Αν ψάχνετε τρόπους για να κάνετε τους πελάτες να περάσουν περισσότερο χρόνο στην επιχείρηση λιανικής πώλησης, στο εστιατόριο ή στο κατάστημα, πρέπει να εξετάσετε το εξής: προσφέροντας δωρεάν WiFi στους πελάτες. Παρέχοντας μια υπηρεσία που σχεδόν όλοι χρειάζονται, χτίζετε αξία στους πελάτες σας και δίνοντάς τους έναν λόγο να παραμείνουν περισσότερο στο χώρο της επιχείρησής σας. Όχι μόνο αυτό, αλλά θα μπορούσατε να αυξήσετε τις πωλήσεις κατά 50%!
$config[code] not foundΣυμβουλές για τη δημιουργία δωρεάν WiFi για τους πελάτες
Ποιος πρέπει να προσφέρει WiFi;
Φυσικά, όχι κάθε είδος επιχείρησης θα επωφεληθεί από την προσφορά δωρεάν WiFi στους πελάτες. Εάν ασκείτε μια επιχείρηση όπου οι πελάτες έρχονται σπάνια (όπως μια αποθήκη ή μια επιχείρηση με βάση το Διαδίκτυο), αυτή η ιδέα δεν είναι για σας. Αλλά εάν οι πελάτες ξοδεύουν χρόνο στην επιχείρησή σας και θα επωφεληθείτε από το να τους παραμείνουν περισσότερο, το WiFi είναι ένας εύκολος τρόπος να το κάνετε αυτό. Ορισμένες επιχειρήσεις που θα πρέπει να εξετάσουν την προσφορά WiFi περιλαμβάνουν:
- Καταστήματα λιανικής
- Καφετέριες
- Επιχειρήσεις επισκευής αυτοκινήτων
- Κομμωτήρια
- Εστιατόρια
- Ιατρικά γραφεία
Σκεφθείτε όλες τις ώρες που έχετε ξοδέψει να περιμένετε για να δείτε έναν πάροχο υπηρεσιών. Ίσως να είχατε διαβάσει όλα τα περιοδικά στην αίθουσα αναμονής και να περάσετε λίγο χρόνο στο κινητό σας τηλέφωνο. Σκεφτείτε πόσο καλύτερα θα ήταν η εμπειρία σας κατά τη διάρκεια μιας μακράς αναμονής, αν γνωρίζατε ότι η επιχείρηση προσφέρει δωρεάν WiFi και δεν χρειάστηκε να χρησιμοποιήσετε το σχέδιο δεδομένων του τηλεφώνου σας.
Ή ίσως θέλετε τους προστάτες του εστιατορίου σας να περάσουν περισσότερο χρόνο εκεί. Το σημερινό εικονικό εργατικό δυναμικό, αποτελούμενο από ελεύθερους επαγγελματίες και υπαλλήλους που δεν χρειάζεται να εργάζονται έξω από ένα γραφείο, είναι μια μεγάλη βάση πελατών που μπορείτε να προσελκύσετε εάν προσφέρετε δωρεάν WiFi (και δωρεάν αναπλήρωση καφέ!).
Βεβαιωθείτε ότι ο εξοπλισμός σας είναι μέχρι την εργασία
Ο ασύρματος δρομολογητής που χρησιμοποιείτε για τους υπαλλήλους σας ενδέχεται να μην είναι αρκετά ανθεκτικός ώστε να χειρίζεται ταυτόχρονα δεκάδες άτομα που έχουν πρόσβαση στο σήμα Internet σας. Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου και εξηγήστε ότι προσπαθείτε να προσφέρετε δημόσια WiFi στους πελάτες σας. Θα έχουν μια σύσταση σχετικά με το επίπεδο εξυπηρέτησης και ταχύτητας που χρειάζεστε, καθώς και το είδος του δρομολογητή που χρειάζεστε για να ενισχύσετε το σήμα σε ολόκληρο τον τόπο της επιχείρησής σας.
