Για να βελτιωθεί, ο γραμματέας ή ο διοικητικός βοηθός σας χρειάζεται στόχους για να πυροβολήσει. Όσο πιο συγκεκριμένοι και μετρήσιμοι είναι οι στόχοι, τόσο πιο εύκολο θα είναι να στοχεύει στο στόχο και τόσο πιο εύκολο είναι να εκτιμήσει την απόδοσή της. Θέλετε να θέσετε στόχους που θα την αμφισβητήσουν χωρίς να είναι μακριά.
Στόχοι SMART
Οι επιχειρησιακοί οδηγοί και οι ιστότοποι περιγράφουν τον καλό καθορισμό στόχων με το ακρωνύμιο SMART. Αυτό σημαίνει ότι οι στόχοι είναι συγκεκριμένοι, μετρήσιμοι, εφικτοί, σχετικοί και έγκαιροι.
$config[code] not found- Συγκεκριμένα: "Μάθετε να χρησιμοποιείτε το νέο σύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου" είναι καλύτερο από το "Βελτίωση των δεξιοτήτων πληροφορικής".
- Μέτρηση: Είναι δύσκολο να μετρηθεί η πληροφόρηση του σκάφους. "Αποστολή μέτρου για την πρόοδο του έργου στην επιβίβαση δύο φορές το μήνα" είναι μετρήσιμη. Αυτό καθιστά εύκολο να δούμε αν πέτυχε το στόχο.
- Επιτεύξιμο: Ο καθορισμός ενός μη ρεαλιστικού στόχου που ο γραμματέας σας δεν μπορεί να συναντήσει απλώς τον δημιουργεί για αποτυχία και απογοήτευση.
- Σχετικό: "Μάθετε να μαγειρεύετε τρία ινδικά πιάτα" μπορεί να είναι εφικτό και είναι σίγουρα συγκεκριμένο και μετρήσιμο. Αλλά είναι ένας κακός επαγγελματικός στόχος, επειδή δεν σχετίζεται με το έργο του γραμματέα σας.
- Εν τω μεταξύ: Πρέπει να υπάρχει μια προθεσμία για την απόκτηση της νέας ικανότητας ή την ολοκλήρωση του έργου.
Θέλει και χρειάζεται
Ο καθορισμός στόχων για κάθε υποκείμενο δεν είναι μια αφηρημένη άσκηση - πρόκειται για ένα συγκεκριμένο άτομο. Οι διαφορετικοί γραμματείς έχουν διαφορετικές δεξιότητες και φιλοδοξίες. διαφορετικά αφεντικά έχουν διαφορετικές ανάγκες. Εάν η γραμματέας σας λέει ότι θέλει να βελτιώσει τις ικανότητές της στον υπολογιστή, ρωτήστε τι αναμένει να βγούμε από αυτό. Είναι η βελτίωση της απόδοσης της εργασίας; Μετακίνηση σε υψηλότερη θέση; Μόλις ξέρετε τι θέλει, μπορείτε να διαμορφώσετε τους στόχους προς αυτή την κατεύθυνση. Μπορείτε επίσης να εξετάσετε τι χρειάζεστε από τον γραμματέα σας. Θα μπορούσε να είναι μια συγκεκριμένη ικανότητα στον υπολογιστή που θα θέλατε να δώσει προτεραιότητα ή μια αδυναμία που θα θέλατε να βελτιώσει.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΚοινά Στόχοι
Εάν δεν έρχονται αμέσως στο μυαλό οι στόχοι SMART, χτυπήστε μερικές ιδέες:
- Εκπαίδευση: Υπάρχει διαθέσιμη εκπαίδευση που θα τον καθιστούσε πιο πολύτιμο υπάλληλο; Ή μια πιστοποίηση που θα ήθελε να αποκτήσει;
- Προθεσμίες: Μπορεί να συναντήσει περισσότερα από αυτά;
- Τεκμηρίωση: Να τον καταρτίσει ένα εγχειρίδιο αναφοράς ή wiki που να καλύπτει τον προγραμματισμό, τα έξοδα χρέωσης, τις διαδικασίες υποβολής και άλλες καθημερινές εργασίες. Αυτό θα είναι ανεκτίμητο, εάν πρέπει να προχωρήσουμε για ένα temp.
- Κόστος κοπής: Υπάρχουν χώροι που μπορεί να εξοικονομήσει χρήματα στην εταιρεία;
- Διαχείριση χρόνου: Ο γραμματέας σας παρακολουθεί το χρόνο του και τα καθήκοντα που του ξοδεύει. Αυτό μπορεί να σας πει εάν υπάρχουν περιοχές όπου πρέπει να γίνει πιο αποτελεσματική.
