Κανονισμοί λειτουργίας του προσωπικού του δωματίου

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Οι υπάλληλοι της αίθουσας καθαρισμού είναι υπεύθυνοι για τον καθαρισμό ενός δωματίου του ξενοδοχείου κατά τη διαμονή του επισκέπτη και αμέσως μετά την αναχώρησή του. Είναι επίσης υπεύθυνοι για υπηρεσίες όπως πτώση και παραλαβή πλυντηρίου. Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι υποχρεωμένοι να εκτελούν δουλειές.

Ο μέσος ετήσιος μισθός για τους συνοδούς των δωματίων του νοικοκυριού κυμαίνεται από $ 15.000 έως $ 17.000. Παίρνουν επίσης συμβουλές από τους επισκέπτες, ανάλογα με το επίπεδο των παρεχόμενων υπηρεσιών.

$config[code] not found

Απόρριψη απορριμμάτων

Οι υπάλληλοι νοικοκυριού είναι υπεύθυνοι για την απομάκρυνση όλων των απορριμμάτων από τα δωμάτια του ξενοδοχείου, είτε σε καλάθια αποβλήτων είτε σε πατώματα και πάγκους. Μια νέα σακούλα πρέπει να τοποθετείται σε όλα τα καλάθια αποβλήτων κάθε φορά που το δωμάτιο καθαρίζεται.

Σκόνη

Ο υπάλληλος σκονίζει όλους τους χώρους της αίθουσας του ξενοδοχείου. Περιλαμβάνει κομμωτήρια, πάγκους, τραπέζια και τηλεοράσεις.Αυτό προϋποθέτει ότι τα βιβλία ή τα περιοδικά σε τραπέζια μετακινούνται για ξεσκόνισμα.

Βίντεο της Ημέρας

Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το Sapling

Κλινοσκεπάσματα

Όλα τα κλινοσκεπάσματα αλλάζονται καθημερινά. Περιλαμβάνει φύλλα, μαξιλαροθήκες, καλύμματα και κουβέρτες. Ορισμένα ξενοδοχεία απαιτούν υπάλληλους δωματίου για την αντικατάσταση φύλλων και φύλλων κορυφής χρησιμοποιώντας στρατιωτικές γωνίες. Αυτό σημαίνει ότι οι πλευρές και το τμήμα ποδιού των φύλλων είναι καλυμμένα καλά και σφιχτά κάτω από τις άκρες του στρώματος.

Καθαρισμός και σκούπισμα

Οι υπάλληλοι της υπηρεσίας καθαρισμού καθαρίζουν όλους τους πάγκους στο μπάνιο και τις περιοχές ματαιοδοξίας με απολυμαντικό. Αυτό περιλαμβάνει επίσης τον καθαρισμό των τουαλετών και των ντους μέσα και έξω με απολυμαντικά. Πρέπει επίσης να σφουγγίσουν το μπάνιο και οποιεσδήποτε άλλες περιοχές με πλακάκια του δωματίου του ξενοδοχείου.

Αφαιρούν χρησιμοποιημένα υφάσματα και πετσέτες. Τα καθαρά αντικείμενα πρέπει να στοιβάζονται τακτικά στο ράφι.

Σκούπισμα

Οι υπάλληλοι νοικοκυριού υποπίπτουν σε ολόκληρη την περιοχή με μοκέτες του δωματίου του ξενοδοχείου. Σε ορισμένα ξενοδοχεία, υποχρεούνται να μετακινούν τα έπιπλα σε κενό από κάτω. Επίσης κενού τα επικαλυμμένα έπιπλα, όπως καναπέδες και καρέκλες.

Εξυπηρέτηση πελατών

Οι υπάλληλοι της αίθουσας καθαριότητας πρέπει να ικανοποιούν κάθε αίτημα του επισκέπτη. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει αιτήματα πλυντηρίων ρούχων, παραγγελίες υπηρεσίας δωματίου που πρέπει να πληρωθούν και ακόμη και ειδικές εύνοιες όπως παραγγελία από το κατάστημα δώρων ξενοδοχείων. Αυτό εξασφαλίζει ένα καλύτερο επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών για τον επισκέπτη.