Η ομαλότητα σε μια επαγγελματική συνάντηση μπορεί να διαταράξει τη συνάντηση, να επηρεάσει το ηθικό των εργαζομένων ή και χειρότερα, επομένως είναι σημαντικό να γνωρίζετε πώς να αντιμετωπίζετε την ακαταστασία σε επαγγελματικό περιβάλλον, ώστε να μην βλάπτετε την επιχείρησή σας, την ομάδα σας ή τις σχέσεις σας με τους πελάτες σας.
Μερικές φορές δεν μπορείτε να περιμένετε
Ο πιο αποτελεσματικός τρόπος αντιμετώπισης των αγνών ανθρώπων είναι να τους αντιμετωπίσουμε ιδιωτικά για τη συμπεριφορά τους. Μερικές φορές δεν μπορείτε να περιμένετε μέχρι αργότερα, και πρέπει να αντιμετωπίσετε αμέσως την κακή συμπεριφορά. Για παράδειγμα, αν η αγένεια ενός συναδέλφου απειλεί να διαταράξει μια συνάντηση, πρέπει να βρούμε έναν τρόπο να αποκαταστήσουμε την ειρήνη χωρίς να είμαστε σαρκαστικοί ή πικροί, κάτι που δεν θα λειτουργήσει και θα μπορούσε να κάνει τα πράγματα χειρότερα, σύμφωνα με τον Gretchen Hirsch, συγγραφέα του βιβλίου "The Complete Idiot's Οδηγός για δύσκολες συνομιλίες. "
$config[code] not foundΑκανόνιστη ολότητα
Η αγενής συμπεριφορά μπορεί να είναι ακούσια. Για παράδειγμα, η μάσημα τσίχλας, το να παίζεις με κινητό τηλέφωνο, να γκρινιάζεις ή να παρενοχλείς άλλους μπορεί να οφείλεται σε μια απόκλιση στη συμπεριφορά και όχι σε κακή πρόθεση. Το γεγονός ότι ο παραβάτης γνωρίζει την ύπαρξή του είναι εκτός λειτουργίας - για παράδειγμα, περνώντας μια σημείωση ή δίνοντας μια ουσιαστική ματιά - μπορεί να αποδυναμώσει την κατάσταση.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΠαθητική προσέγγιση
Αν μπορείτε να εντοπίσετε τους λόγους για την αγένεια, ίσως μπορέσετε να σταματήσετε το πρόβλημα στην πηγή του. Για παράδειγμα, η αγενής συμπεριφορά ενός συντρόφου μπορεί να αντανακλά την πεποίθησή της ότι αγνοείται. Δίνοντας τον χρόνο της να εκφράσει επαρκώς τις απόψεις της μπορεί να την αφοπλίσει ή τουλάχιστον να την κάνει λιγότερο μαχητική. Η ολότητα μπορεί επίσης να είναι σημάδι ανασφάλειας. Για παράδειγμα, εάν ένας συνάδελφος συνεχίζει να κάνει ακατάλληλα αστεία κατά τη διάρκεια μιας συνάντησης, μπορεί να θέλει απλώς την ομάδα να του αρέσει. Η έξοδος από το δρόμο σας για να τον συμπεριλάβετε στη συζήτηση θα μπορούσε να εστιάσει την προσοχή του στο συγκεκριμένο θέμα. Το πλεονέκτημα της λήψης μιας παθητικής προσέγγισης είναι ότι μπορεί να σταματήσετε την αγένεια χωρίς να προκαλέσετε σκηνή ή να κάνετε τον παραβάτη να αισθάνεται άβολο.
Άμεση Προσέγγιση
Όταν μια παθητική προσέγγιση αποτυγχάνει, αντιμετωπίστε το πρόβλημα άμεσα αλλά με σεβασμό. Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι ένας συνάδελφος σας διακόπτει συνεχώς. Σταματήστε την αγενή συμπεριφορά της, αναφέροντας ευγενικά ότι δεν έχετε τελειώσει κάνοντας το θέμα σας. Εάν είστε συμπαθητικοί σε αυτό, η υπενθύμιση εφιστά την προσοχή στην κακή συμπεριφορά της χωρίς δράμα. Αλλά αν ακούγεται ενοχλημένος, οι πιθανότητες είναι ότι η αγενής συμπεριφορά θα συνεχιστεί.
Μορφή αλλαγής
Μια άλλη επιλογή είναι να ζητήσετε από όποιον οδηγεί τη συνάντηση για μια αλλαγή μορφής να μειώσει την ευκαιρία για αγνόηση. Για παράδειγμα, αν ένας συνάδελφος αναρωτιέται άσχημα κάθε άλλο σημείο που κάνετε, ευγενικά ρωτήστε αν μπορούν να διεξαχθούν ερωτήσεις μέχρι το τέλος. Ή να ρωτήσετε αν όλοι οι συμμετέχοντες στη συνάντηση μπορούν να ζητήσουν τη γνώμη τους προτού προχωρήσουν, πράγμα που θα αναγκάσει τον αγενή συνάδελφο να υποχωρήσει για λίγο.
Σκέψεις
Εάν η αγενής συμπεριφορά συνεχίζεται, σκεφτείτε να αναβάλλετε τη σύσκεψη ή να περάσετε έξω. Ενώ είστε ανεκτικοί από τις ιδιορρυθμίες των άλλων είναι ένα πλεονέκτημα στο χώρο εργασίας, επιτρέποντας σε ένα φοβερό να σας ωθήσει γύρω δεν είναι. Δεν υπάρχει τίποτα λανθασμένο να επιμείνετε στο να αντιμετωπίζετε με σεβασμό. Εάν ένας συνάδελφος είναι αγενής προς εσάς, οι πιθανότητες είναι οι άλλοι στη συνάντηση να είναι θύματα επίσης, και ίσως να εκτιμήσουν κάποιον που τελικά στέκεται μέχρι τον φονιά.
