Το μέλλον του εργατικού δυναμικού είναι, δυστυχώς, κουρασμένο και άγχος.
Μια πρόσφατη μελέτη της Gallup διαπίστωσε ότι περίπου τα δύο τρίτα των εργαζομένων με πλήρη απασχόληση βιώνουν εξάντληση στην εργασία, ενώ το 23% των ερωτηθέντων αναφέρουν ότι αισθάνονται πολύ συχνά ή πάντα καούν. Μια άλλη μελέτη διαπίστωσε ότι οι χιλιετηρίδες αντιμετωπίζουν εξάντληση σε υψηλότερα ποσοστά από τις προηγούμενες γενιές, γεγονός που υποδηλώνει ότι η εξάντληση αυξάνεται και μπορεί να επηρεάσει ορισμένες θέσεις στο χώρο εργασίας περισσότερο από άλλες.
$config[code] not foundΕνώ το burnout σίγουρα δεν είναι αποκλειστικά για χιλιετίες και άλλους νέους εργαζόμενους που βρίσκονται κάτω από την εταιρική σκάλα, αυτά τα μέλη της ομάδας έχουν λιγότερο έλεγχο της καριέρας τους και της καθημερινής τους εργασίας από ό, τι από άλλες γενιές.
Οι εργαζόμενοι που έχουν λίγη επίγνωση του φόρτου εργασίας τους, της εταιρικής τους κουλτούρας και των ορίων της εταιρείας δεν έχουν την εταιρική εξουσία να αντιμετωπίζουν το δικό τους πρόβλημα. Αντ 'αυτού, είναι στα χέρια της διοίκησης και των ηγετών όπως εσείς.
Και όπως ή όχι, η καύση σε όλη την εταιρεία είναι ευθύνη της διοίκησης.
Μια ετήσια έρευνα του Blind αποκάλυψε τις κορυφαίες πηγές εξάντλησης των εργαζομένων σε εταιρείες τεχνολογίας και όλοι έρχονται αντιμέτωποι με κακή ηγεσία και διαχείριση. Από τις απαντήσεις, το 22,9% ανέφερε άμεσα την κακή ηγεσία ως κύρια πηγή ή καύση.
Αλλά άλλοι κορυφαίοι παράγοντες, όπως η υπερφόρτωση της εργασίας, η τοξική κουλτούρα και η έλλειψη ελέγχου της σταδιοδρομίας, οφείλονται τελικά και στην κακή ηγεσία.
Πηγή εικόνας
Έτσι, ενώ είναι εύκολο για τους ηγέτες της SMB να δουν τους καυτούς υπαλλήλους και να σκεφτούν ότι έφτασαν στην κατάσταση, είναι πιθανότερο ότι το πρόβλημα είναι ένα συστημικό κομμάτι της κουλτούρας της εταιρείας σας. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να αντιμετωπιστεί η διαχείριση - οι ηγέτες που οδηγούν τον πολιτισμό σας και θέτουν το παράδειγμα.
Προληπτική αντιμετώπιση καψίματος εργαζομένων
Παρακάτω παρουσιάζονται μερικές σημαντικές αλλαγές πολιτισμού που θα εφαρμοστούν, οι οποίες θα βοηθήσουν στην αντιμετώπιση της τρέχουσας κατάρρευσης των εργαζομένων και θα την αποτρέψουν στο μέλλον.
1. Καλλιεργήστε την ανοικτή επικοινωνία
Πρώτα τα πράγματα πρώτα - οι εργαζόμενοι πρέπει να αισθάνονται άνετα μιλώντας για προβλήματα σε αυτό το μεσαίο χώρο μεταξύ των θεμάτων εργασίας και των προσωπικών προβλημάτων. Θέματα όπως η καύση και το άγχος αισθάνονται πολύ προσωπικά, γεγονός που μπορεί να κάνει τους υπαλλήλους να νιώθουν νευρικοί για την ανατροφή τους στο χώρο εργασίας. Μπορούν να αισθάνονται απομονωμένοι, οδηγώντας σε συναισθήματα απατεώνων και περαιτέρω εξάντληση.
