση πελατών
Η προσφορά δωρεάν WiFi δεν ωφελεί μόνο τους πελάτες. Εάν μπορείτε να ελέγξετε τη σύνδεση δικτύου, μπορείτε να ορίσετε τον ιστότοπό σας ως αρχική σελίδα, να συγκεντρώσετε δεδομένα πελατών και να στοχεύσετε διαφημίσεις απευθείας σε συσκευές. Αυτό θα βοηθήσει τους πελάτες να γνωρίζουν τα add-ons, specials καθώς και άλλες προσφερόμενες υπηρεσίες.
Έτσι κρίνουμε τα οφέλη, δεν νομίζω ότι θα θελήσετε να σταματήσετε να προσφέρετε δωρεάν WiFi στους πελάτες σας. Η διαθεσιμότητα του WiFi δεν είναι πλέον μια καινοτομία που περιορίζεται στις μεγαλύτερες αλυσίδες λιανικής, αλλά σήμερα, ακόμη και οι μικρές επιχειρήσεις προσφέρουν αυτή την υπηρεσία στην εγκατάσταση τους, τόσο για τους πελάτες όσο και για τους υπαλλήλους.
Δωρεάν WiFi φωτογραφία μέσω του Shutterstock
9 Σχόλια ▼
