Ο χώρος εργασίας ευδοκιμεί στις πληροφορίες, είτε πρόκειται για την τήρηση ημερήσιων προθεσμιών είτε για τη λήψη μακροπρόθεσμων αποφάσεων που αλλάζουν εντελώς την κατεύθυνση μιας επιχείρησης. Η αποτελεσματική επικοινωνία είναι το κλειδί για να διασφαλιστεί ότι οι πληροφορίες μοιράζονται και λαμβάνουν σωστά. Κάθε φορά που αντιμετωπίζετε προβλήματα με τις επιδόσεις ή τις λειτουργίες μιας επιχείρησης, η επικοινωνία είναι συχνά φταίξιμη. Χρησιμοποιήστε αποδεδειγμένες στρατηγικές για τη βελτίωση της επικοινωνίας στον οργανισμό σας και δημιουργήστε μια κουλτούρα που υποστηρίζει θετικές αλληλεπιδράσεις.
$config[code] not foundΑντιμετώπιση του περιορισμένου χρόνου
Όποτε είναι δυνατόν, επιλέξτε άμεσες μορφές επικοινωνίας μέσω ηλεκτρονικών. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι το μήνυμά σας θα περάσει γρηγορότερα και σαφέστερα, πράγμα που θα σας βοηθήσει να αποφύγετε προβλήματα διαχείρισης του χρόνου. Για παράδειγμα, μια έκθεση του 2011 από την εταιρεία τεχνολογίας Fonality και την ερευνητική ομάδα Webtorials διαπίστωσε ότι τουλάχιστον το ήμισυ του χρόνου των εργαζομένων δαπανάται στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Με τη μείωση του χρόνου που χρειάζονται οι εργαζόμενοι για να κοσκινίσουν τα εταιρικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να απελευθερώσετε περισσότερο χρόνο για πιο σημαντική και παραγωγική εργασία. Ανεξάρτητα από το πώς επιλέγετε να επικοινωνείτε, κρατάτε τα μηνύματά σας συνοπτικά και μέχρι το σημείο, είτε φιλοξενούντε μια εταιρική διάσκεψη ιστού είτε μια συνάντηση με ένα υπάλληλο ένα-ένα.
Αυξήστε το μήνυμά σας
Η αποτελεσματική επικοινωνία στο χώρο εργασίας απαιτεί καλές προφορικές και ακουστικές δεξιότητες. Οι εργαζόμενοι δεν πρέπει απλώς να ακούν τα λόγια σας - πρέπει επίσης να επεξεργάζονται την υποκείμενη έννοια και να κάνουν μια πραγματική σύνδεση. Περιορίστε την επικοινωνία σας σε μερικά εστιασμένα σημεία και όχι σε λίστα με ασαφείς. Με αυτόν τον τρόπο, η επικοινωνία σας δεν είναι διφορούμενη και το κοινό σας είναι πιο πιθανό να θυμάται τις ιδέες και τις οδηγίες σας. Επιλέξτε τη σωστή φόρμα επικοινωνίας, όπως γραπτά μηνύματα όταν μοιράζεστε μεγάλα ποσά υψηλής τεχνικής πληροφόρησης. Επίσης, προωθήστε τις ενεργητικές δεξιότητες ακρόασης μεταξύ των υπαλλήλων σας, όπως η διακοπή ενός ομιλητή πριν τελειώσει, δείχνοντας ενδιαφέρον, επαναλαμβάνοντας τις βασικές ιδέες και παρέχοντας ανατροφοδότηση.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΠειστικά επιχειρήματα
Όταν προσπαθείτε να κάνετε ένα πειστικό επιχείρημα στους συναδέλφους σας, μιλήστε τους με πρόσωπο με πρόσωπο. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να προσαρμόσετε αμέσως την επικοινωνία σας βάσει σχολίων. Οι αλληλεπιδράσεις πρόσωπο με πρόσωπο επίσης σας επιτρέπουν να χρησιμοποιείτε μη λεκτικές ενδείξεις όπως τον τόνο της φωνής, τη στάση του σώματος και τις εκφράσεις του προσώπου για να οδηγείτε τα σημεία σας στο σπίτι. Αυτή η μορφή επικοινωνίας λειτουργεί καλά αν προσπαθείτε να παρακινήσετε τους αντιπροσώπους πωλήσεων να καλύψουν τις μηνιαίες ποσοστώσεις τους, για παράδειγμα, ή να προσπαθήσετε να κάνετε τους εργαζόμενους να αγοράσουν μια νέα στρατηγική πρωτοβουλία.
Σεβασμός των διαφορών
Οι έρευνες δείχνουν ότι το προσωπικό υπόβαθρο επηρεάζει τον τρόπο επικοινωνίας μέσα και έξω από τον χώρο εργασίας. Για παράδειγμα, οι άνδρες και οι γυναίκες επικοινωνούν διαφορετικά όταν επιλύουν προβλήματα. Οι άνδρες τείνουν να επικεντρώνονται περισσότερο στις ενέργειες, τα γεγονότα και τα γρήγορα ψηφίσματα. Οι γυναίκες συνήθως προτιμούν μια πιο μετρημένη, αναλυτική προσέγγιση. Οι υπάλληλοι επικοινωνούν επίσης διαφορετικά με βάση την ηλικία, το πολιτισμικό υπόβαθρο και άλλα προσωπικά χαρακτηριστικά. Μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτές τις διαφορές επικοινωνίας για να αποτρέψετε προβλήματα κατά την αλληλεπίδραση με συναδέλφους από διαφορετικά περιβάλλοντα.
