Εάν πιστεύετε στο σύνθημα "εξυπηρέτηση με χαμόγελο", μια δουλειά ως υπάλληλος στο τοπικό κατάστημα παντοπωλείου σας μπορεί να σας ταιριάζει. Οι θέσεις μπορεί να είναι μερικής ή πλήρους απασχόλησης, αλλά συνήθως περιλαμβάνουν τα ίδια καθημερινά καθήκοντα: Βοηθώντας τους πελάτες και βοηθώντας τους να παρουσιάσουν ένα επαγγελματικό, καθαρό περιβάλλον αγορών.
Περιγραφή εργασίας
Σε γενικές γραμμές, αν έχετε μια δουλειά ως υπάλληλος ευγένειας, θα πρέπει να περιμένετε να βοηθήσετε τους πελάτες, όπως απαιτείται. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην εξόφληση, τη σάρωση παντοπωλείων και τη μεταφορά τσαντών στα αυτοκίνητα των πελατών. Εάν ένας πελάτης δυσκολεύεται να βρει ένα προϊόν, ο ρόλος του υπάλληλου είναι να βοηθήσει τον πελάτη να το βρει, πράγμα που σημαίνει ότι θα πρέπει να γνωρίζετε πού εντοπίζονται τα στοιχεία και, αν έχουν μετακινηθεί, όπου βρίσκεται η νέα τοποθεσία. Θα χρειαστεί επίσης να κρατήσετε τον εαυτό σας up-to-ημερομηνία για το τι είναι στην πώληση και, αν το απόθεμα τελειώσει, πότε θα είναι σε απόθεμα και πάλι.
$config[code] not foundΕπίσης, ένας υπάλληλος μπορεί να αναμένεται να βοηθήσει τα ράφια των αποθεμάτων όταν φθάνουν τα αντικείμενα, να δημιουργήσει ειδικές οθόνες και να κρατήσει τους διαδρόμους και τα ράφια τακτοποιημένα. Συνεπώς, η εργασία απαιτεί συχνά μέτρια έως βαριά ανύψωση, μετακίνηση προϊόντων σε διάδρομους και λήψη βαρέων αντικειμένων σε οχήματα πελατών.
Απαιτήσεις εκπαίδευσης
Ένας υπάλληλος ευγένειας είναι γενικά μια θέση εισόδου. Η κατάρτιση προσφέρεται πάντα στην δουλειά και συνήθως όταν δουλεύετε. Για να εργάζεστε με πλήρη απασχόληση ως υπάλληλος, θα πρέπει να έχετε δίπλωμα γυμνασίου ή GED, ωστόσο αυτό μπορεί να μην είναι πάντα μια ρητή απαίτηση από τον εργοδότη. Οι μαθητές γυμνασίου μπορούν συχνά να αναλάβουν αυτή τη δουλειά, εάν εργάζονται το καλοκαίρι ή με μερική απασχόληση κατά τη διάρκεια του σχολικού έτους. Οι κρατικοί νόμοι καθορίζουν το πόσος χρόνος πρέπει να είναι ο φοιτητής - ο οποίος μπορεί να είναι είτε η ηλικία 14 ή 16 - καθώς και ο αριθμός των ωρών που μπορούν να εργαστούν, ιδιαίτερα κατά τη διάρκεια μιας σχολικής εβδομάδας.
Βιομηχανία
Το 2018, οι υπάλληλοι της υπηρεσίας απασχολούνται κυρίως στα καταστήματα παντοπωλείων. Πολλά από τα ανοίγματα θέσεων εργασίας για υπαλλήλους ευγένειας είναι ουσιαστικά τα ίδια με τις θέσεις εργασίας για baggers ή θέσεις υπαλλήλων αποθεμάτων πριν από λίγα χρόνια, αν και με αυξημένη εστίαση στην εξυπηρέτηση των πελατών.
Μέχρι σήμερα, λίγα, αν υπάρχουν, καταστήματα λιανικής πώλησης ή πολυκαταστήματα προσλαμβάνουν μισθωτούς με τον τίτλο γραμματέα. Ωστόσο, αυτά τα καταστήματα μισθώνουν συνεργάτες λιανικών πωλήσεων και υπαλλήλους αποθεμάτων, οι οποίοι συχνά έχουν τους ίδιους ρόλους και ευθύνες με τους υπαλλήλους γραφείου, με την ίδια κατά προσέγγιση αμοιβή.
Χρόνια εμπειρίας και μισθού
Οι γραμματείς θα μπορούσαν να αναμένουν να κερδίσουν ένα μέσο ωριαίο μισθό ύψους 11,46 δολαρίων το 2016, σύμφωνα με το Γραφείο Στατιστικών Εργασίας, πράγμα που σημαίνει ότι οι μισοί υπάλληλοι έφτασαν κάτω από το ποσό αυτό και οι μισοί περισσότεροι. Αυτό υπολογίζεται σε μέσο ετήσιο εισόδημα 23.840 δολαρίων. Το κορυφαίο 10 τοις εκατό των εισοδημάτων έκαναν περισσότερα από 19,11 δολάρια ανά ώρα εκείνο το έτος, ενώ το κατώτατο 10 τοις εκατό κέρδισε λιγότερο από 8,74 δολάρια την ώρα. Επειδή αυτή είναι συνήθως μια entry-level θέση, δεν πρέπει να περιμένετε το ποσοστό μισθού σας να αυξηθεί σημαντικά με περισσότερα χρόνια εμπειρίας. Ωστόσο, η δουλειά θα μπορούσε να οδηγήσει σε μελλοντικά καλύτερες θέσεις, όπως βοηθός διευθυντής και θέσεις διευθυντών.
Τάση ανάπτυξης εργασίας
Είναι δύσκολο να καθοριστεί εάν ο αριθμός των θέσεων υπαλλήλων θα αυξηθεί ή θα μειωθεί τα επόμενα χρόνια. Η αύξηση της αυτοματοποίησης, όπως η αυτοελέγχρωση και η επικράτηση των ηλεκτρονικών αγορών, είχε αρνητικές επιπτώσεις στους ταμίες και στις θέσεις λιανικών πωλήσεων, γενικά. Το BLS αναμένει ότι η ζήτηση για αυτές τις θέσεις θα μειωθεί ή θα παραμείνει στάσιμη κατά τα επόμενα 10 χρόνια. Ωστόσο, καθώς τα καταστήματα εξακολουθούν να ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της αγοράς και καθώς συνεχίζουν να επιδιώκουν να προσελκύσουν τη γήρανση του πληθυσμού, θα μπορούσε να υπάρξει αύξηση των θέσεων για υπαλλήλους ευγένειας ώστε να προσφέρουν μια πιο εξατομικευμένη και γρήγορη εμπειρία αγορών για τους πελάτες. Καθώς τα καταστήματα προσφέρουν υπηρεσία μέσω κινητού τηλεφώνου ή υπηρεσία παραλαβής σε συνδυασμό με μια εφαρμογή που επιτρέπει στους πελάτες να αγοράζουν από τα smartphones τους, τα καταστήματα αυτά πιθανότατα θα χρειαστούν γραμματείς για να εκπληρώσουν αυτές τις παραγγελίες με ένα χέρι βοήθειας και ένα χαμόγελο.
