Το μάρκετινγκ στο στόμα μπορεί να είναι ένα ισχυρό εργαλείο για τις μικρές επιχειρήσεις, ειδικά για εκείνους που χρησιμοποιούν εργαλεία για να διασφαλίσουν ότι το μήνυμα φτάνει σε όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους.
Για χρόνια, οι εταιρείες εργάζονται για τρόπους να μετατρέψουν τους πελάτες τους σε υποστηρικτές μάρκας, αλλά υπάρχει μια ακόμη ομάδα ανθρώπων που θα μπορούσε να είναι ισχυρός συνήγορος για σήματα σε εντελώς διαφορετική ιδιότητα.
$config[code] not foundΗ εταιρεία μάρκετινγκ Zuberance, η οποία επικεντρώνεται στο να μετατρέψει τους πελάτες της μάρκας σε υποστηρικτές μάρκας, εργάζεται τώρα σε μια νέα ώθηση για να αρχίσει να μετατρέπει τους υπαλλήλους της εταιρείας σε δικηγόρους διαφορετικού είδους.
Το νέο πρόγραμμα υποστήριξης εργατικού δυναμικού μπορεί να βοηθήσει τις εταιρείες να ενισχύσουν αυτό που συμβαίνει συχνά εκεί.
Οι υπάλληλοι μιας εταιρείας θα μπορούσαν, για παράδειγμα, να μοιραστούν θετικές μαρτυρίες σχετικά με τον εργοδότη τους για τους σκοπούς της πρόσληψης. Η Zuberance θα χρησιμοποιήσει τα ίδια εργαλεία που χρησιμοποιεί για τα παραδοσιακά προγράμματα προώθησης της μάρκας, όπως είναι τα Advocate Stories και Advocate Answers, και απλώς θα τα επανατοποθετήσει ώστε να χρησιμοποιηθούν σε μια νέα ιδιότητα.
Εκτός από τους υποστηρικτές των εργαζομένων που βοηθούν με την πρόσληψη, μπορούν επίσης να είναι εκεί για να βοηθήσουν την εταιρεία σε περιόδους PR κρίσης.
Για παράδειγμα, εάν ο Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας δημοσιεύσει κάτι στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης που ανατρέπει κάποιους πελάτες, οι σύμβουλοι των εργαζομένων της εταιρείας θα μπορούσαν να είναι εκεί για να θέσουν τη δήλωση στο πλαίσιο ή να ξεκαθαρίσουν τυχόν παρεξηγήσεις.
Η Zuberance εξειδικεύεται στον εντοπισμό των πελατών και των εργαζομένων, οι οποίοι θα κάνουν τους πιο ενθουσιώδεις υποστηρικτές και στη συνέχεια θα τους παράσχει τα εργαλεία για τη δημιουργία μαρτυριών, ανασκοπήσεων, απαντήσεων σε συγκεκριμένες ερωτήσεις και πολλά άλλα. Στη συνέχεια, οι εταιρείες μπορούν να παρακολουθήσουν πόσα κλικ, οδηγοί και πωλήσεις δημιουργήθηκαν από αυτούς τους δικηγόρους.
Ορισμένα από τα εργαλεία που προσφέρει η Zuberance ενδέχεται να είναι πιο συναφή με μεγαλύτερες εταιρείες ή εμπορικά σήματα, αλλά οι μικρές επιχειρήσεις θα μπορούσαν να επωφεληθούν από ορισμένα από τα εργαλεία που προσφέρονται, τόσο για τη Λύση Προστασίας Εργαζομένων (Employee Advocacy Solution) όσο και για το πρόγραμμα προώθησης της εμπορικής επωνυμίας (Brand Advocacy Solution).
Η Zuberance προσφέρει πολλές διαφορετικές επιλογές για τα προγράμματα υποστήριξής της, όπως το Zuberance Self Service, μια πιο πρακτική προσέγγιση στο σύστημα υπεράσπισης που είναι ελεύθερο να χρησιμοποιηθεί κατά τη διάρκεια της τρέχουσας περιόδου beta.
Σχόλιο ▼
