Για να επιτύχουν οι οργανώσεις, οι υπάλληλοί τους δεν είναι οι μόνοι που χρειάζονται μια διαδικασία ανατροφοδότησης και σχεδίων βελτίωσης. Οι διευθυντές και τα στελέχη πρέπει επίσης να ακούν τι κάνουν καλά και πού θα μπορούσαν να κάνουν καλύτερα. Ως υπάλληλος μπορεί να φανεί τρομακτικό, αλλά η σύνταξη αναθεώρησης απόδοσης για τον προϊστάμενό σας δεν χρειάζεται να είναι επώδυνη.
Εκτίμηση προς τα πάνω
Η διαδικασία των υφισταμένων που δίνουν ανάδραση καλείται μερικές φορές ανοδική εκτίμηση ή Ανατροφοδότηση 360 μοιρών, αναφερόμενος στη διαδικασία του διαχειριστή που δίδει ανατροφοδότηση στον εργαζόμενο, ο οποίος στη συνέχεια «επανακυκλοφορεί» και δίνει ανατροφοδότηση στον διαχειριστή, ο οποίος στη συνέχεια μοιράζεται αυτές τις πληροφορίες με το προσωπικό ή τους άμεσους υπαλλήλους του.
$config[code] not foundΣτα επίσημα προγράμματα εκτίμησης που διοικούνται από συμβούλους ή διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού, ο εργαζόμενος λαμβάνει ένα ερωτηματολόγιο που του δίνει εντολή να αξιολογήσει τον διαχειριστή για διάφορα στοιχεία, για παράδειγμα σε κλίμακα από 1 έως 5 ή από 1 έως 10. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ερωτήματα σχετικά με την επικοινωνία του διαχειριστή, τον τρόπο με τον οποίο μεταβιβάζει τα καθήκοντα και τις ικανότητές του στην καθοδήγηση των εργαζομένων για την επίτευξη των στόχων τους, για παράδειγμα, καθώς και ένα τμήμα για σχόλια. Εάν λάβετε ένα τέτοιο ερωτηματολόγιο, η μεγαλύτερη πρόκληση θα είναι να δώσετε δίκαιες και ακριβείς αξιολογήσεις.
Ιδέες εγκεφάλου
Σε μερικούς εργασιακούς χώρους, δεν θα πάρετε μια τυποποιημένη φόρμα για να εργαστείτε από - αλλά μπορείτε ακόμα να εξετάσετε τα έντυπα εκ των υστέρων εκτίμησης για καθοδήγηση σε αυτά που θα συμπεριλάβετε στην ανασκόπηση σας. Τα έντυπα που είναι ειδικά για τη βιομηχανία σας - τα οποία συνήθως μπορείτε να βρείτε στο διαδίκτυο - μπορούν να σας βοηθήσουν να σας καθοδηγήσουν για το τι πρέπει να λάβετε υπόψη. Μπορείτε επίσης να ξεκινήσετε κάνοντας μια λίστα με κάποιες γενικότερες δεξιότητες διαχείρισης.
Για παράδειγμα, σκεφτείτε αν ο προϊστάμενός σας σας βοήθησε να αναπτύξετε στόχους και στη συνέχεια να ακολουθήσετε μαζί τους ή να διορθώσετε προβλήματα που αντιμετωπίζουν και αν το αφεντικό σας σας βοήθησε να καταλάβετε τι σας περίμενε. Μπορείτε επίσης να σκεφτείτε το γενικό επίπεδο δεξιοτήτων του διευθυντή σας, την ικανότητά του να ακολουθείτε τα πρωτόκολλα της εταιρείας και την σχέση σας με εσάς και το υπόλοιπο προσωπικό.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΣχετικές λεπτομέρειες και παραδείγματα
Εργαζόμενοι από τη λίστα σας, δημιουργήστε ένα νέο έγγραφο με μια σειρά από επικεφαλίδες, όπως "Feedback Εργαζομένων" και "Υποστήριξη στόχων", για παράδειγμα. Επιλέξτε τρία ή τέσσερα από τα στοιχεία που θεωρείτε ότι δικαιολογούν τα περισσότερα σχόλια. δεν χρειάζεται να μπω σε λεπτομέρειες για κάθε στοιχείο που συμπεριλάβατε στον κατάλογο brainstorming. Ονομάστε ένα συγκεκριμένο στοιχείο και, στη συνέχεια, δώστε ένα σχετικό παράδειγμα που το συζητάει και πώς επηρεάζει εσάς ή τους συναδέλφους σας. Για παράδειγμα, κάτω από την επικεφαλίδα "Δυνατότητα παρακολούθησης πρωτοκόλλων γραφείου", μπορείτε να περιγράψετε μια εποχή που ο προϊστάμενός σας δεν ακολούθησε τα πρωτόκολλα και πώς προκάλεσε περισσότερη δουλειά για εσάς ή απώλεια παραγωγικότητας για την ομάδα. Κρατήστε τον επαγγελματικό τόνο όμως και αποφύγετε τις κρίσιμες δηλώσεις.
Είναι μια λεπτή ύλη
Πόση λεπτομέρεια θα συμπεριλάβετε σε κάθε επικεφαλίδα είναι ένα λεπτό θέμα. Εάν γνωρίζετε ότι το αφεντικό σας είναι λογικό άτομο, ίσως είναι εντάξει να δώσετε πραγματική ειλικρινή ανατροφοδότηση σχετικά με την αδυναμία του να ακολουθήσει τα πρωτόκολλα γραφείου ή την έλλειψη σαφούς καθοδήγησης για τους υφισταμένους. Εάν ανησυχείτε ότι η ανασκόπηση που έχετε γράψει για την απόδοση του αφεντικού σας δεν θα παραμείνει εμπιστευτική ή αν ανησυχείτε για αντίποινα, ίσως είναι καλύτερο να κρατήσετε τις απαντήσεις σας απατηλές.
Με άλλα λόγια, η σύνταξη ανασκόπησης της απόδοσης του προϊσταμένου σας δεν σας δίνει το βιβλίο για να επισημάνετε όλες τις ελλείψεις της. Μια επιτυχημένη αναθεώρηση είναι μια πράξη εξισορρόπησης μεταξύ ιδιοσυγκρασία του αφεντικού σας, το επίπεδο επείγουσας ανάγκης σχετικά με το πρόβλημα και την ικανότητά σας να μοιράζεστε πληροφορίες με διακριτικότητα.
