Ορισμένες εταιρείες χρησιμοποιούν προγράμματα καθοδήγησης για να βοηθήσουν τους εργαζόμενους να ευδοκιμήσουν στον εργασιακό χώρο. Το 2010, η Forrester Research ανέφερε ότι η καθοδήγηση αντιμετωπίζει μια αναζωπύρωση λόγω των αποδεδειγμένων ωφελειών της. Η εκκίνηση ενός προγράμματος καθοδήγησης των εργαζομένων παίρνει buy-in τόσο από τους εργαζόμενους όσο και από τους ενδιαφερόμενους της εταιρείας. Αν είστε επιφορτισμένοι με τη διαχείριση ενός προγράμματος καθοδήγησης, αποκτήστε πολύ γνώσεις στους στόχους του προγράμματος, τη δομή και την επιλογή των συμμετεχόντων, καθώς η έγκαιρη και εμπεριστατωμένη συμμετοχή θα κάνει πολύ για την επιτυχία του προγράμματος.
$config[code] not foundΜηδενίστε τους στόχους στόχευσης
Ξεκινήστε τη διαδικασία διαχείρισης κάνοντας σαφή τη μέτρηση των στόχων καθοδήγησης. Θα χρειαστείτε αυτή τη σαφήνεια για να παρακολουθείτε την πρόοδο του προγράμματος. Οι στόχοι καθοδήγησης διαμορφώνονται από τις ανάγκες της επιχείρησης, τις οποίες μπορείτε να προσδιορίσετε με μια αξιολόγηση αναγκών. Ένα παράδειγμα στόχου καθοδήγησης είναι η ανάπτυξη ηγετών μέσα από τον οργανισμό. Ένα μέτρο επιτυχίας μπορεί να είναι ο προσδιορισμός δύο υποψηφίων για τη διοίκηση ανά περίοδο καθοδήγησης. Διαβάστε τις εκθέσεις αξιολόγησης ή άλλες πληροφορίες σχετικά με την ανακάλυψη στόχων για να βελτιώσετε τις προθέσεις του προγράμματος.
Γνωρίστε τα κριτήρια επιλογής
Η επιτυχία ενός προγράμματος μέντορα των εργαζομένων έχει πολλά να κάνει με τον καθοδηγητή και τον παροτρύντη. Ο λάθος συνδυασμός μπορεί να επηρεάσει δυσμενώς τις σχέσεις και να περιορίσει τις μελλοντικές εγγραφές για το συνολικό πρόγραμμα. Μπορείτε να διαχειριστείτε επιτυχώς αυτό το τμήμα του προγράμματος κατανοώντας και παρακολουθώντας τα κριτήρια επιλογής. Εκτός από τη γνώση και την εμπειρία, οι μέντορες ποιότητας πρέπει να έχουν ορισμένα προσωπικά χαρακτηριστικά και χαρακτηριστικά, όπως μια προσιτή προσωπικότητα, την ικανότητα να ακούν και την προθυμία να βοηθήσουν άλλους.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΓνωρίστε τις Οδηγίες
Γίνετε εμπειρογνώμονας στις οδηγίες καθοδήγησης. Η διαχείριση του προγράμματος απαιτεί την πλήρη γνώση των επιχειρησιακών κατευθυντήριων γραμμών που καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο οι σύμβουλοι και οι εκπρόσωποι θα συνεργαστούν. Οι κατευθυντήριες γραμμές καθορίζουν επίσης τις ευθύνες, τις προσδοκίες και τα πρωτόκολλα για την προστασία της ιδιωτικής ζωής και της εμπιστευτικότητας. Γνωρίζοντας τους κανόνες από μέσα, θα μπορείτε καλύτερα να αξιολογήσετε τη διαδικασία καθοδήγησης και να προσδιορίσετε εάν οι συμμετέχοντες ακολουθούν τους συμφωνημένους όρους και προϋποθέσεις.
Μην παραβλέπετε τον προσανατολισμό
Η διαχείριση του προγράμματος σημαίνει τη διάδοση σχετικών πληροφοριών και την ανακούφιση ανησυχιών ή φόβων που μπορεί να κρατήσουν τους υπαλλήλους από τη συμμετοχή. Οι συνεδρίες προσανατολισμού είναι οχήματα στα οποία μπορείτε να κάνετε ακριβώς αυτό. Η κατοχή αυτών των περιόδων σύνδεσης θα σας δώσει την ευκαιρία να γνωστοποιήσετε τα στοιχεία του προγράμματος και να απαντήσετε σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις. Οι συνεδρίες προσανατολισμού παρέχουν επίσης στους συμμετέχοντες έναν τρόπο να γνωρίσουν το ένα το άλλο και τις κατευθυντήριες γραμμές.
Ελέγξτε τακτικά
Η διατήρηση καρτελών στις σχέσεις καθοδήγησης είναι μια άλλη πτυχή των καθηκόντων διαχείρισης. Ελέγχετε τακτικά με τους συμμετέχοντες, αφήνοντας ανοιχτές τις γραμμές επικοινωνίας για ατομική ανατροφοδότηση. Οι επιλογές στη διάθεσή σας περιλαμβάνουν τη χρήση ενός επίσημου ερωτηματολογίου, μιας αυτοσχέδιας συνομιλίας ή και των δύο. Τα τακτικά check-in και τα σχόλια θα σας βοηθήσουν να εντοπίσετε τα προβλήματα αλληλεπίδρασης του mentor και του mentee ή τους λόγους για τους οποίους έχει σημειωθεί στασιμότητα.
Αξιολογήστε τα αποτελέσματα
Η σωστή διαχείριση του προγράμματος δεν είναι πλήρης χωρίς αξιολόγηση των αποτελεσμάτων. Προετοιμάστε και χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο αξιολόγησης, όπως μια κλίμακα Likert, για να συλλέξετε πληροφορίες σχετικά με την ποιότητα και την αξία του προγράμματος. Σχεδιάστε ερωτήσεις για να αξιολογήσετε την ικανοποίηση του προγράμματος, τη χρησιμότητα και την επίτευξη στόχου. Διεξάγετε αξιολογήσεις τουλάχιστον στο μεσοδιάστημα και στο τέλος του προγράμματος και προσαρμόστε το πρόγραμμα ανάλογα με τις ανάγκες.
