Ξέρετε ότι το μεγαλύτερο Σαββατοκύριακο των διακοπών είναι λιγότερο από ένα μήνα μακριά; Μην πανικοβληθείτε. Απλά πάρτε μια βαθιά ανάσα. Σας έχουμε καλύψει. Οι Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις φιλοξένησαν τη δεύτερη σε μια σειρά Camping Boot Holiday σχεδιασμένο να μαστίζει την επιχείρησή σας σε σχήμα για την περίοδο των διακοπών.
Θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε τους χορηγούς μας, την ομάδα του γραφείου FedEx, που εντάχθηκε στην πραγματικότητα στον διευθύνοντα σύμβουλο της Small Business Trends Anita Campbell (@SmallBizTrends), κατά τη διάρκεια της συνομιλίας Twitter μιας ώρας.
$config[code] not foundΤο γεγονός που πραγματοποιήθηκε στις 28 Οκτωβρίου έφερε πολλούς συμμετέχοντες και μερικές εξαιρετικές προτάσεις για τις ερωτήσεις που τέθηκαν. Εδώ είναι μια ανακεφαλαίωση.
Τι μάθαμε
Ίσως να θυμάστε ότι στο Μέρος 1 της σειράς συνομιλιών Holiday Boot Camp, απαντήσαμε σε ερωτήσεις όπως, γιατί είναι σημαντικό να αρχίσετε να προγραμματίζετε για την περίοδο των διακοπών τόσο νωρίς;
Αυτή τη φορά, ρωτήσαμε μερικές πιο συγκεκριμένες ερωτήσεις των ιδιοκτητών και των επιχειρηματιών μικρών επιχειρήσεων. Για παράδειγμα, ποιο είναι το νούμερο ένα πράγμα που μπορούν να κάνουν οι μικρές επιχειρήσεις για να προετοιμαστούν για τη μαύρη Παρασκευή, μία από τις μεγαλύτερες μέρες των αγορών του έτους;
Υπήρχαν μερικά δροσερά δώρα. Μπορείτε να παρακολουθήσετε ολόκληρη τη συνομιλία μιας ώρας στο #SMBHolidayPrep ή να δείτε τα κυριώτερα σημεία μας παρακάτω.
Καλύτερες στιγμές
Ναι, είναι λιγότερο από ένα μήνα μέχρι τη Μαύρη Παρασκευή. Αλλά προτού να κατακλύσετε, σκεφτείτε. Μερικά απλά βήματα μπορούν να σας προετοιμάσουν για την πολυάσχολη περίοδο των διακοπών. Ακολουθούν ορισμένες προτάσεις από την κοινότητα Τάσεις μικρών επιχειρήσεων.
Ε1: Η μαύρη Παρασκευή είναι σε λιγότερο από ένα μήνα. Ποιο είναι το νούμερο ένα που μπορώ να κάνω τώρα για να προετοιμαστώ; #SMBHolidayPrep
- FedEx Office (@FedExOffice) 29 Οκτωβρίου 2014
A1: Τραβήξτε το σχέδιο μάρκετίνγκ σας. Ελέγξτε το απόθεμα. Πηγαίνετε στις λίστες καρτών και δώρων. #SMBHolidayPrep - Anita Campbell (@smallbiztrends) 29 Οκτωβρίου 2014
A1: Γνωρίστε τις ανάγκες και τα ενδιαφέροντα των πελατών σας. Κάνετε ό, τι μπορείτε πάντα για να κάνετε την αγορά από το #SmallBiz σας εύκολη και ανταμείβοντας #smbholidayprep - Cathy Larkin PR (@ CathyWebSavvyPR) 29 Οκτωβρίου 2014
A1: Βεβαιωθείτε ότι όλες οι διαδικασίες που υπάρχουν για να ανταποκριθούν στις προσδοκίες των πελατών - απόδοση ιστοσελίδας, ημερομηνίες παράδοσης κλπ. #SMBholidayPrep - Brent Leary (@BrentLeary) 29 Οκτωβρίου 2014
Οι πωλήσεις είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να φέρετε τους αγοραστές. Και, φυσικά, η μαύρη Παρασκευή και οι πωλήσεις διακοπών έχουν γίνει κάτι παράδοση, ειδικά στον κόσμο του λιανικού εμπορίου.
