Σε αυτό το άρθρο, περιγράφουμε τα βασικά στοιχεία για το πώς θα προετοιμαστείτε για την Κυριακή Δευτέρα.
Για πολλές μικρές επιχειρήσεις, ειδικά σε απευθείας σύνδεση λιανοπωλητές, η μεγαλύτερη εποχή εσόδων του έτους είναι οι διακοπές των Χριστουγέννων. Και λίγες μέρες είναι εξίσου σημαντικές για τα έσοδα των μικρών επιχειρήσεων από ό, τι η Κυριακή Δευτέρα.
Αυτό το άρθρο απευθύνεται σε αρχάριους και ενδιάμεσους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, επιχειρηματίες εκκίνησης και εκείνους που μόλις αρχίζουν να βουτούν στα χέρια τους σε απευθείας σύνδεση λιανική πώληση.
$config[code] not found
Χρόνος για την προετοιμασία για Κυριακή Δευτέρα
Η Κυριακή Δευτέρα είναι το όνομα που έχει συσχετιστεί με τη Δευτέρα μετά τις αργίες των ΗΠΑ στις Ημέρες των Ευχαριστιών. Έρχεται μετά τις διακοπές για ψώνια τούβλου και κονιάματος γνωστή ως Μαύρη Παρασκευή.
Η αρχική θεωρία ήταν ότι οι αγοραστές είναι τώρα πίσω στη δουλειά και πίσω μπροστά από έναν υπολογιστή. Φέρνουν σε απευθείας σύνδεση σε μεγάλους αριθμούς για να αγοράσουν όλα τα δώρα που δεν μπορούσαν να βρουν στα καταστήματα.
Ωστόσο, φαίνεται ότι κάθε περίοδος διακοπών σπάει νέα αρχεία. Και τα πρότυπα αγοράς καταναλωτών έχουν μετατοπιστεί. Πολύ περισσότερα ψώνια γίνεται online αυτές τις μέρες σε σχέση με το κατάστημα τούβλων και κονιάματος. Και κάθε χρόνο, οι ηλεκτρονικές αγορές αρχίζουν νωρίτερα και τελειώνουν αργότερα.
Ως αποτέλεσμα, η Κυριακή Δευτέρα έχει γίνει κάτι παραπάνω από Δευτέρα. Τώρα ξεκινά τουλάχιστον το προηγούμενο Σαββατοκύριακο. Το πρότυπο αγοράς αιχμής φαίνεται να εκτείνεται σε ολόκληρη την εβδομάδα.
Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης ή έμπορος σε μια μικρή επιχείρηση, πρέπει να ετοιμαστείτε για την Κυριακή Δευτέρα καλά εκ των προτέρων.
- Ξεκινήστε τον προγραμματισμό της Cyber Δευτέρα το Σεπτέμβριο. Ορισμένες δραστηριότητες ενδέχεται να απαιτήσουν ένα ή δύο μήνες για να αναβαθμιστούν και να ολοκληρωθούν. Με το να εργάζεστε μπροστά θα αποφύγετε το στρες.
- Τι γίνεται αν είναι ήδη Νοέμβριος καθώς διαβάζετε αυτό; Θα έχετε ακόμα χρόνο να κάνετε κάποια πράγματα; Ναι, αλλά πρέπει να εργαστείτε πολύ γρήγορα. Και ίσως χρειαστεί να αναβάλλετε μεγάλες αλλαγές μέχρι την επόμενη σεζόν.
Πώς να είστε έτοιμοι για Cyber Δευτέρα
Η Κυριακή Δευτέρα (ή Cyber Week) αποτελεί μια εξαιρετική ευκαιρία. Αλλά με την ευκαιρία έρχονται προκλήσεις. Είναι ο ιστοτόπος σας έτοιμος να χειριστεί τους τόμους; Έχετε λάβει τα σωστά βήματα μάρκετινγκ για να μεγιστοποιήσετε την επισκεψιμότητά σας;
Εάν η απάντησή σας σε κάποια από αυτές τις ερωτήσεις δεν είναι σίγουρη και ηχηρή "ΝΑΙ!", Ίσως αυτές οι πέντε συμβουλές να βοηθήσουν. Θα σας προετοιμάσουν για την Κυριακή Δευτέρα.
1. Βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα των πελατών στον ιστότοπό σας είναι ασφαλή
Βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες σας βλέπουν ως προμηθευτή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μπορούν να εμπιστευτούν, βεβαιώνοντας ότι ο ιστότοπός σας διαθέτει πιστοποιητικό SSL. Τα πιστοποιητικά SSL εξασφαλίζουν δεδομένα όπως αριθμούς πιστωτικών καρτών ή πληροφορίες λογαριασμού πελατών, έτσι ώστε τα δεδομένα που μεταδίδονται ηλεκτρονικά να είναι ασφαλή. Επιβεβαιώνει επίσης ότι ο ιστότοπος (και η εταιρεία πίσω από τον ιστότοπο) είναι αυτός και ποιος ισχυρίζεται ότι είναι.
