Τον Ιανουάριο, το Facebook ανακοίνωσε μια νέα λειτουργία αναζήτησης που ονομάζεται Graph Search, την οποία ίσως έχετε ακούσει. Σύμφωνα με το Facebook, "δεκάδες εκατομμύρια άνθρωποι" το χρησιμοποίησαν και έδωσαν ανατροφοδότηση.
Και αυτή την εβδομάδα, ο ιστότοπος των κοινωνικών μέσων λέει ότι τσίμπησε την αναζήτηση γραφήματος και έβαλε το σε όλους τους χρήστες των ΗΠΑ στο Facebook.
Ο βαθμός στον οποίο η αναζήτηση γραφικών θα ωφελήσει τις επιχειρήσεις, ωστόσο, παραμένει προς συζήτηση.
Τον Ιανουάριο, μερικοί παρατηρητές είχαν υποτιμηθεί και / ή αναβληθεί από εισβολή σε ιδιωτικές συνέπειες. Η Natasha Lomas της Techcrunch δηλώνει την αναζήτηση γραφήματος "χωρίς χιούμορ, ανατριχιαστικό και καταδικασμένο να απογοητεύσει".
Ο Sam Biddle στο Gizmodo επεσήμανε πώς μπορούν τα άτομα να αποκαλύψουν πληροφορίες που ίσως δεν θέλουν να γνωρίσουν οι άνθρωποι.
Και ενώ δεν έχω αποκαλύψει τίποτα στο προσωπικό μου προφίλ στο Facebook ή σε επιχειρήσεις Σελίδες που δεν θέλω να γνωρίζει ο κόσμος, άλλοι έχουν. Για παράδειγμα, ήμουν συγκλονισμένος να ανακαλύψω σχεδόν 10 ανθρώπους που δεν έχω ακούσει ποτέ να ισχυρίζονται ότι εργάζονται για Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις! Αυτό είναι κάτι που έμαθα αναζητώντας το εμπορικό σήμα μας. Δείτε την παραπάνω εικόνα των εργαζομένων που δεν ήξερα ποτέ ότι είχαμε.
Εκτός από αυτό το μικρό κομμάτι - το οποίο ακόμα δεν είμαι σίγουρος για το τι πρέπει να κάνω - είναι δύσκολο για μένα να δούμε πώς το Graph Search θα έχει μεγάλη αξία στην επιχείρησή μου.
Αλλά υπάρχει ένας τύπος επιχείρησης που μπορώ να δω αμέσως να πάρει κάποια αξία από το Graph Search: τοπικές επιχειρήσεις.
Επιτρέψτε μου να σας δώσω μια γρήγορη ματιά για το τι μπορεί να κάνει η Graph Search για την επιχείρησή σας (ή όχι).
Οι ερευνητές πρέπει να "ενεργοποιήσουν" την αναζήτηση γραφήματος
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με το Graph Search είναι ότι οι χρήστες ενδέχεται να πρέπει να το "ενεργοποιήσουν" αν δεν το έχουν χρησιμοποιήσει ακόμα. Ευτυχώς αυτή είναι μια απλή διαδικασία.
Μεταβείτε στη σελίδα Αναζήτηση γραφήματος στο Facebook. Κάντε κύλιση προς τα κάτω μέχρι να δείτε το μεγάλο κουμπί που λέει "Try Graph Search" και κάντε κλικ σε αυτό. Αν δεν μπορείτε να κάνετε κλικ σε αυτό το κουμπί, αυτό σημαίνει ότι η αναζήτηση γραφήματος είναι ήδη διαθέσιμη σε εσάς.
Στην περίπτωσή μου, έπρεπε να κάνω κλικ σε αυτό το κουμπί, αποσυνδεθείτε από το Facebook και αμέσως συνδεθείτε ξανά, προτού μπορέσω να χρησιμοποιήσω την Αναζήτηση γραφημάτων.
Στη συνέχεια, για να χρησιμοποιήσετε την Αναζήτηση γραφημάτων, απλά εισάγετε μια φράση αναζήτησης στο πλαίσιο πρόσφατα διευρυμένης αναζήτησης που εμφανίζεται τώρα στην επάνω αριστερή γωνία του Facebook. Όταν το κάνετε αυτό, θα δείτε πολλές νέες επιλογές αναζήτησης, που παρουσιάζονται στο drop-down.
