Επιχειρήσεις μεγάλες και μικρές έχουν πηδήσει στη μόδα εμπορίας Facebook.
Αλλά το ερώτημα παραμένει: μπορούν οι μικρές επιχειρήσεις να επωφεληθούν από το Facebook; Εάν χρησιμοποιείτε το Facebook για το μάρκετινγκ μικρών επιχειρήσεων, θα το εξοφλήσετε; Και η απάντηση, σύμφωνα με έναν συγγραφέα είναι "ναι μπορεί" - αν ξέρετε τι κάνετε.
Για να προωθήσετε την καλύτερη προσπάθεια Facebook, μεταβείτε στο The Facebook Guide για μάρκετινγκ μικρών επιχειρήσεων. Ο Ramon Ray (@RamonRay) της Small Business Technology έγραψε αυτό το βιβλίο που εκδόθηκε από τον Wiley.
Ο Ramon Ray βρισκόταν στη σκηνή μικρών επιχειρήσεων για πάνω από μια δεκαετία και είναι ένας γνωστός αριθμός σε αυτό το διάστημα. Μπορεί να τον έχετε δει σε ένα webinar ή να συντονίσετε μια ομάδα. Εάν ναι, έχετε δει από πρώτο χέρι την καθαρή επισκόπηση των τεχνικών θεμάτων. Έχει ένα δώρο για την παρουσίαση σύνθετου υλικού κατά τρόπο κατανοητό.
Είμαι υπερήφανος που λέω ότι εγώ και ο Carolyn Crummey του VirTasktic βοήθησαν ερευνητικό υλικό για αυτό το βιβλίο. Έτσι, αντί να σας επιβαρύνουν με μια προκατειλημμένη αναθεώρηση ενός εξαιρετικού βιβλίου (συμπεριλαμβανομένου - ahem - ενός εξαιρετικά εκπληκτικού τμήματος analytics), θα επισημάνω αυτό που προσφέρει το βιβλίο στα επιχειρηματικά σας σχέδια για να κατακτήσει το Facebook.
Κάνοντας το Facebook εύκολο να καταλάβει
Η προσέγγιση της Ray για την τεχνολογία συμπληρώνει αυτό το βιβλίο καλά. Το μήκος του βιβλίου είναι παρόμοιο με αυτό του Chris Brogan Google Plus for Business. Για μένα, ο αναγνώστης επωφελείται από τη δομή, διότι υπογραμμίζει την ικανότητα του Ray να καλύπτει λεπτομέρειες χωρίς να είναι συντριπτική. Έτσι, η επιχειρηματική σας ομάδα ή ο έμπορος μπορεί εύκολα να κατανοήσει τις λεπτομέρειες του Facebook στο πλαίσιο της επιχείρησής σας.
Στο κεφάλαιο για τις εφαρμογές Facebook, για παράδειγμα, ο Ray εξηγεί την επιλογή της προσφοράς μιας εφαρμογής Facebook σε κατανοητή διατύπωση. Θα βρείτε συνεντεύξεις από ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων με τις εμπειρίες τους από εφαρμογές και άλλα χαρακτηριστικά του Facebook. Για παράδειγμα, όταν εξηγεί την αξία των θέσεων Facebook, Ray επισημαίνει πώς ο Καφές του Wood, ένας κατάλογος καφέ 100 υπαλλήλων στο Whatcom County, Ουάσιγκτον, το χρησιμοποιεί για να συνδεθεί με τους πελάτες.
Οι μικρές επιχειρήσεις διαφόρων μεγεθών λαμβάνουν συνέντευξη ή περιπτωσιολογικές μελέτες από αυτές περιλαμβάνονται. Έτσι, ανεξάρτητα από το μέγεθος της μικρής επιχείρησής σας - ένα άτομο έως 100 άτομα - θα πρέπει να βρείτε σχετικά παραδείγματα.
Τα πρώτα κεφάλαια καλύπτουν τον τρόπο δημιουργίας μιας σελίδας στο Facebook για την επιχείρησή σας. Θα λάβετε κατευθείαν τις οδηγίες για τη ρύθμιση, καθώς και τον τρόπο επιλογής πρόσθετων εφαρμογών για να προσαρμόσετε τη σελίδα σας και να προσελκύσετε περισσότερη εμπλοκή από τους οπαδούς μόλις τις έχετε. Για παράδειγμα, η οδηγία του Ray για τη δημιουργία μιας χρονικής γραμμής περιλαμβάνει απλά σημεία όπως:
1. Κάτω από την φωτογραφία του εξώφυλλου της σελίδας της επιχείρησής σας, υπάρχει ένα πλαίσιο στην αριστερή πλευρά που δηλώνει Κατάσταση, Φωτογραφία / Βίντεο και Συμβάν, Ορόσημο. Αυτό ονομάζεται συνθέτης. Από αυτό το πλαίσιο, μοιραστείτε ή δημοσιεύστε.
