Όταν έγραψα "10 τρόποι να αποφύγεις να γίνεις ρομπότ περιεχομένου", η απάντηση ήταν τόσο μεγάλη, εμπνεύστηκα να αντιμετωπίσω μια άλλη κοινή πτώση που κάνουν οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων όταν πρόκειται για μάρκετινγκ: αυτοματοποίηση κοινωνικών μέσων.
$config[code] not foundΤο έχουμε δει όλα: τιτίβισμα μετά από τα tweet που μοιάζουν με αυτά που έχουν κοπεί και επικολληθεί και έχει προγραμματιστεί για κάθε ώρα:
"Αγοράστε το προϊόν μου! Κάντε κλικ στο σύνδεσμό μου! "
Είναι ένα turnoff, και δεν κάνει πολλά για να σας βοηθήσει να βρείτε νέους πελάτες. Παρακάτω υπάρχουν 10 τρόποι για να αποφύγετε αυτό το είδος ρομπότ κοινωνικών μέσων:
1. Γράψτε το 95% των ενημερώσεών σας μη αυτόματα
Υπάρχει χρόνος και χώρος για αυτοματοποιημένες ενημερώσεις. Είναι απολύτως αποδεκτό να ρυθμίσετε τη ροή RSS του blog σας για να δημοσιεύσετε αυτόματα στο Twitter, το Google + και το Facebook. Απλά μην το κάνετε ολόκληρη τη στρατηγική σας.
Οι άνθρωποι ακολουθούν μάρκες που φαίνονται σαν να τρέχουν από ανθρώπους. Δείξτε ότι η δική σας είναι γράφοντας τα tweets σας όπως - το μαντέψατε - ένα άτομο.
2. Απαντήστε στους ανθρώπους
Η αυτόματη συστροφή κάθε φορά που κάποιος σας ακολουθεί δεν μετράει ως απάντηση. Βρείτε κάποιον που έχει μια ενδιαφέρουσα συζήτηση και ζυγίστε. Ευχαριστώ κάποιον που μοιράστηκε το περιεχόμενό σας. Κάντε άμεση επαφή με τους ανθρώπους σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης ξεχωριστά.
Τα ρομπότ δεν μπορούν να το κάνουν. Θα διαπιστώσετε ότι αρχίζετε να δημιουργείτε σχέσεις με αυτόν τον τρόπο.
3. Παρακολουθήστε πλεόνασμα
Σίγουρα, είναι εύκολο να αντιγράψετε και να επικολλήσετε τις ενημερώσεις σας και να τις προγραμματίσετε πολλές φορές. Αλλά ποιος δήλωσε ότι το μάρκετινγκ έπρεπε να είναι εύκολο;
Ακόμα κι αν τροποποιήσετε την ενημέρωσή σας ελαφρώς, δείχνει ότι έχετε θέσει την προσπάθεια να το κάνετε και δεν θα ενοχλήσει τους οπαδούς σας.
4. Στόχος για ένα μείγμα
Ακολουθεί μια μικρή φόρμουλα που χρησιμοποιώ για να διασφαλίσω ότι αυτό που δημοσιεύω στο διαδίκτυο είναι αρκετά διαφορετικό ώστε να παρέχει αξία στους οπαδούς μου:
- Αυτόματη κοινή χρήση του περιεχομένου ιστολογίου μου
- Μοιραστείτε περιεχόμενο με μια ερώτηση για να δώσετε στους ανθρώπους έναν λόγο να κάνουν κλικ
- Απαντήστε άμεσα σε άτομα
- Δώστε ερωτήσεις για να προωθήσετε τη συζήτηση
- Προσφέρετε προσωπικά κομμάτια
Δεν τρελαίνω με τα προσωπικά πράγματα, αλλά δεν κάνω μεγάλο διαχωρισμό μεταξύ μου και της επιχείρησής μου. Έτσι, είναι καλό για τους οπαδούς της επιχείρησής μου να γνωρίζουν ότι πηγαίνω καγιάκ το Σαββατοκύριακο. Με κάνει - ανθρώπινο.
5. Δείτε τι κάνουν άλλοι άνθρωποι
Πώς τα άλλα Tweeters έχουν δεκάδες χιλιάδες οπαδούς; Δώστε προσοχή στα tweets τους για να μάθετε. Εάν διαβάσετε τις ενημερώσεις τους, θα δείτε μερικά από τα στοιχεία που απαριθμούνται στο # 4.