Για παράδειγμα, ας πούμε ότι ψάχνετε για μπλε widgets. Όταν κάνετε αναζήτηση, το πρώτο στοιχείο που εμφανίζεται είναι πιθανό το Facebook Page for Blue Widgets. Αν όμως είναι ενεργοποιημένη η Αναζήτηση γραφήματος, πιθανότατα θα δείτε επίσης ορισμένες νέες επιλογές αναζήτησης, όπως:
- Φωτογραφίες των μπλε widgets
- Σελίδες σχετικά με τα μπλε widgets
- Οι φίλοι μου που αγαπούν τα Blue Widgets
- Οι άνθρωποι που αγαπούν τα μπλε widgets
Δείτε την παρακάτω εικόνα που δείχνει μερικές από αυτές τις νέες επιλογές αναζήτησης. Εάν μπορείτε να δείτε αυτά τα είδη επιλογών αναζήτησης, γνωρίζετε ότι έχετε ενεργοποιήσει την Αναζήτηση γραφήματος.
Ποιες μικρές επιχειρήσεις θα βρουν χρήσιμη αναζήτηση γραφήματος;
Το αν οι μικρές επιχειρήσεις θα αποκομίσουν αξία από την αναζήτηση γραφήματος - τουλάχιστον στην τρέχουσα μορφή της - εξαρτώνται. Εξαρτάται από τον τύπο επιχείρησης που έχετε και τις ανάγκες σας.
Αποκάλυψη της επιχείρησής σας: Τοπικές επιχειρήσεις
Ένα πλεονέκτημα της αναζήτησης στο Facebook Graph είναι ότι μπορεί να διευκολύνει ορισμένες επιχειρήσεις να ανακαλυφθούν.
Αυτό δεν ισχύει για μια επιχείρηση όπως η δική μας, Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις. Δεν είμαστε μια τοπική επιχείρηση. Πολλοί άνθρωποι δεν θα αναζητούν τον τύπο της επιχείρησής μας ανά τοποθεσία. Επίσης, δεν θα ψάξουν από, για παράδειγμα, τον τύπο προϊόντος για να μας βρουν.
Οι τοπικές επιχειρήσεις ή οι έμποροι λιανικής πώλησης που πωλούν συγκεκριμένους τύπους προϊόντων, είναι μια διαφορετική ιστορία. Η αναζήτηση γραφήματος μπορεί να είναι πιο χρήσιμη σε αυτά, για να ανακαλυφθεί.
Για παράδειγμα, ας πούμε ότι τρέχετε ένα εστιατόριο πίτσα. Αν κάποιος ψάχνει για πίτσα που τους αρέσουν οι φίλοι τους, στην τοπική τους πόλη, το χώρο της πίτσας μπορεί να ανακαλυφθεί με αυτόν τον τρόπο. Και για μια τοπική επιχείρηση, αυτό θα μπορούσε να είναι πολύτιμο.
Για παράδειγμα, έψαξα για χώρους με πίτσα που επισκέφτηκαν οι φίλοι μου στο Κλήβελαντ του Οχάιο και πήρα μια ωραία λίστα με κριτικές.
Αν είστε τοπική επιχείρηση, βεβαιωθείτε ότι η τοποθεσία σας είναι σαφώς διευκρινισμένη στη σελίδα σας στο Facebook. Πάρτε το χρόνο να περιγράψετε την επιχείρησή σας - τα προϊόντα που πωλείτε και τις υπηρεσίες που παρέχετε. Οι περισσότερες λεπτομέρειες στη σελίδα σας στο Facebook, τόσο περισσότερο μπορούν να εμφανιστούν σε μια αναζήτηση.
Επίσης, όσο μεγαλύτερο είναι το δίκτυο παρακολούθησης ή ανεμιστήρων σας, τόσο περισσότερο ωφελήσετε από την Αναζήτηση γραφήματος. Facebook Graph Search είναι πραγματικά για αναζήτηση στην τομή του στόματος από στόμα. Η αναζήτηση γραφήματος είναι πολύ καλή για να βοηθήσετε κάποιον να μάθετε τι τους αρέσουν οι φίλοι τους. Όσο περισσότεροι άνθρωποι προτιμούν την επιχείρησή σας, τόσο περισσότερες πιθανότητες η επιχείρησή σας να εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης γραφήματος όταν οι χρήστες αναζητούν αυτό που τους αρέσουν οι φίλοι τους.
