Πότε ήταν η τελευταία φορά που άλλαξε οτιδήποτε κάνατε την ημέρα σας ή οτιδήποτε άλλο στην επιχείρησή σας, ειδικά κάτι που δεν λειτουργεί καλά;
Η αλλαγή δεν είναι ένα μοναδικό πράγμα. Αλλά οι μικρές αλλαγές που γίνονται τακτικά στις επιχειρήσεις μπορεί να έχουν τεράστιο αντίκτυπο.
Γνωρίζατε ότι η Toyota έγινε μια τεράστια πολυεθνική εταιρεία εν μέρει λόγω του μοναδικού και καινοτόμου συστήματος βελτίωσης της διαδικασίας - ενός συστήματος βασισμένου στη συνεχή αλλαγή; Ναι, η τεράστια εταιρεία ήταν η ίδια μια φορά μια άθλια μικρή επιχείρηση. Στη δεκαετία του 1940, ανέπτυξε κάτι που ονομάζεται "Toyota Production System".
$config[code] not foundΣτο σύστημα παραγωγής της Toyota, οι μικρές, συνεχείς βελτιώσεις οδηγούν σε υψηλή ποιότητα εργασίας και ανταγωνιστικότητας. Σήμερα, η Toyota μοιράζεται αυτή τη διαδικασία με άλλους οργανισμούς. Ο στόχος είναι να τους βοηθήσετε να κάνουν σπουδαία πράγματα να συμβούν.
Η Toyota συνεργάζεται με κινηματογραφιστές για να δημιουργήσει μια σειρά ταινιών μικρού ντοκιμαντέρ που ονομάζεται The Toyota Effect για να τεκμηριώσει μερικά από αυτά τα επιζήμια έργα. Ήμουν σε θέση να αντλήσω μια σειρά από μαθήματα από τις ταινίες για τις αλλαγές συνήθειας, και έχω περιγράψει επτά παρακάτω.
Δείτε τις ταινίες Toyota Effect εδώ.
Στη συνέχεια, δείτε αν μπορείτε να καταλήξετε σε άλλα μαθήματα όπως αυτά των επτά:
Πάρτε μια νωρίς εκκίνηση για την ημέρα
Η έναρξη της εργασίας νωρίς σας δίνει χρόνο να προσανατολιστείτε στις απαιτήσεις της ημέρας. Σας δίνει χρόνο να σκεφτείτε πριν οι απαιτήσεις των πελατών και των εργαζομένων μονοπωλήσουν την προσοχή σας. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να εστιάσετε στους στόχους σας. Η ηγεσία αποτελεί επίσης ένα παράδειγμα για όλους στην εταιρεία. Είναι δύσκολο να ζητήσετε από τους εργαζόμενους να ξεκινήσουν νωρίς εάν ο αρχηγός κυλάει στις 9:30 ή 10:00 κάθε μέρα.
Fix κάτι λίγο - κάθε μέρα ή κάθε εβδομάδα
Οι περισσότερες εταιρείες έχουν διαδικασίες που θα μπορούσαν να βελτιωθούν. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τις αναπτυσσόμενες εταιρείες. Μια διαδικασία που λειτούργησε όταν η εταιρεία ήταν μικρότερη και είχε λιγότερους πελάτες μπορεί να αρχίσει να διασπάται καθώς ο όγκος αυξάνεται.
Το St. Bernard Project, ένα μη κερδοσκοπικό οργανισμό που δραστηριοποιείται στην ανασυγκρότηση κατοικιών που έχουν πληγεί από πλημμύρες στη Νέα Ορλεάνη, συνειδητοποίησε με τη βοήθεια της Toyota ότι η αποτελεσματικότητά της δεν χρειάζεται να είναι τεράστια πρωτοβουλία. Μπορεί να είναι τόσο απλό όσο ο καθορισμός μικρών πραγμάτων. Παρόλο που μπορεί να φαίνονται μικρές, συλλογικά αυτές οι μικρές διορθώσεις βοηθούν σημαντικά τη συνολική απόδοση.
Ορισμός και επισκόπηση στόχων καθημερινά ή εβδομαδιαία
Χωρίς στόχους, είναι πολύ εύκολο να παρασυρθούμε και να μην αλλάξουμε τίποτα. Δημιουργήστε μερικούς στόχους για την προσωπική σας παραγωγικότητα και, στη συνέχεια, καθορίστε μερικούς στόχους για τα τμήματα και τους διευθυντές σας. Ξεκινήστε με απλούς στόχους. Ο προσωπικός σας στόχος παραγωγικότητας θα μπορούσε να είναι "Να φτάσετε στην εργασία μέχρι τις 7:30 π.μ. κάθε μέρα." Ή ένας στόχος για ένα τμήμα μπορεί να είναι: "Κόψτε μια μέρα έξω από τον κύκλο της ναυτιλίας." Για να παραμείνετε σε σωστή πορεία, εβδομαδιαίος.
Δημιουργία ομάδων για την επίλυση προβλημάτων
Ως ιδιοκτήτης της επιχείρησης, δεν χρειάζεται να κάνετε τα πάντα. Στην πραγματικότητα, δεν μπορείτε να κάνετε τα πάντα. Έχετε τη συνήθεια να δημιουργείτε ομάδες για να βρείτε ιδέες. Κάντε τη συνεχή βελτίωση της δουλειάς όλων.