Μπορείτε να εμφανίσετε εμφανώς το πιστοποιητικό SSL με τη μορφή λογότυπου στην αρχική σελίδα του ιστότοπού σας. Συνήθως αυτό το λογότυπο παρέχεται από την εταιρεία μέσω της οποίας αγοράζετε το πιστοποιητικό SSL. Μια σχετική επιλογή είναι η προστασία της σφραγίδας εμπιστοσύνης. Μπορείτε να αποκτήσετε μια σφραγίδα εμπιστοσύνης με την εγγραφή σας σε μια υπηρεσία ασφαλείας όπως Truste, SiteLock ή Norton Secured.
Οι επισκέπτες μπορούν επίσης να διακρίνουν αν ένας ιστότοπος διαθέτει το πιστοποιητικό SSL αναζητώντας ένα κλειστό εικονίδιο λουκέτου στη γραμμή κατάστασης του προγράμματος περιήγησης.
Το SSL πλησιάζει το καθολικό. Αυτές οι μέρες η Google ορίζει τοποθεσίες χωρίς το πιστοποιητικό SSL ως "μη ασφαλές". Αυτός ο ορισμός "μη ασφαλούς" δεν είναι ακριβώς εμπνευσμένος από την εμπιστοσύνη. Κάτω γραμμή: βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα πιστοποιητικό SSL.
2. Βεβαιωθείτε ότι οι πιθανοί επισκέπτες μπορούν να βρουν τον ιστότοπό σας
Ένας από τους πιο συνηθισμένους τρόπους που οι ηλεκτρονικοί αγοραστές βρίσκουν έναν πωλητή μέσω των μηχανών αναζήτησης.
Ως πωλητής στο διαδίκτυο, πρέπει να είστε σίγουροι ότι οι μηχανές αναζήτησης θα σας βρουν.
Μια επιλογή είναι να βελτιστοποιήσετε τον ιστότοπό σας προσθέτοντας λέξεις-κλειδιά στο κείμενο του ιστότοπού σας. Οι λέξεις-κλειδιά είναι σχετικές φράσεις που οι αγοραστές μπορούν να αναζητήσουν για να βρουν αυτό που πουλάτε. Αυτό μπορεί να βοηθήσει τον ιστότοπό σας να εμφανίζεται υψηλότερος στα αποτελέσματα αναζήτησης.
Ωστόσο, η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης απαιτεί χρόνο. Δεν είναι τόσο εύκολο όσο φαίνεται. Έτσι, ίσως θελήσετε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία που θα σας βοηθήσει να έχετε τα καλύτερα αποτελέσματα.
Μια άλλη επιλογή είναι η αγορά διαφημίσεων που εμφανίζονται στα αποτελέσματα της μηχανής αναζήτησης. Οι διαφημίσεις επισημαίνονται με ένα μικρό εικονίδιο "Διαφήμιση". Οι διαφημίσεις Google και οι διαφημίσεις Bing είναι δύο επιλογές.
Αν οι διαφημίσεις στο διαδίκτυο φαίνονται σαν κάτι που δεν έχετε χρόνο να υπολογίσετε ή να κάνετε, μπορείτε πάντα να προσλάβετε μια υπηρεσία για να σας βοηθήσουμε. Ψάξτε για υπηρεσίες που δηλώνουν ότι είναι πιστοποιημένες διαφημίσεις Google ή πιστοποιημένοι συνεργάτες διαφημίσεων Bing. Συχνά η υπηρεσία θα έχει ένα σήμα συνεργάτη στην ιστοσελίδα τους.
Εκτός από τις διαφημίσεις, βεβαιωθείτε ότι προωθείτε τον ιστότοπό σας όποτε είναι δυνατόν. Προωθήστε το σε κάθε φυλλάδιο, την απόδειξη πώλησης, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και ακόμη και στην επαγγελματική σας κάρτα.
Εάν έχετε ένα blog που σχετίζεται με το ηλεκτρονικό σας κατάστημα, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να προετοιμαστείτε για την Κυριακή Δευτέρα:
- Προσθέστε νέο περιεχόμενο ιστολογίου. Μην πωλούν υπερβολικά, αλλά περιλαμβάνουν συνδέσμους περιστασιακά σε σχετικές σελίδες προϊόντων. Για παράδειγμα, αν πουλάτε γλάστρες, δημιουργήστε κάποιο ενημερωτικό περιεχόμενο γύρω από τη χρήση γλάστρων. Μπορείτε να κάνετε μια ανάρτηση σχετικά με συνταγές κροτίδα. Ή γράψτε σχετικά με τις στρατηγικές για τις πολυάσχολες μητέρες για να εξοικονομήσετε χρόνο χρησιμοποιώντας μια κατσαρόλα. Στη συνέχεια, συνδεθείτε με τις σελίδες προϊόντων σας, όπου οι επισκέπτες μπορούν να αγοράσουν ένα κατσαρόλα pot αναφέρετε συγκεκριμένα.