Συνεχίστε να μεγαλώνετε εκείνη την βάση ανεμιστήρων. Ζητήστε από τους ικανοποιημένους πελάτες να αφήσουν ανασκοπήσεις της επιχείρησής σας, επίσης.
Χρησιμοποιώντας την αναζήτηση γραφήματος για μάρκετινγκ και διαφήμιση
Μια άλλη χρήση της αναζήτησης γραφήματος θα μπορούσε να είναι η αναζήτηση νέων πελατών και οι συνδέσεις που βασίζονται σε πολύ συγκεκριμένα ενδιαφέροντα, δηλαδή στο targeting microtargeting. Μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε συγκεκριμένους ανθρώπους που τους αρέσει κάτι.
Φυσικά, η προσέγγιση απέναντι σε αυτούς μπορεί να φαίνεται ενοχλητική και αντίστροφη.
Μερικοί αναλυτές της Wall Street έχουν μιλήσει για τη δύναμη των επερχόμενων διαφημίσεων αναζήτησης γραφήματος. Ενώ αυτό κάνει για ένα καλό επενδυτικό θέμα (το Facebook είναι υπό πίεση για την αύξηση των εσόδων από διαφημίσεις, τελικά), ορισμένοι από τους αναλυτές που κάνουν αυτούς τους ισχυρισμούς φαίνεται να μην ξέρουν πολλά για τη διαφήμιση στο Facebook.
Για παράδειγμα, μπορείτε ήδη να φέρετε και να τσακίσετε τους στόχους διαφημίσεων στο Facebook. Οι διαφημίσεις Facebook υπερέχουν στην ικανότητά τους να στοχεύουν άτομα με συγκεκριμένα ενδιαφέροντα.
Είναι αλήθεια ότι αυτές οι διαφημίσεις δεν εμφανίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησης. Αλλά τα αποτελέσματα αναζήτησης του Facebook δεν είναι τα αποτελέσματα αναζήτησης της Google.
Σε αντίθεση με το πότε οι άνθρωποι αναζητούν σε μια μηχανή αναζήτησης, συνήθως δεν ψάχνουν με την πρόθεση αγοράς όταν χρησιμοποιούν την Αναζήτηση Γραφή Facebook. Όπως επισημαίνει ο Eoin Keenan του Silicon Cloud, στο Facebook "… οι περισσότερες αναζητήσεις δεν θα έχουν καμία σχέση με τα εμπορικά σήματα. Οι αναζητήσεις έχουν σχεδιαστεί για να βρίσκουν περιεχόμενο, όπως φωτογραφίες ή αναρτήσεις που καθορίζονται από τοποθεσίες, φίλους ή άλλο αναγνωριστικό. "
Εκτός αυτού, οι διαφημίσεις αναζήτησης γραφήματος είναι πειραματικές και κάτι για το μέλλον.
Εξακολουθείτε να μην μπορείτε να πραγματοποιείτε αναζήτηση μέσω των αναρτήσεων και των σχολίων του Facebook, αν και το Facebook αναφέρεται σε αυτά.
Κατώτατη γραμμή: μην περιμένετε πάρα πολύ από την αναζήτηση γραφήματος όταν πρόκειται για το μάρκετινγκ - τουλάχιστον στην τρέχουσα επανάληψη. Εκτός από τη βοήθεια των τοπικών επιχειρήσεων να ανακαλυφθούν περισσότερα / καλύτερα, μπορεί να μην προσφέρει μεγάλη αξία στην επιχείρησή σας.
$config[code] not foundΓια όσους ενδιαφέρονται για την προστασία προσωπικών δεδομένων στο Facebook
Τέλος, αν ανησυχείτε για την ιδέα των άλλων να είναι σε θέση να ψάξουν τόσο εύκολα για όλα όσα έχετε μοιραστεί ποτέ στο Facebook, μεταβείτε στη σελίδα Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Graph. Θα βρείτε οδηγίες για να ελέγξετε τι μοιράζεστε δημοσίως.
Περισσότερα στο: Facebook 9 Σχόλια ▼
