Λογοδοσία Μέρος 1: Πόλεμος των Κόσμων

Anonim

(Σημείωση: Σκοπεύω να κάνω αυτή τη θέση είναι η πρώτη από μια σειρά πέντε μερών, κάθε Πέμπτη, σχετικά με τη λογοδοσία ως ο σύνδεσμος που λείπει στη διοίκηση του νέου κόσμου, της νέας χιλιετίας, μετά την ύφεση.

Αναρωτιέμαι πού, και πόσο μακριά, αυτό συμβαίνει: Ο εικονικός κόσμος (δηλαδή ο κυβερνοχώρος, η εργασία στο σπίτι, η εργασία στο διαδίκτυο και οι ηλεκτρονικές εφαρμογές) που συγχωνεύονται με τον πραγματικό κόσμο (δηλαδή άνθρωποι που εργάζονται μαζί, έχουν φυσική παρουσία, την τοποθεσία της επιχείρησης). Έχω πολλά αναμεμιγμένα συναισθήματα σε αυτό το θέμα. ΑΣΕ με να εξηγήσω.

$config[code] not found

Από τη μια πλευρά, ο κόσμος χρειάζεται εικονικούς χώρους εργασίας.

Αναδρομή: Τόκιο, 1993. Είχα κολλήσει στην κυκλοφορία σε έναν από τους πολλούς υπερυψωμένους αυτοκινητόδρομους, σε ένα λεωφορείο, σε ένα πρωινό της ημέρας, κοιτάζοντας τα αυτοκίνητα με οδηγούς, μερικοί με επιβάτες, λεωφορεία, φορτηγά, όλα σταμάτησαν στο δρόμο. Η πόλη απλώνεται κάτω από όλους μας.

«Τι χάσιμο», σκέφτηκα. "Τι σπατάλη της ανθρωπότητας." Οι άνθρωποι στις πόλεις συνήθως περάσουν μια ώρα ή περισσότερο απλά από το σπίτι στην εργασία και πίσω και πάλι, και σε πολλές περιπτώσεις, για κανέναν καλό λόγο. Βεβαίως, οι οδηγοί ταξί και οι υπάλληλοι λιανικών πωλήσεων και οι επισκευαστές καλωδίων πρέπει να είναι παρόντες φυσικά, όπου εργάζονται. αλλά όχι μεσαίοι διαχειριστές, εργαζόμενοι στη γνώση και ίσως το μισό, ίσως και τα δύο τρίτα του εργατικού δυναμικού.

Όχι ότι το Τόκιο είναι διαφορετικό από τις περισσότερες πόλεις. είναι στην πραγματικότητα λίγο καλύτερα οργανωμένη. Πέρασα μια εβδομάδα το μήνα στο Τόκιο για περίπου τέσσερα χρόνια, που έληξε το 1994, γι 'αυτό σκέφτομαι πρώτα. Αλλά έζησα στην Πόλη του Μεξικού για εννέα χρόνια και ότι η κίνηση ήταν πολύ χειρότερη. Και είχα μερικές μέρες στο Σαν Πάολο πριν από μερικά χρόνια, και αυτό είναι χειρότερο από το Μεξικό. Μετακινήσαμε από το Palo Alto στο Eugene σε μικρό μέρος επειδή κουραζόμασταν από την κυκλοφορία στο Silicon Valley (αυτό ήταν μόνο ένας από τους πολλούς λόγους).

Από την άλλη πλευρά, οι ομάδες, η υποδομή και ο πραγματικός κόσμος.

Πέρασα τα περισσότερα από τα τελευταία 20 χρόνια με μια εταιρεία λογισμικού. Καθώς γράφω αυτό, η πόρτα του γραφείου μου ανοίγει σε μια περιοχή γεμάτη από καμπίνες. Οι άνθρωποι μιλάνε ο ένας στον άλλο. Βλέπω προγραμματιστές να μιλάνε με προγραμματιστές, μάρκετινγκ που μιλάνε με εμπόρους, και - wow - μάρκετινγκ που μιλούσαν με προγραμματιστές. Οι άνθρωποι που απαντούν στα τηλέφωνα πώλησης είναι 10 μέτρα από τους ανθρώπους που προσφέρουν τεχνική υποστήριξη. Την άλλη μέρα πήραμε νέα σχετικά με μια εκπληκτική πορεία πωλήσεων σε ένα από τα κανάλια λιανικής πώλησης. Πέντε άνθρωποι στέκονταν ανάμεσα στους κύβους, μιλώντας για αυτό.

Όλα αυτά με κάνουν υποκριτή. Ή μπερδεμένος. Επειδή πιστεύω ότι η διάδοση της εργασίας στον εικονικό χώρο εργασίας είναι καλό για τους ανθρώπους, μειώνει το πρόβλημα της μετακίνησης για πολλούς, είναι γενικά μια καλή ιδέα, μια πρόοδος του πολιτισμού. Αλλά όχι στην εταιρεία μου. Είμαστε μια ομάδα. Συνεργαζόμαστε όταν είμαστε μαζί.

