Η μεγαλύτερη αύξηση των πωλήσεων διακοπών κατά τη διάρκεια του έτους από το 2011 καταγράφηκε μόλις από την έκθεση Mastercard SpendingPulse. Η αύξηση κατά 4,9 τοις εκατό έρχεται σε μια εποχή που όροι όπως η "Retail Apocalypse" βρίσκονται στους τίτλους που προβλέπουν την πτώση των λιανοπωλητών.
2017 Αποτελέσματα πωλήσεων λιανικής πώλησης
Σύμφωνα με την Mastercard, η εμπιστοσύνη των πελατών είναι ένας από τους μεγαλύτερους οδηγούς. Αυτό επίσης ισοδυναμεί με αύξηση κατά 18,1% των online αγορών σε σύγκριση με το 2016. Η πρόσφατη αναθεώρηση και πέρασμα του φορολογικού νομοσχεδίου μπορεί επίσης να διαδραμάτισε σημαντικό ρόλο στο ράλι της τελευταίας σεζόν.
$config[code] not foundΟ αριθμός των πελατών που ψωνίζουν στα καταστήματα λιανικής πώλησης έχει μειωθεί, αλλά μεγάλο ποσοστό πελατών εξακολουθεί να προτιμά τα καταστήματα τούβλων και κονιάματος.
Η Sarah Quinlan, ανώτερη αντιπρόεδρος της Market Insights for Mastercard, εξέτασε την αύξηση των πωλήσεων στο δελτίο τύπου της εταιρείας. Είπε: "Οι εξελισσόμενες προτιμήσεις των καταναλωτών συνεχίζουν να διαδραματίζουν στους διαδρόμους και τους διαδικτυακούς τόπους των εμπόρων λιανικής πώλησης σε όλη τη χώρα. Συνολικά, φέτος ήταν μια μεγάλη νίκη για το λιανικό εμπόριο. Η ισχυρή οικονομία των Η.Π.Α. ήταν ένας παράγοντας που συνέβαλε, αλλά πρέπει επίσης να αναγνωρίσουμε ότι οι λιανοπωλητές που δοκιμάστηκαν νέες στρατηγικές για την πρόσληψη αγοραστών διακοπών ήταν οι δικαιούχοι αυτής της αύξησης των πωλήσεων. "
Η αναφορά Mastercard SpendingPulse εξετάζει όλες τις λιανικές πωλήσεις εκτός από τον τομέα της αυτοκινητοβιομηχανίας στις ΗΠΑ για όλους τους τύπους πληρωμών. Η περίοδος αγορών διακοπών, σύμφωνα με το Mastercard, είναι από τις 1 Νοεμβρίου έως τις 24 Δεκεμβρίου.
Σημαντικά ευρήματα
Ενώ ο αριθμός ήταν καλός συνολικά, ορισμένα τμήματα προχώρησαν καλύτερα από άλλα όταν αναλύθηκαν τα δεδομένα. Στο 7,5%, τα ηλεκτρονικά και οι συσκευές είχαν την ισχυρότερη ανάπτυξη των τελευταίων 10 ετών. Όσον αφορά την κατηγορία επίπλων, επίπλων και οικιακής βελτίωσης, η αύξηση ήταν 5,1%.
Η έκθεση ανέφερε επίσης ότι οι έμποροι λιανικής πώλησης επιτυχίας θα μπορούσαν να αποδοθούν στις μεγάλες προσφορές της πρώιμης σεζόν καθώς και στις αγορές τελευταίας στιγμής. Οι πρώτες προσφορές οδήγησαν σε σημαντικές αυξήσεις στις πωλήσεις για τις τρεις πρώτες εβδομάδες του Νοεμβρίου.
Τα ψώνια της τελευταίας στιγμής, ειδικά στα κοσμήματα που αυξήθηκαν κατά 5,9%, οδήγησαν σε ρεκόρ δαπανών.
Τα καταστήματα λιανικής πώλησης δεν είναι έτοιμα να πεθάνουν
Η κατάρρευση του καταστήματος λιανικής πώλησης ήταν στα πρωτοσέλιδα, αλλά δεν μοιάζει με το 2018 είναι το έτος που πρόκειται να συμβεί. Οι έμποροι λιανικής πώλησης έχουν κλείσει σε αριθμούς ρεκόρ, αλλά οι καταναλωτές έχουν δείξει ότι εξακολουθούν να απολαμβάνουν την εμπειρία της εξόδου στο κατάστημα.
Για τις μικρές επιχειρήσεις που λειτουργούν σε αυτό το ιδιαίτερα ανταγωνιστικό περιβάλλον, είναι απαραίτητο να γίνει ακόμα πιο ξεχωριστή η εμπειρία του καταστήματος. Αυτό περιλαμβάνει την παροχή καλύτερης εξυπηρέτησης πελατών και την απρόσκοπτη ενσωμάτωση με ψηφιακές λύσεις.
Φωτογραφία μέσω Shutterstock