- Ενημέρωση παλαιότερου περιεχομένου ιστολογίου Για παράδειγμα, αν πουλάτε χειροποίητα νήματα για προμήθειες, μπορεί να έχετε ένα πώς να δημοσιεύσετε ότι κάνει πραγματικά καλά στην προσέλκυση επισκεπτών που πλέκουν. Ενημερώστε το με τις τρέχουσες πληροφορίες. Βεβαιωθείτε ότι οι σύνδεσμοι σε αυτό πίσω στις σελίδες προϊόντων είναι ακόμα καλές. Αν είναι απαραίτητο, ανταλλάξτε συνδέσμους και κατευθύνετε τους επισκέπτες σε νεότερα ή σε αποθέματα προϊόντα.
- Μοιραστείτε αυτές τις δημοσιεύσεις στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης. Μοιραστείτε συνεχώς. Μην σπαταλάτε - αλλά μοιράζεστε μία φορά την εβδομάδα ή κάθε λίγες μέρες είναι ωραία, αναμιγνύεστε με άλλο περιεχόμενο. Η κοινή χρήση σε κοινωνικούς όχι μόνο παίρνει ανθρώπους επισκέπτες στο περιεχόμενό σας, ενθαρρύνει τις αράχνες μηχανών αναζήτησης να πάρουν μια (nother) εμφάνιση, πάρα πολύ. Το Twitter, το Pinterest και το Facebook μπορούν να βοηθήσουν ιδιαίτερα στην προσέλκυση ανθρώπων ή αράχνων αναζήτησης.
3. Να είστε έτοιμοι για μια αύξηση της κυκλοφορίας
Κάποιοι θα έλεγαν ότι η αύξηση της κυκλοφορίας θα ήταν καλό πρόβλημα. Η αύξηση της επισκεψιμότητας μπορεί να σημαίνει τη μετάβαση από 100 επισκέπτες την ημέρα σε 1.000 επισκέπτες την ημέρα. Μετά από όλα, αυτό θα μπορούσε να σημαίνει περισσότερους αγοραστές και περισσότερους αγοραστές.
Αλλά τι θα συμβεί αν μια τέτοια αύξηση σημειώθηκε στον ιστότοπό σας την Κυριακή Δευτέρα; Θα μπορούσε η πλατφόρμα φιλοξενίας να χειριστεί την αυξημένη επισκεψιμότητα;
Ή θα μπορούσαν οι πιθανοί πελάτες να χαιρετιστούν με ένα σφάλμα του προγράμματος περιήγησης λέγοντάς τους ότι ο ιστότοπός σας δεν είναι διαθέσιμος; Ή μήπως ο ιστότοπός σας θα είναι τόσο αργός ώστε οι πελάτες να σταματήσουν;
Ορισμένες πλατφόρμες φιλοξενίας θα κλιμακώσουν αυτόματα τους πόρους για να αντιμετωπίσουν την αύξηση της κυκλοφορίας. Αλλά άλλοι δεν θα είναι, αν φτάσετε τα όρια του σχεδίου σας.
Για να ετοιμαστείτε για την Κυριακή Δευτέρα, ξέρετε τι μπορεί να χειριστεί η πλατφόρμα φιλοξενίας σας. Κατανοήστε τα σχέδια έκτακτης ανάγκης με τον πάροχο φιλοξενίας σας σε περίπτωση που ο ιστότοπός σας υπερβεί τα όριά του αυτή την περίοδο των διακοπών.
Μην κάνετε σημαντικές αλλαγές στο χώρο κατά τη διάρκεια της περιόδου διακοπών (ή της περιόδου που προηγείται). Για παράδειγμα, η περίοδος διακοπών ή ο μήνας πριν, είναι:
- δεν η ώρα να επανασχεδιάσετε τον ιστότοπό σας.
- δεν ο χρόνος για να μεταβείτε σε ένα νέο σύστημα διαχείρισης περιεχομένου.
- δεν ο χρόνος για την εναλλαγή των πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου. και
- δεν ο χρόνος για να μεταβείτε σε έναν νέο πάροχο φιλοξενίας.
Ανεξάρτητα από το πόσο καλά προγραμματισμένα, οι μεγάλες αλλαγές στο χώρο συχνά οδηγούν σε απρόβλεπτες συνέπειες. Οι συνέπειες μπορεί να μην είναι προφανείς στην αρχή. Τα προβλήματα ξεδιπλώνονται ημέρες ή εβδομάδες αργότερα.