Και, (OH όχι), δεν έχω ένα τρίτο χέρι

Τα πράγματα είναι πιο σύνθετα όταν μπορούμε να πάρουμε τα δύο χέρια και να συνθέσουμε. Αλλά δεν μπορούμε πάντα.

Ίσως, ίσως, η απάντηση σε αυτό το δίλημμα είναι στα εργαλεία και στην τεχνολογία. Οτι έχει νόημα. Στο πνεύμα της σύνθεσης, ρώτησα τον Jason Gallic για αυτό μέσω του άμεσου μηνύματος. Ο Jason, διευθυντής προϊόντων για το Email Center Pro, είναι πολύ πάνω σε όλα αυτά. Εδώ είναι ο ΔΥ: jgallic: είμαι σε αυτό τώρα … έτσι ψάχνετε ή εφαρμογές που βοηθούν το γραφείο ενός ατόμου, ή το συμβούλιο της εικονικής κοινότητας στο σύνολό της; Tim Berry: καλή ερώτηση. Νομίζω ότι η γωνία μου είναι περισσότερο η μικρή αλλά αυξανόμενη ομάδα, η ομάδα, γιατί είναι οι πρώτες γραμμές της σύγκρουσης μεταξύ εικονικού και πραγματικού. Πράγματα που θα βοηθούσαν μια εταιρεία όπως εμείς να κάνουν πιο απομακρυσμένη εργασία … jgallic: ok … εργάζονται σε αυτό jgallic: Ακολουθεί μια λίστα εργαλείων που θα ταιριάζουν με τον λογαριασμό: jgallic: Ξεκινήστε φυσικά με το Email Center Pro, για διαχειριζόμενο συνεργατικό email με κοινές διευθύνσεις. jgallic: basecamp: διαχείριση έργου jgallic: zoho, google docs, box.net: κοινόχρηστα έγγραφα jgallic: webex, gotomeeting: συναντήσεις, κοινή οθόνη jgallic: gotomypc: πρόσβαση απομακρυσμένου τερματικού jgallic: wetpaint: εύκολο να δημιουργηθεί κοινότητα wiki (intranet wiki) jgallic: Instant Messenger (οποιαδήποτε εφαρμογή) jgallic: κοινή χρήση RSS jgallic: Skype: δωρεάν φωνή και πρόσωπο με πρόσωπο jgallic: Yammer: για μια μη ενοχλητική εφαρμογή IM που παρέχει γενικές ενημερώσεις jgallic: αυτό θα σας δώσει κάποια πράγματα για να εργαστείτε με …

$config[code] not found

Ναι, το κάνει σίγουρα. Αν μπορούσαμε να τα φέρουμε με κάποιο τρόπο. Αλλά τότε, αν το κάνουμε, θα χάσαμε ακόμα εκείνες τις συναντήσεις στο διάδρομο και την αίσθηση της ομάδας μαζί; Ετσι νομίζω.

Και υποθέτω ότι μια άλλη απάντηση σε αυτό το δίλημμα είναι η επιχείρηση ενός προσώπου. Πρέπει να το ξέρω, αφού ήμουν εδώ και 10 περίπου χρόνια. Μετά από όλα, συμβουλευόμουν με την Apple Japan από το Eugene Oregon, για περισσότερα από τέσσερα χρόνια, με ένα συνδυασμό email, φαξ, τηλεφώνου και μια εβδομάδα το μήνα εκεί. Έκανα πάρα πολλή δουλειά από ένα γραφείο ενός ατόμου στο σπίτι. και αυτό ήταν σχεδόν 20 χρόνια πριν, όταν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ήταν μαγικό και δεν είχαμε έναν υπαινιγμό για κοινές συναντήσεις ιστού ή κοινές εφαρμογές.

Αλλά έπειτα επιστρέφω στο πρόβλημα της ανάπτυξης. Στην περίπτωσή μου, η επιχείρηση ενός ατόμου άρχισε να αναπτύσσεται και άξιζε μερικούς περισσότερους ανθρώπους να αρχίσουν να το κατασκευάζουν (είναι πλέον 40+ άνθρωποι). Και πόφ, πηγαίνει η μαγεία της εργασίας στο σπίτι. Επιστροφή στο δίλημμα.

Το κόλπο σε αυτό, νομίζω, σχετίζεται με εργαλεία, αλλά, τελικά, είναι λογοδοσία. Ως εκ τούτου, το όνομα της σειράς μου. Την επόμενη Πέμπτη σκοπεύω να συνεχίσω. Αλλά παρακαλώ, μην με κρατάτε υπεύθυνη γι 'αυτό.

* * * * *

Σχετικά με τον Συγγραφέα: Ο Tim Berry είναι πρόεδρος και ιδρυτής του Palo Alto Software, ιδρυτής της bplans.com, και συνιδρυτής του Borland International. Είναι επίσης συγγραφέας βιβλίων και λογισμικού για επιχειρηματικό σχεδιασμό, συμπεριλαμβανομένου του Business Plan Pro και The Σχέδιο επιχειρηματικού σχεδίου. και ένα Stanford MBA. Το κύριο ιστολόγιό του είναι η ιστορία προγραμματισμού. Τρέφει ως Timberry.

22 Σχόλια ▼