Θα πρέπει να ορίσετε έναν κωδικό πρόσβασης για το WiFi;
Υπάρχουν δύο σχολές σκέψης, όταν πρόκειται για τη δημιουργία WiFi για όποιον χρησιμοποιεί. Ένα σχολείο λέει ότι πρέπει να προστατεύσετε το WiFi σας με έναν κωδικό πρόσβασης για να ελαχιστοποιήσετε τους ανθρώπους που δεν πληρώνουν τους πελάτες από την πρόσβαση σε αυτό. Επειδή οι περισσότεροι άνθρωποι που βρίσκονται στο WiFi δίκτυο σας κάθε φορά μπορεί να βλάψουν την προσβασιμότητα, ίσως θελήσετε να προστατέψετε το WiFi σας με κωδικό πρόσβασης για να εξασφαλίσετε ότι όσοι το χρησιμοποιούν μπορούν να πάρουν γρήγορη εξυπηρέτηση.
Από την άλλη πλευρά, πολλοί άνθρωποι πιστεύουν ότι πρέπει να ζητήσουν τον κωδικό πρόσβασης υποτιμώντας το δωρεάν WiFi, και έτσι προσφέρουν ένα ανοιχτό δίκτυο, χωρίς κωδικό πρόσβασης. Το πλεονέκτημα είναι ότι είναι εξαιρετικά εύκολο για κάποιον να hop στο WiFi σας, το οποίο είναι ένα μεγάλο αξιοθέατο που θα σας στείλει περισσότερες επιχειρήσεις.
Δημιουργήστε ένα φιλικό προς το περιβάλλον περιβάλλον για την πρόσβαση στο Internet
Αυτό είναι εύκολο αν έχετε ένα εστιατόριο με άφθονα καθίσματα, αλλά πώς ενθαρρύνετε τους αγοραστές σε ένα κατάστημα λιανικής πώλησης να μείνουν λίγο και να επωφεληθούν από το δωρεάν WiFi σας;
Εγκαταστήστε ένα σαλόνι με καναπέ και καρέκλες για να τους κάνει να θέλουν τα πόδια τους και να χαλαρώσουν λίγο. Θα μπορούσατε να προσφέρετε δωρεάν ποτά ή σνακ για να δημιουργήσετε μια χαλαρωτική ατμόσφαιρα που θα προσελκύσει τους αγοραστές να παραμείνουν περισσότερο.
Χρησιμοποιήστε το WiFi σας ως εργαλείο μάρκετινγκ
Μόλις βγει μια λέξη ότι η επιχείρησή σας προσφέρει δωρεάν WiFi, θα δείτε μια παραλαβή στην επιχείρηση. Σιγουρευτείτε ότι εμφανίζετε εμφανώς μια πινακίδα στην βιτρίνα σας με το δωρεάν WiFi και αναφέρατε εάν υπάρχει ένας κωδικός πρόσβασης (ενθαρρύνετε τους επισκέπτες να ζητήσουν από έναν υπάλληλο τον κωδικό πρόσβασης εάν χρησιμοποιείτε έναν κωδικό πρόσβασης).
Πιθανότατα έχετε ήδη την υπηρεσία Διαδικτύου στον τόπο της επιχείρησής σας. Το άνοιγμα της πρόσβασης στους πελάτες σας ουσιαστικά δεν κοστίζει τίποτα και μπορεί να έχει σημαντικό αντίκτυπο στην εμπειρία του πελάτη που παραδίδετε. Αυτό με τη σειρά του θα προωθήσει περισσότερες πωλήσεις και θα επαναλάβει τις δραστηριότητές του. Τι δεν αγαπάς;
Αναδημοσίευση με άδεια. Αρχικό εδώ.
Φωτογραφία WiFi πελάτη μέσω του Shutterstock
2 Σχόλια ▼
