Το Facebook έχει πολλές διαφορετικές χρήσεις για τις επιχειρήσεις. Αλλά ένας ιδιοκτήτης εστιατορίου του Οχάιο βρήκε πρόσφατα μια νέα χρήση για τον κολοσσό των κοινωνικών μέσων εκτός από τις προφανείς, όπως το μάρκετινγκ και την ανταπόκριση στους πελάτες.
Ο Steve Schimoler, σεφ και ιδιοκτήτης του Crop Bistro & Bar στο Κλίβελαντ, δημιούργησε μια θέση στο Facebook μετά από δύο αδέλφια που επισκέφτηκαν το εστιατόριο και δήθεν άφησαν χωρίς να πληρώσουν - ήταν φαγητό.
$config[code] not foundΗ ανάρτησή του περιελάμβανε μια φωτογραφία των ανδρών μαζί με μια λεζάντα που έγραφε:
"Καλύτερος πυροβολισμός των δύο που περπάτησαν χθες το βράδυ από την Crop και το Cento. Και είναι αδέλφια. Ονόματα παρακρατημένα. Προφανώς είναι πασίγνωστες για αυτό πριν. Μπορεί να τρέξει, αλλά δεν μπορεί να κρύψει. Προσέξτε να μοιραστείτε οποιαδήποτε πληροφορία παρακαλώ αν ξέρετε πού μπορεί να είναι. Χρησιμοποιεί προφανώς αριθμούς και διευθύνσεις άλλων λαών. "Sic
Όπως αποδεικνύεται, οι άνδρες είχαν ιστορία να γευματίζουν και να κάνουν το ίδιο σε πολλά εστιατόρια στην περιοχή του Κλίβελαντ τις λίγες μέρες πριν από το περιστατικό.Έτσι, η θέση του Schimoler έχει μεγάλη προβολή στην κοινότητα. Και την επόμενη μέρα, ο David Flowers, γενικός διευθυντής του Johnny's, ένα άλλο εστιατόριο στην περιοχή, συνέλαβε τους άνδρες όταν προσπαθούσαν και πάλι να γευματίσουν και να ξεπεράσουν το λογαριασμό τους.
Είχε αναγνωρίσει τους άντρες από την ανάρτηση του Schimoler στο Facebook, οπότε ήξερε να ψάχνει για ύποπτη δραστηριότητα. Schimoler είπε στο WKYC για το post στο Facebook, όπως ανέφερε η Business Insider:
"Λειτουργεί αμέσως επειδή η λέξη πήρε γρήγορα γρήγορα."
Αν και οι περισσότερες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν απλά το Facebook για να βρουν τη λέξη για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, αυτή η ιστορία απεικονίζει την ισχύ που μπορεί να έχει η πλατφόρμα.
Ωστόσο, όχι κάθε θέση έχει την ίδια απόσταση με αυτή που έκανε ο Schimoler σε αυτή την κατάσταση. Για μια θέση για να πάρει γύρω και να έχουν μια επίδραση αυτό γρήγορα, πρέπει να σχετίζονται με πολλούς διαφορετικούς ανθρώπους.
Αν η θέση του ήταν πλαισιωμένη ως ζητώντας απλώς βοήθεια από τους ανθρώπους, ίσως να μην είχε τον ίδιο αντίκτυπο. Αντ 'αυτού, δημιούργησε μια θέση που αποσκοπούσε στην ενημέρωση άλλων που βρίσκονταν στην ίδια κατάσταση.
Υπήρξε ένα σαφές ακροατήριο (άλλοι ιδιοκτήτες εστιατορίων στην περιοχή), έτσι ώστε οι άνθρωποι να ξέρουν πότε η θέση σχετίζεται με αυτούς. Και αυτοί οι άνθρωποι ήταν επίσης πιο πιθανό να προωθήσουν τη θέση σε άλλα συναφή άτομα.
Με όλες τις διαφορετικές λειτουργίες που προσφέρει το Facebook στις επιχειρήσεις, οι άνθρωποι ξεχνούν μερικές φορές ότι πρόκειται για μια πρώτη και κύρια πλατφόρμα επικοινωνίας. Επομένως, εάν έχετε ερωτήσεις, ανησυχίες ή προειδοποιήσεις για άτομα στο δίκτυό σας, μην φοβάστε να επικοινωνήσετε με την πλατφόρμα.
Ποτέ δεν ξέρεις πώς μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας.
Εικόνα: Cist Bistro & Bar
Περισσότερα στο: Facebook 2 Σχόλια ▼
