Θα έλεγα ότι είναι πολύ μεγαλύτερο από αυτό.
$config[code] not foundΣτην πραγματικότητα, στο ρεύμα του εμπορίου, όλα τα ελεύθερα πράγματα σχετίζονται κατά κάποιο τρόπο με τις επιχειρήσεις που κάνουν χρήματα.
Δεν μπορείτε να τα διαχωρίσετε, επειδή δεν υπάρχουν προϊόντα ή υπηρεσίες που είναι πραγματικά δωρεάν.
Δεν υπάρχει τέτοιο πράγμα ως δωρεάν γεύμα
Κάπου στη γραμμή πρέπει κάποιος να πληρώσει για τα πάντα. (Για τους σκοπούς αυτού του άρθρου, θα αποκλείσουμε τη φιλανθρωπία και τις υπηρεσίες μεταξύ των οικογενειών και των φίλων - ας μιλήσουμε αυστηρά για τις επιχειρήσεις εδώ).
Μπορεί να μην το δείτε με την πρώτη ματιά, αλλά κοιτάξτε σκληρότερα. Κάποιος ή κάποια οντότητα χρεώνει το λογαριασμό για αυτό το δωρεάν προϊόν ή υπηρεσία.
Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων το γνωρίζουν αυτό σε ένα θεμελιώδες επίπεδο. Γνωρίζουμε ότι πρέπει να έρθουν περισσότερα χρήματα από ό, τι βγαίνει. Δεν μπορείτε να εκτελέσετε μια επιχείρηση με έλλειμμα για πολύ.
Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων κατανοούν διαισθητικά τα οικονομικά της ελεύθερης
Μια εκδήλωση στην οποία παρέστησα χθες απεκάλυψε αυτό το σημείο με σαφήνεια. Ήταν ένα εργαστήριο οραματισμού με 18 γυναίκες ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που σχεδιάζουν να αυξήσουν τις επιχειρήσεις τους σε ετήσια έσοδα ύψους 1 εκατ. Δολαρίων.
Καθώς κάθε ιδιοκτήτης συζήτησε το επιχειρηματικό μοντέλο με τη σειρά του, με εντυπωσίασε το πόσα από αυτά τα επιχειρηματικά μοντέλα περιλάμβαναν την προσφορά δωρεάν. Μεταξύ των δωρεάν προσφορών: σεμινάρια, δωρεάν δοκιμές, δωρεάν δείγματα, buy-one πάρετε μια δωρεάν προσφορές, podcasts, δωρεάν εγκατάσταση, blogs, ebooks και ενημερωτικά δελτία.
Μερικές φορές δεν ήταν κατ 'ανάγκη να προσφέρει κάτι δωρεάν, αλλά να το προσφέρει πιο χαμηλα από το κόστος για τη δημιουργία του. Εκεί η προσφορά σχεδιάστηκε για να δημιουργεί οδηγούς ή να προσελκύει πωλήσεις ενός στοιχείου υψηλότερου περιθωρίου - ενός ηγέτη απώλειας.
Μια επιχείρηση ήταν υποστηριζόμενη από διαφημιζόμενους. Παίρνει το επιχειρηματικό κόστος που καταβάλλεται από ένα συμβαλλόμενο μέρος για να προσφέρει κάτι χωρίς κόστος σε άλλους. Συζητήθηκαν επίσης αρκετές φορές τα επιχειρηματικά μοντέλα freemium … λέγοντας, προσφέροντας ένα δωρεάν επίπεδο υπηρεσιών μαζί με τα καταβληθέντα ασφάλιστρα.
Και φυσικά, σιωπηρά σε πολλά επιχειρηματικά μοντέλα είναι ότι πληρώνετε για ένα πράγμα, και να πάρετε κάτι άλλο (τεχνική υποστήριξη ή εγκατάσταση ή παράδοση) "δωρεάν."
Κάθε ιδιοκτήτης επιχείρησης που ανέφερε μια δωρεάν προσφορά, τείνει στην επόμενη αναπνοή για να ποσοτικοποιήσει πού και πώς θα αντλούσε το κόστος της παροχής του δωρεάν προϊόντος ή υπηρεσίας. Με άλλα λόγια, κάθε ιδιοκτήτης επιχείρησης κατανόησε διαισθητικά: όλα πρέπει να πληρώνονται. Κάπου, κάπως, ως ιδιοκτήτης επιχείρησης έπρεπε να βρει τα κεφάλαια στην επιχείρηση για να πληρώσει για αυτή την ελεύθερη προσφορά. Το αν ο τελικός πελάτης έπρεπε να πληρώσει για αυτό το ακριβές στοιχείο ήταν ένα ξεχωριστό ζήτημα.
Ακόμα και ο συντονιστής του εργαστηρίου, Norma Rist, εργάστηκε ουσιαστικά δωρεάν χθες - αλλά όχι πραγματικά. Παρόλο που όλοι πλήρωναν μια μικρή χρέωση $ 15 για να παραστούν, κάλυπταν μόνο το κόστος του καφέ, του χυμού πορτοκαλιού, των bagels, των φλιτζανιών, των πλαστικών μαχαιριών, των πετσετών και των συναφών. Ναι, ο συντονιστής έδωσε το χρόνο της γενναιόδωρα, όμως, ως επιχειρηματίας σίγουρα έπρεπε να το δει ως επένδυση.
