Ίσως κανένας κλάδος δεν αλλάζει ταχύτερα από το λιανικό εμπόριο. Για να σας βοηθήσει να συνεχίσετε, έχω συγκεντρώσει κάποιες προβλέψεις από δύο πρόσφατες μελέτες λιανικής πώλησης "How We Shop Now" και μια έκθεση του TOBE που παρουσιάστηκε στο Big Show της Εθνικής Λέσχης Λιανικής, που θα σας δώσει πληροφορίες για τις προσεχείς τάσεις λιανικής πώλησης βοηθήστε την επιχείρησή σας.
Προσεχείς τάσεις λιανικής
Ενοικίαση, Μην αγοράζετε
Λαμβάνοντας υπ 'όψιν την οικονομία κοινής χρήσης και επιχειρήσεις όπως η Uber και η Airbnb, το 15 τοις εκατό των Αμερικανών καταναλωτών ενδιαφέρονται να νοικιάσουν προϊόντα από καταστήματα. Τα πιο δημοφιλή προϊόντα που ήθελαν να νοικιάσουν είναι εξοπλισμός άσκησης (17%), ηλεκτρονικά είδη ευρείας κατανάλωσης (15%) και έπιπλα (11%).
$config[code] not foundΗ γενική ιδέα είναι ένα πρόγραμμα εγγραφής που επιτρέπει στους πελάτες να νοικιάσουν ένα συγκεκριμένο ποσό (ή ένα απεριόριστο ποσό) των εν λόγω αντικειμένων. Οι περισσότεροι καταναλωτές ηλικίας 25 έως 34 ετών ενδιαφέρονται περισσότερο για αυτή την ιδέα (35%). Αν έχετε εμπορεύματα που έχουν περάσει την εποχή του, δοκιμάστε να το νοικιάσετε αντί να το θέσετε σε εκκαθάριση.
Η τάξη είναι σε σύνοδο
Σχεδόν το ένα τρίτο (32%) των καταναλωτών ενδιαφέρονται να πηγαίνουν σε μαθήματα ή μαθήματα στα καταστήματα. Οι Αμερικανοί αγοραστές ενδιαφέρονται περισσότερο για μαθήματα υγείας ή γυμναστικής (29%), μαθήματα μαγειρικής (27%) και μάθηση από ειδικούς (20%). Επιπλέον, το 17% ενδιαφέρεται για λέσχες που συναντώνται στα καταστήματα λιανικής πώλησης.
Η διδασκαλία μιας τάξης στον εαυτό σας ή η πρόσληψη ενός υπαλλήλου ή τοπικού εμπειρογνώμονα για να γίνει αυτό είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προσελκύσετε νέους πελάτες. Προσφέρετε κάποιο είδος έκπτωσης για αγορές που γίνονται την ημέρα της τάξης για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας. Ή να ξεκινήσετε ένα VIP club των καλύτερων πελατών σας και να έχετε μηνιαίες ειδικές εκδηλώσεις μόνο γι 'αυτούς. Για παράδειγμα, ένα κατάστημα ειδών ένδυσης θα μπορούσε να αφήσει κατά μέρος ένα βράδυ το μήνα για τους VIP να έρθουν και να ελέγξουν τις νέες αποστολές.
Πλούσιες ανταμοιβές
Οι καταναλωτές στην έρευνα ενδιαφέρονται για προγράμματα αφοσίωσης - αλλά με μια συστροφή: Θα ήθελαν να ανταμειφθούν για τη λήψη αποφάσεων καλής ζωής. Για παράδειγμα, το 23% θα ήθελε να πάρει ανταμοιβές για την ανακύκλωση, το 23% θα ήθελε να ανταμειφθεί για την άσκηση και το 11% θα ήθελε να ανταμειφθεί για εθελοντισμό για φιλανθρωπικούς σκοπούς.