Αλλά όπως σημειώθηκε παραπάνω, σχεδόν όλοι στο σύγχρονο εργασιακό χώρο έχουν βιώσει πριν από την καύση και δεν είναι προσωπικό πρόβλημα που οι εργαζόμενοι θα μπορέσουν να ξεπεράσουν μόνοι τους. Το άνοιγμα των γραμμών επικοινωνίας γύρω από την ψυχική υγεία στο χώρο εργασίας θα βοηθήσει τους εργάτες σας να το δουν.
Είναι πολύ σημαντικό να αισθάνονται ασφαλείς να συζητούν αυτά τα θέματα στην εργασία, τόσο με άλλους εργαζόμενους όσο και με διευθυντικά στελέχη και στελέχη.
Βραχυπρόθεσμα, ξεκινώντας τη δύσκολη συζήτηση με κάποιον που παρουσιάζει σημάδια εγκαυμάτων είναι ένα σημαντικό πρώτο βήμα. Μιλώντας σε αυτούς σχετικά με το άγχος τους, θα μπορούσαν να αποκαλύψουν ευκαιρίες για να το μειώσουν και τους δίνει επίσης την ευκαιρία να συζητήσουν τα τρέχοντα συναισθήματά τους, κάτι που αποτελεί συχνά λύση για τον εαυτό του για τη μείωση των ανησυχιών.
Μακροπρόθεσμα, η μετατόπιση της κουλτούρας της επιχείρησής σας για την αντιμετώπιση του σημερινού στίγματος γύρω από το άγχος και άλλα θέματα ψυχικής υγείας θα είναι σημαντική για την ενθάρρυνση συνομιλιών σχετικά με την καύση. Πρέπει να ενθαρρυνθεί η διαφάνεια και η διαφάνεια γύρω από το άγχος, τα συναισθήματα και την εταιρική κουλτούρα.
Απαιτεί μεγαλύτερη δέσμευση για την αντιμετώπιση της ψυχικής υγείας στο χώρο εργασίας, αλλά αξίζει τον κόπο για τη συνολική ικανοποίηση των εργαζομένων σας, καθώς και την αποτελεσματικότητα. Το CDC αναφέρει ότι οι ασθενείς με κατάθλιψη χάνουν κατά μέσο όρο 4,8 εργάσιμες ημέρες και υποφέρουν 11,5 ημέρες μειωμένης παραγωγικότητας σε περίοδο τριών μηνών. Είναι εύκολο να δούμε πόσο παρατεταμένη εξάντληση μπορεί να οδηγήσει σε αυτό.
2. Ορίστε όρια γύρω από τα φορτία εργασίας
Το να είστε σίγουροι ότι οι εργαζόμενοι αισθάνονται άνετα να μιλάτε και να αντιμετωπίζετε την καύση είναι ένα πρώτο βήμα στην απομάκρυνση από την κουλτούρα της εταιρίας που τροφοδοτείται με καύση. Ωστόσο, προκειμένου να αποφευχθεί η καταστροφή, οι ηγέτες πρέπει να κάνουν πιο δραστικές αλλαγές στον τρόπο λειτουργίας της εταιρείας.
Για παράδειγμα, ίσως θελήσετε να εξετάσετε τη δημιουργία κατευθυντήριων γραμμών γύρω από το φόρτο εργασίας των εργαζομένων, για να αποφύγετε την εξάντληση που προκαλείται από την υπερβολική εργασία.
Αυτό έχει δύο οφέλη. Κατ 'αρχάς, βοηθά τους ηγέτες και τους διευθυντές να έχουν θέσει όρια που πρέπει να παραμείνουν εντός κατά τον σχεδιασμό των έργων και των αναθέσεων. Δεύτερον, βοηθάει να στείλετε ένα μήνυμα στους υπαλλήλους της SMB σας ότι δεν χρειάζεται να είναι όσο το δυνατόν πιο απασχολημένος όλη την ώρα για να εντυπωσιάσετε τα αφεντικά. Θα γνωρίζουν ότι εκτιμάτε την ευεξία και την ισορροπία, καθώς και την απόδοση της εργασίας, μειώνοντας την πίεση που επιβάλλεται από τον εαυτό σας.
