Η εταιρεία σας έχει μυστική χειραψία; Πιθανώς όχι, αλλά μπορεί να θέλετε να σκεφτείτε για τη δημιουργία ενός. Κοιτάξτε οποιαδήποτε αθλητική ομάδα και δείτε τα ειδικά πράγματα που κάνουν πριν, κατά τη διάρκεια και μετά από ένα παιχνίδι. Ετοιμάζουν και γιορτάζουν με τρόπο που είναι μοναδικός γι 'αυτούς.
Είδα ένα από τα καλύτερα παραδείγματα από αυτό, ενώ ταξίδευα στη Νέα Ζηλανδία και μάρτυρα την εθνική ομάδα ράγκμπι, The All Blacks παίζοντας έναν αγώνα. Η τελετουργία τους να κάνουν το Χάκα, ένα μητρικό χορό Μαορί, πριν από κάθε παιχνίδι είναι θρυλικό.
$config[code] not foundΟ Paolo Guenzi, Αναπληρωτής Καθηγητής Μάρκετινγκ, στο Πανεπιστήμιο Bocconi στο Μιλάνο της Ιταλίας δηλώνει στο Harvard Business Review ότι «εκφράζει την υπερηφάνεια της ομάδας στην κληρονομιά και τους συμπαίκτες της. Η νευροεπιστημονική έρευνα δείχνει ότι τα τελετουργικά όπως το Haka προκαλούν συναισθήματα συνδεσιμότητας, διαχρονίας και νόημα, τα οποία διεγείρουν τις ψυχικές καταστάσεις ροής. Αυτά, με τη σειρά τους, μειώνουν το άγχος και αυξάνουν την ενέργεια και την εστίαση. "
Αυτό έχει δοκιμαστεί επίσης από τη Francesca Gino, αναπληρωτή καθηγητή διοίκησης επιχειρήσεων, στο Harvard Business School. Διεξήγαγε μια σειρά μελετών και έκανε τους ανθρώπους να κάνουν καθήκοντα που προκάλεσαν άγχος. Τα μισά άτομα έπρεπε να εκτελέσουν το έργο που προκάλεσε άγχος χωρίς να εκτελέσουν οποιαδήποτε τελετουργία, ενώ το άλλο μισό διδάχτηκε μια τελετουργία που έπρεπε να πραγματοποιηθεί πριν από την αποστολή. Σύμφωνα με τον καθηγητή Gino, το τελετουργικό από μόνο του μπορεί να είναι ανόητο.
Για παράδειγμα, ο Τζίνο είχε ένα τελετουργικό στο οποίο οι συμμετέχοντες κλήθηκαν να τραβήξουν μια εικόνα για το πώς αισθάνονταν, πασπαλίζουμε το αλάτι στην εικόνα και στη συνέχεια το ρίχνουμε σε πέντε κομμάτια. Αυτός αποκαλύπτει ότι «είδαμε χαμηλότερη φυσική διέγερση και υπήρξαν πραγματικές διαφορές στην απόδοση μεταξύ εκείνων που πραγματοποιούσαν το τελετουργικό … Το τελετουργικό σάς φέρνει σε μια νοοτροπία του« πρόκειται να το κάνω αυτό ».
Τα τελετουργικά μιας επιχείρησης αποτελούν τόσο σημαντικό κομμάτι της κάθε κουλτούρας. Κάνει όλους τους υπαλλήλους να αισθάνονται σαν να είναι μέρος μιας αποκλειστικής λέσχης. Όπως και στον αθλητισμό, δημιουργεί μια κοινή κοινωνική ταυτότητα που οδηγεί την ομάδα να προσφέρει μια καλύτερη και πιο ευτυχισμένη απόδοση.
Μια εταιρεία στην οποία δούλευα είχε ένα τελετουργικό να δίνει ετησίως ένα πολυτελές αυτοκίνητο της Mercedes στον κορυφαίο διευθυντή πωλήσεων. Την επόμενη χρονιά, εάν ένας άλλος διαχειριστής κέρδισε το αυτοκίνητο, ο προηγούμενος νικητής έπρεπε να οδηγήσει το αυτοκίνητο στη θέση του νέου νικητή οπουδήποτε στη χώρα. Αυτό το τελετουργικό έδωσε το κίνητρο να μην χάσει το βραβείο κάθε χρόνο από τότε που οι διευθυντές διαδόθηκαν γύρω από τις ΗΠΑ
$config[code] not foundΣτο Gentle Giant, μια εταιρεία κινητής τηλεφωνίας στο Somerville, που φιλοξενεί τη Mass, φιλοξενούνται το "The Stadium Run" πάνω και κάτω από τις σκάλες στο Χάρβαρντ για να τονίσουν την κουλτούρα της σκληρής δουλειάς. Για αυτή την ομάδα, έχει γίνει ένα τελετουργικό τελετή μετάβασης για νέους μετακινούμενους.
Τελετουργίες μικρών επιχειρήσεων για να προσθέσετε στην εταιρεία σας
- Τελετές απονομής βραβείων. Πολλές εταιρείες δίνουν βραβεία για εξαιρετικές επιδόσεις. Όμως, οι επιτυχημένες οργανώσεις πηγαίνουν ένα βήμα παραπέρα και δίνουν βραβεία για πράγματα που είναι λίγο πιο περίεργα με κάποια περίτεχνη ορμή και περίσταση. Για παράδειγμα, το "πέρασμα των πυλώνων" είναι ένα σημαντικό τελετουργικό στην εγκατάσταση της Boston Scientific. Όταν ένας υπάλληλος έχει ένα σκληρό έργο, είναι "απονεμηθεί" ένα μικρό δύο πόδι υψηλό γύψο-του-Παρισιού πυλώνα για να δείξει ότι έχουν την υποστήριξη άλλα μέλη της ομάδας.
- Εκπαιδευτικές ασκήσεις. Αυτές μπορεί να είναι εταιρικές εκδρομές, διαγωνισμοί ή δραστηριότητες αθλητικών ομάδων. Μπορούν να είναι ειδικές ασκήσεις που τους βοηθούν να λύσουν ένα πρόβλημα που δουλεύει μαζί. Αυτά θα πρέπει να γίνονται σε ένα ανοιχτό, δημιουργικό και μη κρίσιμο περιβάλλον.
- Εορταστικές εκδηλώσεις. Αυτό μπορεί να περιστρέφεται γύρω από τις αργίες ή τα γενέθλια. Όμως, ένα πιο αποτελεσματικό τελετουργικό είναι να δημιουργηθούν οι μοναδικές εορταστικές εκδηλώσεις της εταιρείας: επίσημες Παρασκευές, Milkshake Δευτέρα, ώρα Πίνα-Κολάντα, Παγωτό Σάντουιτς ημέρα και Τρελή Κάλτσα ή καπέλο.
Αφήστε μερικά μικρά επιχειρηματικά τελετουργικά να συμβούν οργανικά από τους υπαλλήλους. Παρατηρήστε τι κάνει η ομάδα φυσικά και στη συνέχεια ενισχύστε τις τυπικά. Μια μυστική χειραψία μπορεί πραγματικά να κάνει το τέχνασμα!
Αναδημοσίευση με άδεια. Αρχικό εδώ.
Fist Bump Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
Περισσότερα στο: Περιεχόμενο καναλιού εκδότη