Ανάλογα με αυτό που πουλάτε, θα μπορούσαν να υπάρχουν τρόποι για την εφαρμογή αυτού του τύπου προγράμματος πιστότητας στο κατάστημά σας. Για παράδειγμα, ένα εστιατόριο ταχείας εξυπηρέτησης θα μπορούσε να δώσει στους πελάτες πόντους αφοσίωσης για την τοποθέτηση κουτιών και μπουκαλιών και κάδων ανακύκλωσης ή με λιγότερες χαρτοπετσέτες. Ένα κατάστημα αθλητικών ειδών θα μπορούσε να σκοτώσει δύο πουλιά με μια πέτρα, χορηγώντας ένα κλαμπ που λειτουργεί και δίνοντας στους πελάτες ανταμοιβές για κάθε μίλι που τρέχει με την ομάδα.
Αισθητική διέγερση
Σε έναν κόσμο όλο και περισσότερο προσανατολισμένο στην οθόνη, οι καταναλωτές στην έρευνα θέλουν να τονώσουν και τις πέντε αισθήσεις όταν βγαίνουν πραγματικά σε ένα πραγματικό κατάστημα. Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι η όραση και η αφή είχαν χαρακτηριστεί ως οι σημαντικότερες αισθήσεις στην εμπειρία του καταστήματος, αλλά και η μυρωδιά και η ηχητική ύλη.
Διαφοροποιήστε το κατάστημά σας από την online εμπειρία, εστιάζοντας στο ελκυστικό εμπόριο που ενθαρρύνει την επαφή με τα προϊόντα και τη μουσική υπόκρουση που ταιριάζει με το εμπορικό σήμα σας.
Αναζητώντας Slouch
Σε μια σχετική σημείωση, οι καταναλωτές που τονίζουν ότι αναζητούν χαλάρωση όπου και αν βρίσκονται - ακόμα και στα καταστήματα λιανικής πώλησης. Σκεφτείτε πώς μπορείτε να ενσωματώσετε την απλότητα, την ηρεμία και την ηρεμία στην εμφάνιση, την αίσθηση και το σχεδιασμό του καταστήματος σας.
Γλυκές αναμνήσεις
Στον σημερινό φευγαλέο ψηφιακό κόσμο, οι καταναλωτές προσελκύονται από προσωρινές λιανικές εμπειρίες, όπως τα pop-up καταστήματα ή τις σειρές προϊόντων περιορισμένης έκδοσης. Ταυτόχρονα, αισθάνονται επίσης νοσταλγικά για τις προ-ψηφιακές μέρες, έτσι οι λιανοπωλητές που μπορούν να προσελκύσουν μια ρετρο ευαισθησία με νέους τρόπους θα επιτύχουν.
Νιώστε το Πάθος
Η αυθεντικότητα, ο σκοπός και η κοινωνική συνείδηση είναι όλα καυτά κουμπιά για τους αγοραστές αυτή τη στιγμή. Οι καταναλωτές θέλουν να ξοδέψουν τα χρήματά τους με επιχειρήσεις που μοιράζονται τα πάθη τους. Βεβαιωθείτε ότι το μάρκετίνγκ σας αποσαφηνίζει την επιχειρηματική σας αποστολή και εάν συμμετέχετε σε φιλανθρωπικούς ή άλλους κοινωνικά υπεύθυνους οργανισμούς, εμπλέκονται και οι πελάτες σας.
Ομοιόμορφη Προσέγγιση
Ως αντίδραση στην προσαρμογή και εξατομίκευση που κυριαρχεί επί του παρόντος στο λιανικό εμπόριο, η ομοιομορφία θα γίνει όλο και πιο δημοφιλής. Η εξομάλυνση του καταστήματός σας σε λίγα καλά διακοσμημένα αντικείμενα ή η τοποθέτηση όλων των υπαλλήλων πωλήσεών σας σε στολή θα μπορούσε να είναι το κύμα του μέλλοντος.
Λιανική εικόνα μέσω Shutterstock
3 Σχόλια ▼
