Το μάρκετινγκ επιρροής ήταν ο buzzword για δύο χρόνια ευθεία. Έχει διατηρήσει την κατάσταση ενός "Breakout" όρος στο Google κατά τη διάρκεια του 2015-2016 που βιώνουν αύξηση αναζήτησης μεγαλύτερη από 5.000 τοις εκατό. Έχουν αναπτυχθεί εκατοντάδες εργαλεία και "δίκτυα επιρροής". και πάνω από το 80 τοις εκατό των μαρκών είτε το κάνουν ήδη είτε αναζητούν ενεργά την εξερεύνηση του μάρκετινγκ επιρροής το 2017.
$config[code] not foundΜε απλά λόγια, η ουσία του μάρκετινγκ επηρεαστή μπορεί να βράσει κάτω για να αξιοποιήσει την επιρροή των tastemakers για τη διάδοση των μηνυμάτων μάρκετινγκ. Στην πραγματικότητα, ωστόσο, είναι ευκολότερο να αναφερθεί παρά να γίνει. Πολύ συχνά, τα εμπορικά σήματα αποτυγχάνουν στις προσπάθειες μάρκετινγκ επιρροής και δεν είναι επειδή το μάρκετινγκ επιρροής είναι "σπασμένο". Οι περισσότερες από τις αποτυχίες μπορούν να συσχετιστούν άμεσα με τη διάπραξη συγκεκριμένων λαθών ενώ προσεγγίζουν αυτό τον περίπλοκο και, με πολλούς τρόπους, εύθραυστο τύπο μάρκετινγκ.
Προωθώντας την εναρκτήρια διάσκεψη για τα Μέρτρα Μάρκετινγκ Influencer (14-15 Νοεμβρίου 2016, Νέα Υόρκη), όπου θα συζητήσουμε πιο εξελιγμένα θέματα σχετικά με το μάρκετινγκ μέσω επιρροών, αποφάσισα να βάλω το άρθρο αυτό μαζί - περιγράφοντας τα κοινά λάθη θέλετε να αποφύγετε με μάρκετινγκ επηρεασμού.
1. Μπερδεμένος Marketing Influencer για τις εγκρίσεις των διασημοτήτων
Η αξιοποίηση των θεωρήσεων από τους εξουσιαστές της εξουσίας χρονολογείται από τη δεκαετία του 1760. Ήταν τότε ότι ο αγγλικός αγγειοπλάστης και επιχειρηματίας, ο Josiah Wedgwood, ξεκίνησε αρχικά βασιλικές εγκρίσεις για την οικοδόμηση του εμπορικού σήματος της εταιρείας πορσελάνης Wedgwood και της εταιρείας Fine China. Γρήγορα προς τα εμπρός δυόμισι αιώνες και οι εγκρίσεις ισχύος εξακολουθούν να ισχύουν. Ωστόσο, είναι κοντόφθαλμο να ισοσταθμίζουν το μάρκετινγκ επιρροής μόνο στις εγκρίσεις διασημοτήτων. Οι διασημότητες είναι μόνο ένας είδος επηρεαστών μπορεί να θέλετε να αξιοποιήσετε. Εκτός από αυτούς, η οικοδόμηση σχέσεων με μικροεπηρεαστές και "brandviduals", αξιοποιώντας την δύναμη των υπερασπιστών μάρκας και ακόμη και τις απαιτητικές ευκαιρίες με τους δυσαρεστημένους πελάτες … όλα αυτά (και πολλά περισσότερα!) Αντιπροσωπεύουν ισχυρούς χώρους μάρκετινγκ επηρεασμού.
Μια έρευνα εμπειρογνωμοσύνης 6.000 χρηστών του Διαδικτύου διαπίστωσε ότι το 82 τοις εκατό από αυτούς ήταν πολύ πιθανό να ακολουθήσουν μια σύσταση από έναν μικρο-επιρροή. Οι παρατηρήσεις δείχνουν ότι, ενώ οι εκστρατείες μάρκετινγκ επηρεασμού που διεξάγονται μέσω διασημοτήτων πραγματοποιούν μετατροπές, η ενεργοποίηση 30 έως 40 μικροεπηρεαστών μπορεί να οδηγήσει σε ακόμη περισσότερες επιχειρήσεις. Έτσι, μην μπερδέψετε το μάρκετινγκ επιρροής για ένα Tweet από ένα αστέρι της τηλεόρασης. Είναι πολύ βαθύτερο από αυτό.
$config[code] not found2. Προτεραιότητα στην προσέγγιση του Influencer (αντί για δέσμευση)
Πολλά έχουν ειπωθεί και γραφτεί γι 'αυτό, όμως οι αρχάριοι εξακολουθούν να τείνουν να δίνουν προτεραιότητα στον αριθμό των οπαδών / οπαδών πάνω σε οτιδήποτε άλλο.Εάν κοιτάζετε απλώς να μεταδώσετε ένα μήνυμα μάρκετινγκ, δημιουργώντας ευαισθητοποίηση για το σήμα / το προϊόν, τότε ναι, η προσέγγιση μπορεί να είναι σημαντική. Εάν, ωστόσο, ψάχνετε για την καμπάνια μάρκετινγκ επηρεαστή για να οδηγήσετε σε μια ενέργεια (υποβολή φόρμας, εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο, πώληση, κ.λπ.) επιλέξτε τους συνεργάτες σας με βάση τα ποσοστά συμμετοχής.