Μερικά παραδείγματα οδηγιών και ορίων που μπορούν να μειώσουν το άγχος στο χώρο εργασίας περιλαμβάνουν:
- Αποθαρρύνει τον έλεγχο των λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εργασίας έξω από την εργασία ή την προσθήκη του λογαριασμού σε κινητές συσκευές
- Περιορισμός του αριθμού των έργων μεγάλης κλίμακας που απασχολεί κάθε υπάλληλο ανά πάσα στιγμή
- Δημιουργία κανόνων για συναντήσεις για τη μείωση του υπερβολικού προγραμματισμού και της ανεπαρκούς εκτέλεσης
- Παροχή κινήτρων για τη χρήση του αμειβόμενου χρόνου, καθώς το 52% των Αμερικανών έχει αχρησιμοποίητες ημέρες διακοπών λόγω λόγων όπως ο φόρτος εργασίας είναι υπερβολικά βαρύς
Μπορεί επίσης να είναι χρήσιμο να χαλαρώσετε άλλες κατευθυντήριες γραμμές που μπορεί να συμβάλλουν στο στρες και την καύση. Για παράδειγμα, η προσφορά ευέλικτων ρυθμίσεων εργασίας ή απομακρυσμένων εργασιακών ρυθμίσεων μπορεί να οδηγήσει σε αυξημένη παραγωγικότητα, λιγότερη πίεση και καλύτερη ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής.
3. Εφαρμογή σαφών συστημάτων
Τέλος, φροντίστε να αναπτύξετε σαφή συστήματα για την επιχείρησή σας, τόσο σε καθημερινές εργασίες, όσο και σε διαδικασίες σχετιζόμενες με την καύση και την ευεξία. Όπως διαπιστώθηκε στη μελέτη Blind που αναφέρθηκε προηγουμένως, οι υπάλληλοι αναφέρουν την ασαφή κατεύθυνση ως κύρια αιτία στρες.
Αυτή η έλλειψη οργάνωσης και σαφήνειας στην επιχείρησή σας δημιουργεί πρόσθετη εργασία για τους υπαλλήλους σας.
Για παράδειγμα, τα συστήματα και οι διαδικασίες για τα πιο συνηθισμένα μέλη της ομάδας εργασίας μπορούν να μειώσουν την κόπωση της απόφασης και τον χρόνο που αφιερώνεται στην «εξεύρεση στοιχείων». Η έλλειψη συστημάτων μπορεί επίσης να οδηγήσει σε σύγκρουση μεταξύ των εργαζομένων και αυξημένο κίνδυνο λάθους, πόσο εξευτελισμένος είναι κάποιος. Επιπλέον, εάν η διοίκηση της εταιρείας σας δεν είναι ειδικευμένη στα συστήματα και στη διαχείριση έργων, γίνεται πολύ πιο εύκολη η υπερφόρτωση των υπαλλήλων λόγω των συνηθισμένων περιστατικών, όπως η ερπυσμού της εμβέλειας.
Ωστόσο, η δημιουργία διαδικασιών και συστημάτων που μπορούν να ακολουθήσουν εύκολα τα μέλη της ομάδας για τη συχνότερη και σημαντική δουλειά τους μειώνει την ποσότητα τριβών που εμπλέκονται στην εργασία. Αυτό μειώνει τόσο το χρόνο που χρειάζεται, γεγονός που μειώνει το φόρτο εργασίας, καθώς και το ποσό της σύγχυσης ή της αμφισβήτησης που εμπλέκονται σε μια εργασία, η οποία μειώνει το άγχος.
Σιγά-σιγά στροφή Πολιτισμός
Τελικά, όλες αυτές οι αλλαγές καταλήγουν στη δημιουργία ενός χώρου εργασίας πιο ανοικτό για το άγχος και πιο οργανωμένο γύρω από φόρτο εργασίας. Με τη μετατόπιση της κουλτούρας της επιχείρησής σας σε μια που αποθαρρύνει την υπερβολική εργασία και ενθαρρύνει τα συστήματα και την ανοιχτή επικοινωνία, μπορείτε να αντιμετωπίσετε αργά τις ρίζες της εξουθένωσης των εργαζομένων και να την αποτρέψετε στο μέλλον. Αυτό θα είναι πάντα προτιμότερο να αντιμετωπίσετε το ίδιο το burnout, όπως τα βιώνουν τα μέλη της ομάδας σας.
Φωτογραφία μέσω Shutterstock
2 Σχόλια ▼