Για παράδειγμα, στο ACE Metal Crafts, η ομάδα ανέλαβε να διορθώσει τα προβλήματα στο ναυτιλιακό τμήμα (τον οποίο ένας υπάλληλος ονομάζεται "μπερδεμένος"). Δεν εφάρμοσαν μια πολύπλοκη λύση υψηλής τεχνολογίας. Αντ 'αυτού, εφαρμόζοντας τις αρχές του συστήματος παραγωγής της Toyota, η ομάδα πρότεινε μια απλή αλλά καινοτόμο λύση: αφαιρώντας ένα τμήμα του ναυπηγείου με το μέγεθος ενός φορτηγού. Τα μέλη της ομάδας θα μπορούσαν να στοιβάζουν μέρη σε αυτό καθ 'όλη τη διάρκεια της ημέρας. Με αυτόν τον τρόπο, κάθε εργαζόμενος μπορούσε να δει ακριβώς πότε είχαν ένα πλήρες φορτίο φορτηγών μερών.
Βρείτε λύσεις διασκέδασης
Ενθαρρύνετε τα μέλη της ομάδας να έχουν τη συνήθεια να βρίσκουν διασκεδαστικές λύσεις. Οι λύσεις διασκέδασης εμπλέκονται με τους υπαλλήλους και τις ομάδες - αυτή είναι η πραγματική δύναμη της διασκέδασης.
Στα βιντεοκλίπ βλέπετε ότι το έργο του St. Bernard είχε πρόβλημα να παρακολουθεί τις σκάλες και έτσι ήρθε η ιδέα να ονομάσουμε τις σκάλες. Αυτό καθιστά ευκολότερο για όλους τους συμμετέχοντες στην ομάδα να γνωρίζουν πόσες σκάλες είχαν και πού ακριβώς χρησιμοποιούνταν ανά πάσα στιγμή. Τα μέλη της ομάδας πήραν πραγματικά σε αυτό, δίνοντας στις σκάλες διασκεδαστικά ονόματα όπως το Morty και το Laddersaurus Rex. Διασκεδάζοντας με αυτό, η ομάδα ταξινόμησε το πρόβλημα με αξιοσημείωτο τρόπο που όλοι κατάλαβαν.
Διαβεβαιώστε τους ανθρώπους ότι είναι σχετικά με τον καθορισμό της διαδικασίας, δεν τους καθορίζει
Όταν ανατρέφετε στην αλλαγή, ορισμένοι υπάλληλοι θα έχουν φόβο - ο φόβος ότι η δουλειά τους μπορεί να πάει μακριά. Ή φοβούνται ότι η βελτίωση της διαδικασίας είναι πραγματικά ένα εργαλείο για τον εντοπισμό εργαζομένων με χαμηλή απόδοση.
Όμως, όπως ο Jean Pitzo, Διευθύνων Σύμβουλος της ACE Metal Crafts, ανακάλυψε με τη βοήθεια της Toyota, η βελτίωση της διαδικασίας μπορεί πραγματικά να βοηθήσει τους εργαζομένους να αποδώσουν καλύτερα και να νιώσουν καλά για τις δουλειές τους. Τονίστε ότι πρόκειται για τον καθορισμό της διαδικασίας - και με αυτόν τον τρόπο τα σέβεστε ως εργαζόμενους και βοηθώντας τους.
Γιορτάστε τα Κερδισμένα
Γιορτάστε "κερδίζει". Είναι τόσο ενθαρρυντικό, όταν οι άνθρωποι βλέπουν ότι τα πράγματα που κάνουν κάνουν όλη τη διαφορά.
Συγχαρητήρια στο κοινό για την επίτευξη ενός νέου ορόσημου. Ρίξτε ένα συμβαλλόμενο μέρος, όταν συμβαίνει μια σημαντική απόκλιση απόδοσης. Τοποθετήστε έναν πίνακα για να δείτε την πρόοδο προς τους στόχους. Ή ακολουθήστε μια τεχνική τιμημένη με το χρόνο, και πάρετε ένα μεγάλο γυάλινο βάζο και τοποθετήστε ένα μάρμαρο σε αυτό κάθε φορά που συμβαίνει κάτι καλό. Πριν το ξέρετε, το βάζο θα γεμίσει και θα γίνει μια οπτική υπενθύμιση των επιτευγμάτων της ομάδας σας.
Θυμηθείτε, τα μικρά πράγματα που γίνονται τακτικά μπορούν να κάνουν τεράστια διαφορά στην αποδοτικότητα και την παραγωγικότητα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εφαρμογής μικρών αλλαγών που μπορείτε να κάνετε, δείτε τις ταινίες The Toyota Effect.
Αυτό το άρθρο δημιουργήθηκε σε συνεργασία με την Toyota. Όλες οι σκέψεις που εξέφρασα είναι δικές μου και όχι αυτές της Toyota.
Περισσότερα για: Sponsored 6 Σχόλια ▼