Δεν θέλετε να καθαρίσετε ξέφρενα το μετέωμά σας στη μέση της μεγάλης περιόδου εσόδων σας. Ποιος χρειάζεται αυτό το άγχος καθώς προσπαθείτε να προετοιμαστείτε για την Κυριακή Δευτέρα;
4. Εύκολο για τους πελάτες να βρουν αυτό που θέλουν
Ένας από τους κύριους λόγους που ένας επισκέπτης θα αφήσει ένα site μέσα στα πρώτα δευτερόλεπτα είναι η αδυναμία να βρει γρήγορα αυτό που ψάχνει.
Βεβαιωθείτε ότι οι επισκέπτες σας μπορούν σαφώς να δουν πού θα βρουν πληροφορίες για το προϊόν. Καθορίστε τον τρόπο αναζήτησης των προϊόντων σας.
Επιπλέον, προσπαθήστε να ελαχιστοποιήσετε τα κλικ του ποντικιού που είναι απαραίτητα για να κάνετε μια αγορά. Κάνετε εύκολο στους αγοραστές.
Πάρτε το χρόνο να αγοράσετε πραγματικά κάτι στον δικό σας δικτυακό τόπο. Είναι εκπληκτικό το πόσο λίγοι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων το κάνουν αυτό. Είναι σημαντικό να βιώσετε τον ιστότοπό σας ως αγοραστή.
- Ελέγξτε χρησιμοποιώντας ένα τηλέφωνο και επίσης έναν υπολογιστή. Η εμπειρία μπορεί να είναι ριζικά διαφορετική.
- Κάντε μια λίστα με τυχόν οδηγίες που προκαλούν σύγχυση. τυχόν περιττά βήματα. κουμπιά που είναι δύσκολο να βρεθούν. σφάλματα οθόνης πληρωμής.
- Ελέγξτε την πολιτική επιστροφής. Είναι εύκολο για τους αγοραστές να βρουν; Είναι εύκολο να καταλάβεις;
- Τι γίνεται με τις τιμές αποστολής σας; Είναι απλά για τους αγοραστές να καταλάβουν; Είναι ανταγωνιστικές;
Φαινομενικά μικρά πράγματα μπορούν να οδηγήσουν σε εγκαταλελειμμένα καροτσάκια ή σε χαμηλές πωλήσεις. Βρείτε τα προβλήματα - και τα διορθώστε πριν από την Κυριακή Δευτέρα.
Η προσοχή σε όλα αυτά τα πράγματα θα κάνει την εμπειρία του πελάτη καλύτερη. Παρέχει επίσης στους αγοραστές έναν λόγο να επιστρέψουν στον ιστότοπό σας μετά τις διακοπές και να ενημερώσουν τους φίλους τους για εσάς.
5. Εύκολο για τους πελάτες να αγοράσουν
Βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας δέχεται όλες τις δημοφιλείς μορφές πληρωμής.
Μια υπηρεσία όπως το PayPal είναι ένας δημοφιλής τρόπος για να είστε βέβαιοι ότι οι πελάτες σας έχουν μια επιλογή επιλογών πληρωμής. Πολλές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου προσφέρουν PayPal ως επιλογή και για καλό λόγο. Δεν θα πρέπει ποτέ να περιορίσετε τους πιθανούς πελάτες σας μόνο και μόνο επειδή δεν αποδέχεστε το είδος της πιστωτικής κάρτας ή άλλη επιλογή που προτιμούν.
Επιπλέον, η αποδοχή ενός ευρέος φάσματος επιλογών πληρωμής προσθέτει νομιμότητα και επαγγελματισμό στον ιστότοπό σας. Εμπνέει εμπιστοσύνη. Λέει σε πιθανούς πελάτες ότι είστε πωλητής στο διαδίκτυο με τον οποίο μπορούν να κάνουν επιχειρηματικές δραστηριότητες με αυτοπεποίθηση.
Έτσι, υπάρχουν πέντε συμβουλές για να ετοιμαστείτε για την Κυριακή Δευτέρα ως μικρή επιχείρηση.
Χτυπήστε το εικονίδιο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δίπλα σε αυτό το άρθρο και στείλτε το αντίγραφο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε εσάς. Ή εκτυπώστε ένα αντίγραφο. Στη συνέχεια, θα έχετε μια λίστα ελέγχου της Δευτέρας Cyber για να αναφέρετε την προετοιμασία για αυτή τη σεζόν - και το επόμενο! Καλή τύχη.
Ανατρέξτε στον οδηγό μας για την παροχή επιχειρηματικών δώρων για περισσότερες συμβουλές σχετικά με τις τάσεις των διακοπών.
Περισσότερα για: Διακοπές 11 Σχόλια ▼