2. Μόλις ολοκληρώσετε την προσθήκη των πληροφοριών που θέλετε να καταχωρίσετε στο Χρονολόγιο σας στο κατάλληλο πλαίσιο, μπορείτε να επιλέξετε αν θέλετε να το μοιραστείτε με όλους, διατηρώντας το δημόσιο ή καθορίζοντας ακριβώς ποιος θέλετε να είναι το κοινό σας.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Κοινή χρήση για να προσθέσετε την ανάρτησή σας στο Χρονολόγιο σας.
Αν τρέχετε μια επιχείρηση τούβλου και κονιάματος, τότε είμαι πρόθυμος να στοιχηματίσετε ότι θα χρησιμοποιήσετε ως επί το πλείστον τα κεφάλαια που διερευνούν τη δραστηριότητα που οι μικρές επιχειρήσεις ακολουθούν εκτός σύνδεσης. Το Κεφάλαιο 6 εξετάζει πώς μπορείτε να ανακοινώνετε εκδηλώσεις όπως εμπορικές εκθέσεις και παρουσιάσεις στη σελίδα σας στο Facebook. Το Κεφάλαιο 7 εξετάζει το Facebook Places Check-In Deals, τα οποία έχουν σχεδιαστεί για να συντάσσουν κυκλοφορία στα πόδια σας στο κατάστημά σας. Η Ray προσφέρει συμπαγή συμβουλές. Παραδείγματος χάριν, σημειώνει ότι κατά την έναρξη ενός προγράμματος check-in, μια επιχείρηση θα πρέπει να αξιολογήσει την στελέχωση:
"Πριν αγοράσετε το Check In Deal, εξοικειωθείτε με το προσωπικό σας με τα κινητά τηλέφωνα και το Facebook …. Προβλέψτε την απαίτηση του πελάτη για το Check-In Deal. Αν έχετε κατάστημα με καλά εμπορεύματα στις κανονικές μέρες, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι θα έχετε ακόμα μεγαλύτερη επισκεψιμότητα με το Check-In Deal. "
Το βιβλίο συνεχίζει να προσφέρει συμβουλές για τον τρόπο καθορισμού της σωστής αξίας μιας προσφοράς Deal. Σας παίρνει για μια βόλτα στα παπούτσια του πελάτη. Πάρτε αυτό το παράδειγμα σχετικά με τις Προσφορές του Facebook:
"Εάν παίρνετε το χρόνο να κάνετε μια Προσφορά στο Facebook, μην το κάνετε για 1 τοις εκατό μακριά ή μια προσφορά ότι οι άνθρωποι μπορούν να πάρουν εύκολα κάπου αλλού. Κάντε το αρκετά μεγάλο ώστε οι άνθρωποι να φροντίσουν και να μπορούν να επωφεληθούν από αυτό. "
Όταν πρόκειται για την εμπορία της επιχείρησής σας, το Facebook μπορεί να αισθάνεται σαν μια πολύπλοκη πλατφόρμα που θα ακολουθήσει. Ο αριθμός των βιβλίων στην αγορά σχετικά με το Facebook κάνει την κατανόηση από πού να ξεκινήσει ακόμα πιο σκληρή. Θυμάμαι τρεις παραλλαγές των βιβλίων Facebook για Dummies, κάθε παλιό βιβλίο τηλεφωνικού καταλόγου παλιό.
Αλλά χάρη στον Ramon Ray, αυτό το βιβλίο απλοποιεί και απομυθοποιεί αυτό που διαφορετικά είναι ένα μερικές φορές πολύπλοκο εργαλείο. Ως αποτέλεσμα, θα κατανοήσετε τα βασικά του Facebook πολύ πιο γρήγορα. Και σας επιτρέπει να κόψετε την καρδιά του πώς να χρησιμοποιήσετε το Facebook για να εμπορευτείτε την επιχείρησή σας, να εμπλακείτε στο κοινό και να δημιουργήσετε πιστούς πελάτες.
Είτε η επιχείρησή σας ξεκινά μόλις με το Facebook, είτε χρησιμοποιείτε ήδη την πλατφόρμα, αλλά εσείς και η ομάδα σας επιθυμείτε να το χρησιμοποιήσετε πιο αποτελεσματικά για να αναπτύξετε την κατώτατη γραμμή της επιχείρησής σας, Ο οδηγός Facebook για μάρκετινγκ μικρών επιχειρήσεων είναι ιδανικό.
UPDATE: Ο οδηγός Facebook για μάρκετινγκ μικρών επιχειρήσεων είναι διαθέσιμη αυτήν την εβδομάδα. Αν το αγοράσετε στις 19 Φεβρουαρίου 2013 μπορείτε επίσης να πάρετε μια ΔΩΡΕΑΝ ψηφιακή τσάντα Goody για την αγορά του βιβλίου: Digital Goody Bag
Περισσότερα στο: Facebook 6 Σχόλια ▼