Φυσικά, οι πωλήσεις μπορούν επίσης να σημαίνουν λιγότερη ανά αγορά για τα αντικείμενα που επιλέγετε να επισημάνετε. Έτσι ποιο είναι το μυστικό για την έκπτωση αρκετά για να φέρετε τους αγοραστές αλλά κάνοντας αρκετά για να μην χάσετε το πουκάμισό σας;
@ FedExOffice A2: έχετε μια πώληση διακοπών για τα στοιχεία u γνωρίζουμε ότι θα πάρει ppl στην πόρτα, αλλά αφήνουν κάποια στοιχεία reg τιμή να κάνει κάποια $! #SMBholidayPrep
- Taylor (@olivetulips) 29 Οκτωβρίου 2014
A2: Προσφέρετε εκπτώσεις "φίλων και οικογενειών" που μπορούν να μεταφερθούν σε άλλους #smbholidayprep - Staci Wood (@SannWood) 29 Οκτωβρίου 2014
Α2. στοχεύουν καλά-to-do αρσενικά. Θα αγοράσουν οτιδήποτε για συζύγους και παιδιά. @FedExOffice #SMBHolidayPrep - Charles McCool (@CharlesMcCool) 29 Οκτωβρίου 2014
A2 Βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες ΓΝΩΡΙΖΟΥΝ για τις πωλήσεις εκ των προτέρων, κοινωνικά μηνύματα, enewsletters, σήματα καταστημάτων, blog posts, #smbholidayprep
- Keeley Delgado (@Keeley_Delgado) στις 29 Οκτωβρίου 2014
Φυσικά, όπως επισημαίνει και ο Keeley Delgado, οι μεγάλες πωλήσεις κατά τη διάρκεια των διακοπών δεν θα βοηθήσουν, εάν οι πελάτες δεν ξέρουν γι 'αυτούς. Λοιπόν, πώς μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι συνδέεστε με την πελατειακή σας βάση και να τους ενημερώσετε για το τι έχετε να προσφέρετε αυτή την περίοδο διακοπών; Η κοινότητα έχει μερικές δημιουργικές προτάσεις.
@FedExOffice A3 Τείνω να στέλνω στους πελάτες μου μια ζωντανή, επώνυμη κάρτα ή email για να συνδεθεί μαζί τους κατά τη διάρκεια των διακοπών. #SMBholidayPrep - Δονητές (@vibrains) 29 Οκτωβρίου 2014
A3 ένας πολύ καλός τρόπος για να συνδεθείτε είναι μέσω του μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ίσως ενσωματώνοντας βίντεο πωλήσεων διακοπών. Αυτό θα είναι σίγουρο ότι θα εμπλακεί. #SMBholidayPrep
- Τι Ρόμπερτς (@tiroberts) 29 Οκτωβρίου 2014
@FedExOffice A3: Τι θα λέγατε για μια χειρόγραφη επιστολή σαλιγκαριών στους VIP πελάτες σας; #smbholidayprep - Martin Lindeskog (@Lyceum) 29 Οκτωβρίου 2014
Α3: Μην εκπτώνετε τα κοινωνικά μέσα. Είναι ένας πολύ καλός τρόπος να κρατήσετε τους πελάτες στο βρόχο. #SMBholidayPrep
- Shawn Hessinger (@Shawn_Hessinger) 29 Οκτωβρίου 2014
@smallbiztrends Παίρνω πολλές παραπομπές από τη συμπερίληψη "δώρων" με μια επαγγελματική κάρτα σε καλάθια σακίδια @ αίθουσα & φιλανθρωπικές εκδηλώσεις #SMBholidayprep - Geek Dad (@ GeekDad248) 29 Οκτωβρίου 2014
Οι ειδικές εκδηλώσεις είναι ένας προφανής τρόπος που οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να επιστήσουν την προσοχή στα σήματα τους κατά τη διάρκεια των διακοπών. Αλλά πώς μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι αυτά τα συμβάντα λειτουργούν για την επιχείρησή σας με τον τρόπο που σχεδιάζετε; Ακολουθούν μερικές ιδέες και προτάσεις.
Q4: Σκέφτομαι να υλοποιήσω μια ειδική εκδήλωση για να αποκτήσω ορατότητα που οδηγεί στις διακοπές. Τι πρέπει να γνωρίζω; #SMBHolidayPrep
- FedEx Office (@FedExOffice) 29 Οκτωβρίου 2014
A4: Θυμηθείτε ότι ο στόχος σας είναι να κάνετε τους πελάτες που επιστρέφουν έξω από τους οδηγούς. Δημιουργήστε ένα γεγονός που θα τραβήξει ξανά τους ανθρώπους. #SMBholidayPrep - Jennifer C. (@JennyImpact) 29 Οκτωβρίου 2014
Α4: Αποκτήστε μια λίστα με τους επηρεαστές στο blog / post σχετικά με την εκδήλωσή σας και συμπεριλάβετε δώρα με διαγωνισμούς #SMBholidayPrep @FedExOffice
- Holly Kolman (@mobileholly) 29 Οκτωβρίου 2014
A4: Χρήση κοινωνικών καταστημάτων, blog, #emailmarketing & ιστοσελίδα για την προώθηση ειδικών εκδηλώσεων, καθώς και σήμανσης και φυλλαδίων #smbholidayprep @FedExOffice - UNIDEV (@Unidev) 29 Οκτωβρίου 2014
Γνωστοποίηση: Το FedEx Office με αποζημιώνει να συμμετάσχω ως ειδικός σε μικρές επιχειρήσεις κατά τη διάρκεια του προγράμματος FedEx Office Tweet Chat. Το FedEx Office παρείχε επίσης κάρτες δώρων που δόθηκαν κατά τη διάρκεια της συνομιλίας. Οι ιδέες σε αυτό το άρθρο είναι δικές μου και όχι ιδέες ή συμβουλές από το γραφείο FedEx.
Χριστούγεννα Concept φωτογραφία μέσω Shutterstock
