Πραγματικά, είναι εντάξει. Δεν χτυπάμε.
ο Εθνική Ομοσπονδία Ανεξάρτητων Επιχειρήσεων (NFIB) δημοσίευσε μια μελέτη σχετικά με την κατάσταση χρηματοδότησης μικρών επιχειρήσεων αυτό το μήνα, με τίτλο Μικρή επιχειρηματική πίστωση σε βαθιά ύφεση. Αυτή είναι μια σπουδαία μελέτη, όπως αναμένει κανείς από το NFIB. Εδώ, εξετάζουν τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων για να μάθουν περισσότερα για τις συνθήκες των επιχειρήσεων τους και τις πιστωτικές τους ανάγκες το 2009.
Η πιστωτική κατάσταση ήταν σίγουρα φτωχή, με τον αριθμό των ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων να αναφέρουν ότι όλες οι πιστωτικές ανάγκες τους πληρώθηκαν κατά περίπου μισό. Ωστόσο, η μεγάλη αποχώρηση είναι ότι η πιο άμεση οικονομική πρόκληση που προκάλεσε ο μικρός εργοδότης δεν ήταν η πρόσβαση στην πίστωση (η οποία ήρθε στην τρίτη θέση). Ο μεγαλύτερος πονοκέφαλος είναι πολύ πιο βασικός: πτώση ή μείωση των πωλήσεων.
Αυτό σημαίνει ότι όλες οι διαμαρτυρίες της διοίκησης του Ομπάμα για να πάρουν οι τράπεζες και άλλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα να δίνουν δάνεια σε ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων φαίνεται, από αυτή την έρευνα, να είναι … λανθασμένες. Μάθημα # 1 για τους υπεύθυνους χάραξης πολιτικής: εάν θέλετε να μάθετε τι χρειάζονται οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, Ρώτα τους.
Δεν εκπλήξεις, αλλά η επικύρωση είναι πάντα ωραία
Εδώ είναι κάτι που ίσως έχετε ακούσει πριν: οι πελάτες σας θα σας αρέσουν καλύτερα (και θα είστε πιο ανοιχτοί στις προσπάθειες αναβάθμισης) εάν σκέφτονται ότι θα πάτε στο ρόπαλο για τους αντί να ανησυχείτε για την κατώτατη γραμμή σας με δικά τους έξοδα. Αυτό είναι που δήλωσε η Forrester Research μετά την κυκλοφορία της κατάταξης των πελατών της για το 2010.
Η εμπιστοσύνη των καταναλωτών στις τράπεζες και τις ασφαλιστικές εταιρίες είναι εντυπωσιακή, σύμφωνα με αυτή την έρευνα, αλλά αυτό δεν πρόκειται να επηρεάσει σημαντικά τους περισσότερους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων. Τι κάνει η ύλη είναι το μεγαλύτερο μάθημα εδώ: η εμπιστοσύνη των πελατών έχει σημασία, τώρα περισσότερο από ποτέ.
Ποσοστό απόσπασμα από το δελτίο τύπου της Forrester, από τον VP και τον κύριο αναλυτή Bill Doyle:
"Κάθε χρόνο, τα δεδομένα μας δείχνουν ότι οι πελάτες που αξιολογούν τις εταιρείες τους με υψηλό βαθμό υπεράσπισης των πελατών είναι πιθανότερο να εξετάσουν τις επιχειρήσεις τους για πρόσθετα προϊόντα. Οι πελάτες που βαθμολογούν τις επιχειρήσεις τους χαμηλά στην υπεράσπιση των πελατών είναι πιθανότερο να δηλώσουν ότι προτίθενται να αλλάξουν επιχειρήσεις το επόμενο έτος. "
Αν βρίσκεστε στην επιχείρηση πληροφορικής, εδώ μπορείτε να βρείτε μια άλλη διαπίστωση από τη Forrester που μπορεί να σας ενδιαφέρει: περισσότεροι από τους μισούς προϋπολογισμούς για το 2010 θα αφιερωθούν σε αναβαθμίσεις λογισμικού παρά σε νέες εφαρμογές, Enterprise Survey Software, Βόρεια Αμερική και Ευρώπη, Q4 2009.
Με γνώμονα τις ΜΜΕ, το 21% θα αναβαθμίσει το λογισμικό χρηματοοικονομικής και λογιστικής, το 19% θα αναβαθμίσει το λογισμικό διαχείρισης σχέσεων με πελάτες και το 18% θα αναβαθμίσει το συγκεκριμένο λογισμικό.
Επίσης, αποδεικνύεται ότι το λογισμικό-as-a-service (SaaS) συνεχίζει να οδηγεί την αγορά και, παρά τη διαφημιστική εκστρατεία γύρω από το cloud computing και την υποδομή ως υπηρεσία (IaaS), οι επιχειρήσεις δεν είναι έτοιμες ανοίξτε τα πορτοφόλια τους ακόμα.
Το ηθικό αυτής της ιστορίας είναι ότι, μέχρι να βγουν οι εταιρείες από τον τρόπο ελέγχου του κόστους, το τελευταίο gizmo είναι πιθανό να καθίσει στο ράφι για ένα ακόμη έτος.
Ήταν μια δίκη από τη φωτιά
Και, τέλος, ήταν ιδιαίτερα ήσυχο πέρα από το Γραφείο Υποστήριξης SBA, το κύριο αποθετήριο έρευνας μικρών επιχειρήσεων στην ομοσπονδιακή κυβέρνηση. Κυρίως, είδαμε απελευθέρωση από το σπίτι τους αυτό το μήνα.
Αν θέλετε να ρίξετε μια γρήγορη ματιά πίσω από τον ώμο σας στη δοκιμασία με πυρκαγιά που μόλις περάσατε (που οι περισσότεροι άνθρωποι αναφέρουν ως ημερολογιακό έτος 2009), επισκεφτείτε την ιστοσελίδα της SBA Advocacy για να κατεβάσετε τους δείκτες Small Business Indicators: 4ο Τρίμηνο 2009 (PDF). Μόλις έχετε ένα gander σε όλα αυτά το κόκκινο μελάνι, πιθανότατα θα αισθανθείτε πολύ καλύτερα για το πώς η επιχείρησή σας πέρυσι.
Και αν θέλετε να παρακολουθήσετε τον τρόπο με τον οποίο υποστηρίζετε την εφαρμογή της νομοθεσίας για την ευελιξία κανονιστικών ρυθμίσεων και συναφείς άλλους νόμους και εκτελεστικές εντολές, τότε θα θέλετε επίσης να επανεξετάσετε την ετήσια έκθεσή τους για το ίδιο θέμα, έκθεση για τον νόμο περί ευελιξίας κανονιστικών ρυθμίσεων, ΦΥ2009.
Ανερχόμενος
Το τρίτο κύμα του Δείκτη Μικρών Επιδοτήσεων Επιχειρήσεων - μια κοινή έρευνα από το Network Solutions και το Πανεπιστήμιο του Maryland - βγήκε στο τέλος του μήνα αλλά δεν είχα την ευκαιρία να το αναθεωρήσω. Θα το καλύψω τον επόμενο μήνα.
2 Σχόλια ▼