Ο Matt Mansfield κάνει σπουδαία δουλειά να παραμείνει στο θέμα (μάρκετινγκ περιεχομένου) ενώ απαντά σε άτομα που σχολιάζουν τις θέσεις του G +. Ο Joe Pulizzi (@juntajoe) σπάνια σκουπίζει οτιδήποτε και ανταποκρίνεται σε όλα που έστειλαν τον τρόπο του. Γι 'αυτό έχουν περισσότερους από 22.000 οπαδούς.
6. Κόψτε ξανά στις Προσφορές
Ναι, θέλετε οι χρήστες να κάνουν κλικ στους συνδέσμους σας και να αγοράσουν από εσάς. Αλλά εάν δημοσιεύετε συνεχώς συνδέσμους στον ιστότοπό σας, θα τρομάξετε δυνητικούς πελάτες. Η αγορά έχει αλλάξει. οι πελάτες δεν θέλουν πλέον να βάζετε promos μπροστά τους (έκαναν ποτέ;).
Θα προτιμούσαν να σας γνωρίσουν ως εμπορικό σήμα και να βρουν τις προσφορές σας μέσω άλλων καναλιών, όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
7. Αρκετά για μένα - Ας μιλήσουμε για σένα
Ακούμε το κοκτέιλ για παράδειγμα πολλά και λειτουργεί. Αν ήσουν σε πάρτι, θα μιλούσες συνεχώς για τον εαυτό σου; Ίσως, αλλά απενεργοποιήσατε όλους τους οποίους μιλήσατε. Το ίδιο ισχύει και σε απευθείας σύνδεση.
Μιλήστε για άλλους ανθρώπους. Ζητήστε τους ερωτήσεις. Τραβήξτε τα έξω από τα κελύφη τους. Αν θέλουν να μάθουν για εσάς και το εμπορικό σήμα σας, θα σας ρωτήσουν.
8. Να είστε τακτικοί … αλλά όχι υπερβολικά τακτικοί
Μου αρέσει να λαμβάνω ορισμένες ώρες της ημέρας για να προγραμματίσω τα tweets μου. Είναι σημαντικό για μένα να έχω σχεδόν σταθερή δραστηριότητα στο Twitter, και λιγότερο στο Facebook και σε άλλα κανάλια. Το πολύ, προγραμματίζω ένα τιτίβισμα μια ώρα. Συνήθως λιγότερο. Τίποτα παραπάνω από αυτό, και απλά κλείνω τη ροή Twitter όλων.
Επιδιώξτε να είστε παρόντες, αλλά μην πηγαίνετε στο πλοίο σε οποιοδήποτε σημείο.
9. Αλλάξτε τις ενημερώσεις σας σε πλατφόρμες
$config[code] not foundΕίναι πολύ εύκολο να επικολλήσετε μια ενημέρωση από το Twitter στο Facebook ή στο LinkedIn. Ή καλύτερα ακόμα, κάντε κλικ σε όλα τα κοινωνικά σας εικονίδια στο Hootsuite και στείλτε την ίδια ενημέρωση σε όλους. Αλλά αν κάποιος σας παρακολουθεί σε πολλαπλά κανάλια, σκεφτείτε πόσο ενοχλητικό είναι να βλέπετε το ίδιο πράγμα κάθε φορά.
Αντ 'αυτού, ανακατέψτε το ελαφρώς. Μπορείτε να μοιραστείτε τον ίδιο σύνδεσμο. απλά δημοσιεύστε μια διαφορετική περιγραφή σε κάθε τοποθεσία. Αυτό δίνει στους ανθρώπους έναν λόγο να συνδεθούν με το εμπορικό σήμα σας σε πολλά κανάλια.
10. Κάντε ένα διάλειμμα
Μερικές φορές έχω πάνω από tweeted. Χρειάζομαι ένα διάλειμμα από τα κοινωνικά μέσα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, προγραμματίζω ό, τι tweets και ενημερώσεις θέλω να βγω για τις επόμενες μέρες, και κλείνω το. Έχοντας κάποιο χώρο από αυτόν τον εικονικό κόσμο που με πονάει συχνά καθαρίζει το κεφάλι μου και με βοηθά να ξεκινήσω φρέσκο όταν επιστρέφω.
Δεν είναι δύσκολο να εξανθρωπιστεί η ενημέρωση των κοινωνικών μέσων σας. Βάλτε σε μερικές ώρες την εβδομάδα, επωφεληθείτε από τις ενημερώσεις προγραμματισμού και θα δείτε τον αριθμό των οπαδών σας να αυξάνεται.
Κοινωνική φωτογραφία ρομπότ μέσω του Shutterstock
