Τα διευθυντικά στελέχη είναι ένας από τους πιο εμφανείς υπαλλήλους στα καταστήματα παντοπωλείων. Ο όρος front-end αναφέρεται στο γεγονός ότι αυτοί οι διαχειριστές εργάζονται στο μπροστινό μέρος του καταστήματος, διασυνδέοντας τους πελάτες και τους υπαλλήλους τους καθ 'όλη τη διάρκεια της ημέρας, σε αντίθεση με το back-end του καταστήματος στο οποίο αποθηκεύεται το απόθεμα. Κατά τη διάρκεια μιας ημέρας, ένας διαχειριστής θα μπορούσε να βοηθήσει έναν πελάτη να ταξινομήσει επιλογές γεύματος, να αναδιατάξει μια αποθήκη αποστολή ή ακόμη και βοηθώντας πίσω από το μητρώο όταν τα πράγματα γίνονται ταραχώδη.
$config[code] not foundΑπαιτούμενες δεξιότητες
Η γνώση της βιομηχανίας εφοδιασμού τροφίμων και η εμπειρία από τη διαχείριση των αλυσίδων εφοδιασμού είναι μια βασική δεξιότητα που απαιτείται για να είσαστε front-end υπεύθυνος για τα τρόφιμα. Εξίσου σημαντικό για αυτή τη θέση είναι οι δεξιότητες διαπροσωπικής σχέσης, καθώς μία από τις βασικές ευθύνες είναι η διασύνδεση τόσο με τους προμηθευτές όσο και με τους πελάτες. Σε αυτή την ψηφιακή εποχή απαιτείται βασική γνώση των λειτουργικών συστημάτων υπολογιστών. Οι υπεύθυνοι διαχείρισης πρέπει επίσης να έχουν υψηλό επίπεδο προσοχής στη λεπτομέρεια ώστε να είναι σε θέση να τηρούν τις λειτουργικές πολιτικές των καταστημάτων τροφίμων και τους ισχύοντες κρατικούς και ομοσπονδιακούς κανονισμούς.
Πρωτογενείς ευθύνες
Το κύριο καθήκον ενός διευθυντή μπροστινού καταστήματος είναι να βλέπει την καθημερινή λειτουργία του καταστήματος. Στην αρχή της ημέρας, ο διαχειριστής διανέμει μετρητά για κάθε μητρώο σύμφωνα με την πολιτική των καταστημάτων και στη συνέχεια εξισορροπεί τα μητρώα στο τέλος κάθε στροφής. Κατά τη διάρκεια της ημέρας ασχολείται με τους διανομείς τροφίμων και τους προμηθευτές εάν προκύψουν ζητήματα εφοδιασμού και διασφαλίζουν ότι όλες οι παραδόσεις της ημέρας έχουν ληφθεί υπόψη. Αν οι πελάτες των καταστημάτων έχουν προβλήματα, ο διευθυντής τους συναντά για να δουν πώς μπορούν να επιλυθούν και, εάν δεν μπορούν να ληφθούν άμεσα υπόψη, καταγράφουν το πρόβλημα για μελλοντική ανάλυση.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΔευτερεύουσες εργασίες
Δευτερεύοντα καθήκοντα ενός υπαλλήλου σε αυτή τη θέση ποικίλλουν από το κατάστημα στο κατάστημα, αλλά γενικά συνεπάγεται υποστήριξη ανώτερου επιπέδου διαχείρισης και συμπλήρωση για το προσωπικό που λείπει, όπως απαιτείται. Είναι συνήθως υπεύθυνος για την υποβολή ημερήσιων, μηνιαίων και εβδομαδιαίων αναφορών σχετικά με την απόδοση των αποθεμάτων και της εφοδιαστικής αλυσίδας. Μαζί με τον γενικό διευθυντή, ο διαχειριστής του μεσαίου τμήματος βοηθά στη σύνταξη οικονομικών εκθέσεων και περιλήψεων για τη διοίκηση. Αν χρειαστεί, κάνει τραπεζικές εργασίες κατά τη διάρκεια της ημέρας για να διατηρήσει μια σταθερή προσφορά μετρητών στο χέρι στο κατάστημα.
Ιστορικό και Εκπαίδευση
Οι υπεύθυνοι για τα μπροστινά τμήματα συνήθως προωθούνται από μέσα και συνήθως έχουν τουλάχιστον πενταετή εμπειρία σε ένα κατάστημα παντοπωλείων. Οι υπάλληλοι που εργάζονται σε αυτές τις θέσεις θα πρέπει να έχουν τουλάχιστον ανώτερη σχολική εκπαίδευση ή GED. Από το 2013, δεν υπάρχουν ομοσπονδιακοί ή κρατικοί κανονισμοί που να απαιτούν την πιστοποίηση από τους διαχειριστές των μεσαίων επιχειρήσεων, αλλά μεμονωμένα καταστήματα ή αλυσίδες ενδέχεται να απαιτούν από τους υποψηφίους για αυτή τη θέση να περάσουν εσωτερική πιστοποίηση πριν να διαχειριστούν στο πεδίο. Όπως συμβαίνει με τις περισσότερες σύγχρονες εργασίες, μπορεί να είναι απαραίτητη η εξοικείωση με πακέτα και προγράμματα παραγωγικότητας γραφείου, όπως υπολογιστικά φύλλα.