Πιστεύω ότι η "δέσμευση" στο πλαίσιο του μάρκετινγκ επηρεασμού είναι διττή: (i) ο βαθμός στον οποίο συμμετέχει ο επηρεαστής με το κοινό της, και (ii) η συμμετοχή του κοινού στις προσπάθειες του επηρεαστή. Το τελευταίο, φυσικά, ρέει έξω από το πρώτο. και, όπως δείχνει η έρευνα που προαναφέρθηκε, ένας αριθμός μικροϊσορροπών (εκείνοι με πολύ μικρότερο από το όνομά τους) μπορούν συχνά να αποδώσουν καλύτερα αποτελέσματα από έναν "υποστηρικτή δύναμης".
Μια μελέτη του 2016 από την Markerly, η οποία ανέλυσε θέσεις περισσότερων από 800 χρηστών του Instagram, επιβεβαίωσε επίσης ότι όσο υψηλότερο είναι ο αριθμός των οπαδών, τόσο χαμηλότερη είναι η πτώση της τροχιάς δέσμευσης.
3. Μη συμμόρφωση με τους κανονισμούς της FTC
Το έτος 2016 χαρακτηρίστηκε από πολλές υποδειγματικές περιπτώσεις κατά τις οποίες η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των ΗΠΑ πήγε από διαφημιστές των οποίων η επιρροή ή οι προσπάθειες μάρκετινγκ απέτυχαν στη διαφάνεια. Κατά τους πρώτους οκτώ μήνες του ίδιου έτους, όλες οι μεγάλες εταιρίες κινηματογραφικών ταινιών, ένας κορυφαίος λιανοπωλητής και μια βιοϊατρική εταιρεία διαπιστώθηκε ότι δεν συμμορφώθηκαν με τις κατευθυντήριες γραμμές της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Εμπορίου, με αποτέλεσμα τα βαριά πρόστιμα. Προς το τέλος του έτους, δύο ομάδες υπεράσπισης υπέβαλαν καταγγελία (PDF) με την FTC, ζητώντας τη λήψη μέτρων εναντίον γιγάντων όπως η Disney και η Google σχετικά με το "παιδί-κατευθυνόμενο μάρκετινγκ επιρροής".
Συμβουλευτείτε τον πληρεξούσιό σας για να βεβαιωθείτε ότι τα δικα σου οι προσπάθειες μάρκετινγκ επηρεάζουν τους νόμους που σχετίζονται με τη γεωγραφία και το κοινό που στοχεύουν οι καμπάνιες επιρροής σας. Από τις «σαφείς και εμφανείς» αποκαλύψεις της «υλικής σύνδεσης» (μεταξύ της μάρκας και του επηρεαστή) σε άλλα σχετικά στοιχεία, είναι δύσκολο να υπερεκτιμηθεί η σημασία της κάλυψης των βάσεων σας εδώ.
4. Μην τοποθετείτε μηχανισμούς μέτρησης στη θέση τους
Ο James Harrington είναι γνωστός ότι λέει ότι «η μέτρηση είναι το πρώτο βήμα που οδηγεί στον έλεγχο και τελικά στη βελτίωση». Αν κάποιος δεν μετρήσει κάτι, δεν μπορεί να το καταλάβει και, συνεπώς, «δεν μπορεί να το βελτιώσει».
Σύμφωνα με μια μελέτη LaunchMetrics, η ανάλυση απόδοσης των προγραμμάτων μάρκετινγκ επιρροής είναι μία από τις τρεις κορυφαίες προκλήσεις που αγωνίζεται το 53% των εμπόρων.
Κατά τη μέτρηση των καμπανιών μάρκετινγκ επηρεασμού, θέλετε να διατηρήσετε τους στόχους σε προοπτική, καθώς οι μετρήσεις και οι βασικοί δείκτες απόδοσης που θα μετρηθούν θα διαφέρουν ανάλογα με τον πρωταρχικό στόχο της καμπάνιας. Σε γενικές γραμμές, οι στόχοι σας θα πέσουν σε ένα από τα τρία στάδια της διοχέτευσης μάρκετινγκ: Ευαισθητοποίηση, Εξέταση και Δράση. Σειρά σκυρόδεμα στόχους εντός αυτών των φάσεων της διοχέτευσης και μετρήστε την επίτευξή σας με την ανάλυση σχετικών δεικτών KPI.
5. Αντιμετωπίζοντας όλα ως μια Ενιαία Δέσμευση
Τελευταίο, αλλά εξίσου σημαντικό, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι η επιτυχημένη εμπορική επίδραση επικεντρώνεται στην μακρύς -όρος. Όπως δήλωσε ο Jay Baer σε μια πρόσφατη συνέντευξη που μου έδωσε, επηρεάζει τα μάρκετινγκ μόνο εάν "παίζετε το μακρύ παιχνίδι". Υπογράμμισε ότι "το μάρκετινγκ επηρεασμού δεν είναι εκστρατεία διάρκειας δύο εβδομάδων" αλλά μια προσέγγιση μάρκετινγκ βασισμένη σε "πραγματικές σχέσεις με πραγματικούς επηρεαστές σε περιόδους μηνών ή ετών. "Δεν μπορούσα να συμφωνήσω περισσότερο.
Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το μάρκετινγκ επιρροής "έκαναν σωστά" στο νεότερο εκπαιδευτικό μου βίντεο LinkedIn Learning σχετικά με αυτό, καθώς και στο συνέδριο της ημέρας μάρκετινγκ για το Influencer.
Όπως πάντα, εάν έχω χάσει ένα σημείο που ανήκει σε αυτόν τον κατάλογο, παρακαλώ να το χτυπήσετε με αυτό χρησιμοποιώντας την περιοχή "Σχόλια" παρακάτω. Φωτογραφία Influencer μέσω του Shutterstock
Περισσότερα στο: IMDays 2 Σχόλια ▼
