Rancho Santa Margarita, CA (13 Ιουνίου 2008) - Η υπηρεσία Mandi Answers (www.mandianswers.com), μια νέα διαδικτυακή υπηρεσία από το SpeechPhone, δίνει στις μικρές επιχειρήσεις την πλήρη δύναμη ενός τηλεφωνικού κέντρου 24 ώρες το εικοσιτετράωρο, με την ευελιξία και την προσωπικότητα ενός προσωπικού ρεσεψιονίστ. Οι πελάτες καλούν έναν αριθμό χωρίς χρέωση και καλωσορίζονται από έναν επαγγελματικό, φιλικό ζωντανό ρεσεψιονίστ που μπορεί να μεταφέρει κλήσεις, να λαμβάνει μηνύματα, να προγραμματίζει ραντεβού ή ακόμα και να διανέμει πληροφορίες σχετικά με συχνές ερωτήσεις. Για τους πολυάσχολους επιχειρηματίες που επιθυμούν να επεκτείνουν τις επιχειρηματικές τους κλήσεις ή κλήσεις πεδίου από δυνητικούς πελάτες σε οποιαδήποτε ώρα την ημέρα ή τη νύχτα, η υπηρεσία είναι ένα πραγματικό όφελος.
$config[code] not found"Το Mandi Answers είναι ένα οικονομικά αποδοτικό τηλεφωνικό κέντρο που έχει σχεδιαστεί ειδικά για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις", λέει ο Michael Metcalf, Διευθύνων Σύμβουλος της SpeechPhone. "Οι παραδοσιακές υπηρεσίες απάντησης λαμβάνουν μόνο μηνύματα, αλλά η Mandi Answers προσθέτει ένα εντελώς νέο επίπεδο επαγγελματισμού. Οι καλούντες μπορούν να πραγματοποιούν παραγγελίες, να λαμβάνουν απαντήσεις, να προγραμματίζουν ραντεβού και να μεταφέρονται στους ανθρώπους εντός της επιχείρησης όταν απαιτείται. "
Οι απαντήσεις Mandi αποστέλλουν ειδοποιήσεις όλων των συναλλαγών άμεσα μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή κειμένου και οι συνομιλίες καταγράφονται και διατίθενται για να ακούσετε απευθείας στο διαδίκτυο. Η Metcalf λέει ότι η υπηρεσία αφορά τόσο τον πελάτη όσο και την επιχείρηση. Επιτρέπει στους ανθρώπους έναν εύκολο τρόπο να κάνουν ραντεβού 24 ώρες το 24ωρο / 7/7 και να αναπρογραμματίζουν εάν είναι απαραίτητο. Ο Mandi θα καλέσει ακόμη και τον πελάτη να του υπενθυμίσει μπροστά του χρόνου. Είναι μια ιδανική υπηρεσία για τους γιατρούς, τους δικηγόρους, τους μεσίτες ακινήτων και άλλους επαγγελματίες που χρειάζονται τις κλήσεις τους απαντώντας από ένα ζωντανό φορέα εκμετάλλευσης.
"Οι πελάτες θέλουν να μιλήσουν με ένα ζωντανό άτομο όταν καλούν, αλλά οι μικρές επιχειρήσεις δεν μπορούν πάντα να αντέξουν οικονομικά το προσωπικό", λέει. "Και υπάρχει ένας ολόκληρος κόσμος των πρώιμων πουλιών, κουκουβάγιες και οι πελάτες σε διαφορετικές ζώνες ώρας που χρειάζονται βοήθεια σε όλες τις ώρες." Επειδή οι πελάτες πληρώνουν μόνο για το χρόνο που χρησιμοποιούν, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων έχουν διαπιστώσει ότι η εξωτερική ανάθεση της ρεσεψιονίστ σε Mandi Answers εξοικονομήσετε χρήματα για μισθό και συναφή έξοδα προσωπικού.
Η υπηρεσία είναι πολύ πιο προσαρμόσιμη από τις παραδοσιακές υπηρεσίες απάντησης. Μπορεί να ρυθμιστεί ή να ενεργοποιηθεί και να απενεργοποιηθεί ανά πάσα στιγμή και συγχρονίζεται με πολλαπλά ημερολόγια προγραμματισμού, συμπεριλαμβανομένου του Outlook. Οι απαντήσεις Mandi μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν σε συνδυασμό με άλλες υπηρεσίες SpeechPhone, συμπεριλαμβανομένου ενός αυτοματοποιημένου ρεσεψιονίστ και ενός τηλεφωνικού κέντρου IP PBX, για μια πλήρη οικονομικά αποδοτική λύση διαχείρισης κλήσεων.
Η Mandi Answers είναι έτοιμη να λειτουργήσει άμεσα και δεν απαιτεί μακροχρόνιες καθυστερήσεις εγκατάστασης ή μακροχρόνιες συμβάσεις. Τα σχέδια ξεκινούν από 77 δολάρια ανά μήνα και περιλαμβάνουν έναν αριθμό χωρίς χρέωση.