Ίσως ήταν μια επένδυση για να προσελκύσει τους πελάτες να την πρακτική προπόνηση σε κάποιο μελλοντικό σημείο. Ίσως ήταν να ενισχυθεί η επαγγελματική της φήμη μέσω της ομιλίας από το στόμα εκείνοι οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που συμμετέχουν θα εξαπλωθούν. Ή ίσως το έκανε απλά για να ενισχύσει την ικανοποίηση του πελάτη και να δημιουργήσει καλή θέληση με αρκετούς υπάρχοντες πελάτες που παρακολούθησαν.
Το δωρεάν δεν είναι νέο, δεν είναι καινοτόμο
Το "ελεύθερο" στο ρεύμα του εμπορίου δεν είναι καινούργιο και, από μόνο του, δεν είναι καινοτόμο. Η διαφορά είναι ότι σήμερα είμαστε απλώς πιο ευαισθητοποιημένοι και καλύτεροι στη χρήση του "ελεύθερου" ως προσέγγιση μάρκετινγκ.
Σήμερα δίνουμε στις έννοιες των επιχειρηματικών μοντέλων πιασάρικα ονόματα όπως το "freemium" έτσι ώστε να είναι αξέχαστα. Τους συζητάμε σε δημόσιους χώρους όπως ο Ιστός. Πριν από είκοσι χρόνια, μια τέτοια ιδέα δεν θα είχε εξαπλωθεί τόσο ευρέως και ανοιχτά.
Μπορούμε ακόμη να δημιουργήσουμε περισσότερες "δωρεάν" προσφορές. Γιατί; Οι πελάτες είναι πιο καταλαβαίνω και έχουν έρθει να περιμένουν ορισμένα πράγματα να παραδοθούν «δωρεάν».
Είμαστε επίσης πιο εξελιγμένοι σήμερα ως επιχειρηματική κουλτούρα. Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων σήμερα έχουν την τάση να συνειδητοποιούν ότι η αποπληρωμή για την παράδοση κάποιου πράγματος δωρεάν μπορεί να έρθει έμμεσα (για παράδειγμα, στην ανάπτυξη μιας φήμης ως εμπειρογνώμονας που αναζητάτε ή στην οικοδόμηση βαθιάς πίστης από τους πελάτες). Ή η αποπληρωμή μπορεί να αναβληθεί μέχρι κάποια μεταγενέστερη ημερομηνία (για παράδειγμα, δώδεκα μήνες από τότε που η εταιρεία σας "ελεύθερης κοινωνικής δικτύωσης" αποκτάται από έναν αγοραστή Fortune 1000).
Έχετε μόνο να εξετάσετε τον αριθμό των εκατομμυριούχων -ημ, δισεκατομμυριούχοι- οι οποίοι πήραν πλούσιοι από την παροχή υπηρεσιών και προϊόντων "δωρεάν". Οι ιδρυτές της Google, οι ιδρυτές του Skype, οι ιδρυτές του Blogger.com και οι αμέτρητοι επιχειρηματίες του Web 2.0 έρχονται στο μυαλό. Δεν γίνονται πλούσιοι επειδή οι φιλανθρωπικές οργανώσεις τους έδωσαν χρήματα ή επειδή άλλαξαν οι νόμοι των οικονομικών. Έχουν πλουτίσει γιατί βρήκαν έναν τρόπο να κερδίσουν χρήματα δίνοντας παράλληλα κάτι δωρεάν, είτε πρόκειται για την πώληση του AdWords είτε για το αν πωλούν την εταιρεία τους για εκατομμύρια δολάρια ή με κάποιο άλλο τρόπο.
Όχι, η βασική έννοια του ελεύθερου δεν είναι νέα, απλώς η συνείδησή μας γι 'αυτό και η έκταση / οι τρόποι με τους οποίους το χρησιμοποιούμε στην επιχείρηση.
Μην μπερδεύετε το μάρκετινγκ με την ύπαρξη επιχειρήσεων
Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που επιθυμούν να κάνουν τις επιχειρήσεις τους βιώσιμες και επιτυχείς, γνωρίζουν ότι στο τέλος της ημέρας περισσότερα χρήματα πρέπει να έρθουν μέσα από ό, τι βγαίνει. Οι επιχειρηματίες γνωρίζουν ότι από αμνημονεύτων χρόνων - δεδομένου ότι ο πρώτος επιχειρηματίας σπηλαιολόγος προσέφερε μια προσφορά "buy one one-woolly-mammoth-collie-get one-free" προσφορά και αναμένεται περισσότερη σαμπρέλα-δόντι tiger γούνες σε αντάλλαγμα.
Συμβουλή: μπορείτε να τοποθετήσετε μια προσφορά στον κόσμο ως δωρεάν στον τελικό χρήστη. Αλλά αυτό είναι θέμα της επιλογής σας για το επιχειρηματικό μοντέλο και την τοποθέτηση στο μάρκετινγκ.
Οι σοφοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων δεν ξεχνούν ποτέ ότι υπάρχει μια τιμή που πρέπει να καταβληθεί για κάθε ένα πράγμα που παρέχει μια μικρή επιχείρηση - αν θέλετε να μείνετε στην επιχείρηση και να ζωντανέψετε για τον εαυτό σας και τους υπαλλήλους σας.
15 Σχόλια ▼
